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深融合全通信
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线上业务办理率提升150%+ 机构人力成本减少60% 单月服务客户30万+
通过AI智能音视频能力加速国有大行的数字化转型，在远程银行视频业务办理、视频保全等重点场景，帮助客户在满足监管要求的同时，快速扩展线上业务渠道，业务办理量极速增长，并大幅减少人力服务成本
单日服务量新突破 提升保全作业效率 客户办理更便捷
百年人寿需建设智能化“视频保全”系统，通过远程视频办理保全业务，解决客户的时间不便、网点路程远、证件未齐全往返多次、老年人难以微信自助办理等问题，为客户提供便捷、温暖的智能服务，同时大幅缩减网点亲访工作量，均衡各网点运营量，增加整体单日服务总量，提高保全作业效率。
线上业务办理量提升200% 客户满意度提升90%
基于中科金自研音视频技术等能力，帮助银行搭建房抵贷等场景智能化业务办理，通过远程自助面签方式帮助客户拓展获客渠道，并通过音视频服务助力业务合规，减少客户对贷款信息的不知情投诉，提升客户满意度
智能化升级医保服务 推动群众医保办理"零次跑"和"即问即办"
针对群众关心的“急难愁盼”问题，提供“医保小智”AI智能综合服务平台，搭建用户医保服务全流程“远程在线窗口”办理，通过运用RTC实时音视频通信、人机交互协助、远程智能控制、电子化信息采集、图像识别等新技术手段，助力经办人员通过视频连线与办事群众远程“面对面”交流，推动医保服务的智能化升级，提升百姓办事体验。
更多客户
5G视频客服赋能牙科远程初诊：构建口腔健康服务新生态
随着5G技术的普及，口腔医疗服务也在从传统模式下向”线上＋线下”融合模式的转型，远程医疗正迎来前所未有的发展机遇。牙科就诊中，起点就是患者初诊就医体验，也是医生诊断治疗方案的关键阶段。然而，传统牙科初诊存在患者往返奔波、就医等待时间长、医疗资源分配不均等诸多痛点，难以满足患者对于便捷高效的优质医疗服务的需求。得助智能5G视频客服可以借助独特的技术优势与场景适配能力，为牙科远程初诊提供了全新的解决方案，深度融合了高速通信、高清视觉与初步专业评估，构建口腔健康的生态格局，为医生和患者带来前所未有的变革。
2025-12-05
5G视频客服房地产远程看房
针对传统看房模式中的时间与地域限制问题，得助智能5G视频客服通过一键接入的高清视频、多客户同步服务及电子资料即时共享等核心优势，为房地产企业打造了高效、便捷的远程看房新体验，显著提升带看效率与客户满意度。
2025-11-28
得助智能volte视频通话软件的功能作用有哪些
得助智能5G视频客服技术是RTC（实时通信）能力、视频呼叫中心技术、AI能力以及运营商通道能力的深度融合，形成的一款面向企业服务的创新产品。这一技术不仅继承了RTC和网络视频的基础功能，还通过AI技术的加持，提供了更加智能化的服务体验。同时，5G视频客服技术充分利用了运营商的通道优势，确保了服务的稳定性和高质量。
2025-11-27
5g视频客服电话支持多久时间呢？
得助智能 5G 视频客服可以让企业根据业务场景（如金融贷前调查的长时核验、保险短时速查）自由配置单次通话时长，无需受限于固定规则；另一方面，依托视频传输技术与运营商级 5G 网络深度协同，支持 480p/720p/1080p 多档位画质切换，即便连续 12 小时通话也能保持画面清晰、声音流畅，同时还提供通话时长实时监控与数据统计功能，帮助企业优化服务效率，避免无效时长占用。
2025-11-26
5G视频客服多端接入哪些呢？
得助智能 5G 视频客服在多端接入上做到了 “全场景覆盖 + 极致易用性”。客户无需任何操作，接听企业来电后即可一键开启视频，彻底解决传统方案找不到视频入口、老年人群体不会使用手机软件、需要企业授权等操作繁琐问题；客服端则支持 PC、手机、平板多设备协同，在通话过程中可以邀请多方坐席，且所有设备共享客户信息与服务记录；同时，产品还适配 2G/3G/4G/5G 全网络环境，即便客户处于弱网区域，也能自动降级画质保障通话不中断，搭配短信链接唤起、微信小程序快速接入等功能，进一步提升客户体验与服务触达效率。
2025-11-26
得助智能5G视频客服：引领汽车金融线上面审效率革命
随着汽车消费市场在人们消费升级与政策红利的驱动下，汽车金融业务迎来持续增长，如今新车的市场源源不断，消费者对于购车贷款的便捷与时效性提出更高的要求。而传统的线下人工面审流程繁琐，客户需要来回奔波，同时面审周期需要2-3天，人工审核也不能准确识别是否AI换脸等新型诈骗，政策上对于双录存证、可追溯的监管要求愈来愈严格，阻碍汽车行业业务发展。而行业领先者已经实现线上化服务实现30分钟快速面签，竞争力越发紧张，但某汽车品牌在得助智能5G视频客服帮助下，对于汽车金融面审流程进行了一场彻底的数字化重塑，实现了面审效率与服务体验的提升。
2025-11-24
2025年五大volte高清视频通话系统品牌综合测评：谁更值得推荐选择呢？
随着网络升级和企业数字化转型的需要，VoLTE高清视频通话系统已经逐渐开始成为企业降本增效、优化服务体验的重要工具。因为拥有不用安装APP、高清流畅、安全合规的优势，受到银行、金融、保险、政务等领域的青睐。今天就针对得助智能5G视频客服系统、青牛5G新通话系统、及猫云5G新通话、中兴通讯5G新通话解决方案、汉云通信5G视频客服这五大主流volte高清视频通话系统品牌，从产品介绍、核心优势、适合用户三大维度进行测评，为企业选择做一个参考依据。
2025-11-20
已经有了App、微信这些渠道，为什么还需要5G视频通信平台？
尽管App、微信等渠道普及，但5G视频通信平台依托运营商VoLTE技术，具备不可替代的核心优势。VoLTE基于专属通信信道，通过QoS机制保障高清稳定的音视频传输，弱网环境下表现远超依赖互联网的OTT服务，且号码体系支持双向呼叫，可无缝继承原有语音呼叫中心业务，强化品牌辨识度。
2025-11-20
视频IVVR可以与银行的哪些系统对接，对接方式是什么样的？
视频IVVR的对接方式需结合银行的具体业务场景，核心分为第三方视频系统对接与CTI平台对接两大类。第三方视频系统可通过标准SIP协议、第三方会议系统私有协议实现快速对接，也可进行完整视频能力整合；CTI平台对接则包括带坐席能力与不带坐席能力两种模式，均支持与第三方IVR/IVVR系统无缝衔接，适配不同技术架构需求。
2025-11-20
现在有哪些手机支持VoLTE？运用volte的软件是什么？
目前VoLTE已成为主流手机的标配功能，覆盖绝大多数智能终端。Android阵营中，华为（如Mate、P系列）、三星全系列、高通系品牌（OPPO、vivo、小米、中兴等）均全面支持，市面600款流行安卓机型测试显示支持率达97%，非老年机均可实现高清视频通话，用户仅需开通运营商VoLTE功能即可使用。iOS方面，iPhone全系列支持VoLTE语音通话，虽原生不支持视频通话，但可通过短信链接接入相关服务。
2025-11-20
得助智能保险行业5G视频通信解决方案 赋能车险查勘、人伤探视与农险调查！
过去保险行业都是完全依靠线下服务，但随着运营成本、效率提速的要求下，传统的线下服务已经不能满足于快节奏的时代。得助智能作为业界知名的人工智能应用服务商，将5G视频通信技术与保险业务结合，提出保险行业5G视频通信解决方案，让车险查勘、人伤探视、农险调查也能线上解决，这意味着“线下为王”的保险服务时代，正在让位于“线上为王”的数字化博弈。
2025-11-19
银行贷前面审效率低，成本高？得助智能5G视频客服助力河北某银行从半天压到4分钟！
随着金融服务线上化进程加快，河北某银行承接的银行贷前面审业务量持续增长。传统线下审核依赖专员上门，效率低下且成本高企，难以适应“快审快贷”的市场需求。直到引入得助智能5G视频客服系统，一场贷前面审从“效率洼地”到“效能高地”的深刻变革，就此拉开序幕。
2025-11-12
