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线路
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中关村科金得助智能-小得
核心参数
全时在线
4G全网通,录音数据实时分段上传,断网自动补传,拒绝数据丢失。
精准管控
融合GPS/北斗/WiFi/基站四重定位,误差<5米,精准追踪外勤轨迹,杜绝脱岗漏岗。
安全合规
支持AES-256硬件级加密,满足电力、燃气等高安全要求行业标准。
极致续航
超低功耗架构,连续录音时长超10小时,满足全天高强度外勤作业。
产品功能
硬件能力
核心算法
传输与定位
工业级标准,耐用易维护
声学降噪,高清录音
产品优势
赋能管理从“盲管”到“可视”
全流程留痕
完整记录服务全过程,不仅是录音,更是服务合规的法律凭证
实时监控
后台实时查看外勤人员位置与服务状态,突发情况(如抢修)可快速调度
纠纷定责
高清录音+精准定位,还原现场真相,有效处理客户投诉,保障员工与企业权益
降本增效智能化外勤管理
效率提升
自动化轨迹追踪与录音上传,替代传统人工汇报,管理效率提升 80%
合规免责
满足行业审计与隐私保护要求,规避法律风险,减少因违规操作带来的隐性成本
维护便捷
支持远程固件升级与配置下发,无需回收设备,降低运维成本
全天候耐用性
超长续航
内置1500mAh大容量电池,典型工况下连续录音时长超过10小时,满足全天作业需求
宽温工作
工作环境温度范围宽至-20℃~50℃,无论是严寒的户外还是高温的机房,设备均能稳定运行
高湿适应
适应5%~85%无凝露的湿度环境,雨季或潮湿环境作业依然可靠
数据可靠性
双备份机制
内置 4GB 本地存储空间,即使在无网络信号的地下室或隧道,也能完整保存录音数据,待网络恢复后自动补传
军工级加密
采用芯片级加密技术,确保录音数据在传输和存储过程中的绝对安全
应用场景
电力/燃气巡检 (工业级)
场景痛点
巡检路线长,偏远地区无信号,纸质记录易丢失,安全规范难监督。
场景方案
无网录音
利用4GB本地存储,在无信号的山区或井下自动录音,出洞/出山后自动上传。
轨迹回溯
通过GPS+北斗+基站多重定位,后台实时监控巡检人员是否到达指定点位,防止漏检。
装维/上门服务 (服务业)
场景痛点
服务态度难把控,用户纠纷无证据,营销话术执行不到位。
场景方案
高清录音
16KHz采样率,50dB信噪比,清晰收录与用户的每一句对话,作为纠纷处理的法律依据。
实时质检
录音实时上传,后台可即时监听,发现服务违规立即干预。
保险理赔/金融外访/运营商外呼/外拓(合规性)
场景痛点
外访过程风险高,关键信息易遗漏,合规性要求严。外拓营销过程不可控,无法复盘客户真实需求,人员管理困难。
场景方案
高清取证
清晰记录现场查勘与客户沟通细节,作为理赔依据。
实时回传
关键录音实时上传总部,风控人员可远程介入指导。
中关村科金与超聚变签署战略合作,共推企业级AI规模化落地!
5月19日至21日,超聚变探索者大会2026在郑州举行。大会期间,超聚变发布面向Token Factory的企业Token生产平台TokenBox™,同步升级B.E.S.T 3.0算力技术战略与FusionOne AI软件栈,并启动“聚智2.0”生态伙伴焕新计划。中关村科金作为核心生态伙伴受邀参会,并与超聚变在现场签署战略合作。双方将围绕企业级AI基础设施、行业联合解决方案、市场拓展等方向深化协同,共同推动企业级AI与企业智能体在行业场景中规模化落地。
2026-05-22
得助智能体平台通过信通院智能体平台和工具5级认证,获评国内最高评级!
大模型技术正从概念热潮走向产业深耕,智能体作为驱动企业数智化转型的核心引擎,其平台能力成熟度成为衡量技术价值的关键标尺。近日中关村科金的得助智能体平台正式通过中国信通院“可信AI”智能体平台和工具评估,获评最高等级5级认证。
2026-05-22
从“盲人摸象”到“全量掌控”:某汽车经销商集团应用汽车门店服务流程智能工牌监管方案,实现100%全量质检与60%纠纷减少
就汽车零售这个有着高客单价、长决策周期特点的行业来讲,线下服务的每一分钟,以及每一句对话,都直接关联着客户的最终选择与品牌口碑。可是从客户进店开始,历经产品介绍、试乘试驾,再到最终成交及售后,整个服务流程对管理者而言却长期处于“地下化”状态。
2026-05-22
苹果4006668800人工服务几点?9:00-21:00!同时教你几招快速转人工方式
4006668800人工服务到几点呢?这个是Apple(苹果)官方客服热线,人工服务时间的周一至周日都是9:00-21:00,所以如果您有问题就在这个时间段进行拨打电话。
2026-05-22
合肥可以做智能外呼系统的厂家:得助智能外呼系统,驱动营销降本增效的AI引擎
2026年,数字化营销已深度融入企业运营过程,然而对于电销拓客以及相应客户维系方面,仍然存在着诸多困难与挑战。传统依靠人力来促使外呼模式运行的方式,正使企业陷入双重的艰难处境,合肥可以做智能外呼系统的厂家,得助智能外呼系统正是这样一款坚持以AI技术与大模型赋能的AI智能机器人外呼系统。该系统立足合肥及全国市场,旨在帮助企业告别传统人工拨打的繁杂,通过“大模型+智能体”的技术矩阵,为企业提供从精准拓客到高效回访的一站式营销服务解决方案,助力企业打破效率瓶颈,走向低本高质的智能化营销模式。
2026-05-22
数据可视化工具选型新标杆:得助智能问数以对话式智能分析重塑企业数据决策
在数字化转型浪潮中,数据可视化工具的进化方向,正从“专业人员操作的报表平台”转向“人人可用的对话式智能分析系统”,得助智能问数正是这一趋势下的代表性产品。
2026-05-22
外呼系统是什么意思?得助智能AI外呼系统重构企业智能营销新范式
外呼系统是什么意思?通俗来讲,外呼系统是指通过电脑自动向外拨打用户电话,将录制好的语音或智能对话内容播放给用户的通信工具,广泛应用于电销推广、客户回访、政务通知等场景。
2026-05-22
智能语音外呼系统方案:破解口腔医院患者沟通难题,驱动诊后服务全面升级
当下,口腔医疗市场竞争处于白热化状态,获客成本在持续不断地攀升,于此情形下,传统患者沟通模式存在低效以及局限的状况,而这正成为限制口腔医疗机构向前发展的核心瓶颈,针对行业所具有的特征以及业务中存在的痛点,针对口腔医院的行业特征与业务痛点,得助智能推出的智能语音外呼系统方案,以“大模型+智能体”完整技术矩阵为核心,通过7×24小时不间断的智能语音交互、精准的患者意图识别与情感感知,以及自动化的全周期患者管理能力,为口腔医院提供了一套从预约提醒、术后随访到满意度调查、营销推广的全链路智能化解决方案。
2026-05-22
打电话‘面对面’办保险业务,得助智能5G视频客服助力远程服务升级
国内某大型寿险公司(下称“A险企”),年保费规模超200亿元,座席团队逾600人,近年来持续面临电话服务渠道效率下滑、客户体验不佳的挑战。核心痛点集中在三个关键词:低效、流失、合规。部署了“得助智能5G视频客服”解决方案,实现在电话通话中一键发起视频,“打电话‘面对面’办理保险业务”,让远程服务从“听得到”升级为“面对面、同步办”。
2026-05-22
智能客服降低人工成本的方法:得助智能系统在汽车4S店的深度实践
在市场竞争日趋激烈的状况下,以及客户对服务的期望不断升级的情境中,传统的汽车4S店客服体系正深陷多种困境。这些困境不但使运营成本升高,而且还制约了服务质量的提升和客户体验的优化,已然成为限制经销商发展的“隐形天花板”。智能客服降低人工成本的方法正成为4S店数字化破局的核心路径。得助智能客服系统依托大模型AI技术,为汽车4S店量身打造了覆盖全场景的智能化服务方案,以自动化接管标准咨询、人机协同优化专业服务,实现客服人力成本下降40%以上的实质成效,同时将座席从重复劳动中解放出来,专注于高价值客户的深度转化,让客户服务从“成本中心”真正转变为“价值引擎”。
2026-05-22
电商企业售前转化困局破解:智能接待机器人提升转化率37%,客服人力缩减60%
某家电品牌,一直以来面临着电商售前转化效率较为低下这样的核心挑战, 其在线客服团队承担着天猫、京东、抖音以及官网等全渠道流量接待的工作, 然而传统的客服模式,在应对数量巨大的咨询之时,显得束手束脚。针对这一情况采用部署了得助智能客服系统的智能接待机器人,实现售前咨询全流程智能接待与多轮精准导购。售前咨询转化率提升37%、客服人力缩减60%、转人工率降低28%、夜间订单处理量增长215%。
2026-05-22
提升保险回访效率与合规质量,回访双录的智能化升级之道
在金融强监管的背景下,保险行业在实际业务执行中,传统双录流程的弊端持续显现,这不但影响回访效率和客户体验,还使保险公司在合规审查中承受着日益增大的压力,促使其暴露的弊端增多。传统模式规定客户一定要亲自到线下网点,在特定设备前完成回访双录,该流程繁杂、耗费时间和精力,已然成了引发客户投诉和业务流失的关键因素。针对这一行业困境,得助智能双录系统以AI核心技术为驱动,提供了一站式智能化的回访双录解决方案,助力保险机构在合规与效率之间找到最优平衡点。
2026-05-22
4G实时上传 | GPS/北斗定位 | 轻薄便携 | 数据安全保障
让服务更智能、更专业
依托全向拾音与多重定位,让不可控的现场作业,
成为可视化的管理闭环
核心参数
全时在线
4G全网通,录音数据实时分段上传,断网自动补传,拒绝数据丢失。
精准管控
融合GPS/北斗/WiFi/基站四重定位,误差<5米,精准追踪外勤轨迹,杜绝脱岗漏岗。
安全合规
支持AES-256硬件级加密,满足电力、燃气等高安全要求行业标准。
极致续航
超低功耗架构,连续录音时长超10小时,满足全天高强度外勤作业。
产品功能
硬件能力
核心算法
传输与定位
产品优势
赋能管理从“盲管”到“可视”
全流程留痕
完整记录服务全过程,不仅是录音,更是服务合规的法律凭证
实时监控
后台实时查看外勤人员位置与服务状态,突发情况(如抢修)可快速调度
纠纷定责
高清录音+精准定位,还原现场真相,有效处理客户投诉,保障员工与企业权益
降本增效智能化外勤管理
效率提升
自动化轨迹追踪与录音上传,替代传统人工汇报,管理效率提升 80%
合规免责
满足行业审计与隐私保护要求,规避法律风险,减少因违规操作带来的隐性成本
维护便捷
支持远程固件升级与配置下发,无需回收设备,降低运维成本
全天候耐用性
超长续航
内置1500mAh大容量电池,典型工况下连续录音时长超过10小时,满足全天作业需求
宽温工作
工作环境温度范围宽至-20℃~50℃,无论是严寒的户外还是高温的机房,设备均能稳定运行
高湿适应
适应5%~85%无凝露的湿度环境,雨季或潮湿环境作业依然可靠
数据可靠性
双备份机制
内置 4GB 本地存储空间,即使在无网络信号的地下室或隧道,也能完整保存录音数据,待网络恢复后自动补传
军工级加密
采用芯片级加密技术,确保录音数据在传输和存储过程中的绝对安全
应用场景
电力/燃气巡检 (工业级)
场景痛点
巡检路线长,偏远地区无信号,纸质记录易丢失,安全规范难监督。
解决方案
无网录音
利用4GB本地存储,在无信号的山区或井下自动录音,出洞/出山后自动上传。
轨迹回溯
通过GPS+北斗+基站多重定位,后台实时监控巡检人员是否到达指定点位,防止漏检。
装维/上门服务
场景痛点
服务态度难把控,用户纠纷无证据,营销话术执行不到位。
场景方案
高清录音
16KHz采样率,50dB信噪比,清晰收录与用户的每一句对话,作为纠纷处理的法律依据。
实时质检
录音实时上传,后台可即时监听,发现服务违规立即干预。
保险理赔/金融外访/运营商外呼/外拓
场景痛点
外访过程风险高,关键信息易遗漏,合规性要求严。外拓营销过程不可控,无法复盘客户真实需求,人员管理困难。
场景方案
高清取证
清晰记录现场查勘与客户沟通细节,作为理赔依据。
实时回传
关键录音实时上传总部,风控人员可远程介入指导。
智能体开发平台
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坐席助手
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全媒体联络中心
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