400-023-8882

登录ID

注册成功

已为您开启免费试用,全部功能任您体验

扫码添加专属客服,即时为您提供服务

进入体验中心

注册尚未完成

现在离开将导致注册失败确定要退出吗?

填写时间过长
页面已停止响应

请在30分钟内完成填写

登录成功

正在为您注册开户,请稍候…

请选择您感兴趣的产品

得助大模型平台

  • 模型训练平台

    一站式服务简化大模型训推评全流程

  • 智能体平台

    高效、低成本构建大模型企业级应用

知识管理

  • 财富助手

    为财富顾问提供一站式智能问答服务

  • 知识助手

    组合式AI打造大模型企业知识助手

智能客服

  • 全媒体呼叫中心

    全渠道全媒体、一站式AI+呼叫中心

  • 语音机器人

    外呼大模型加持,听得准确说得自然

  • 文本机器人

    即时文本对话,自研知识引擎

  • 智能陪练

    大模型拟真,千人千面沉浸式AI对练

智能运营

  • 音视频服务平台

    全场景自研AI+RTC实时音视频服务

  • OCR识别

    高精度、高安全的图文检测识别服务

  • 智能RPA

    AI+RPA深度融合,赋能企业自动化

  • 多模态防伪

    全链路生物数据核验,守卫安全防线

  • 多模态质检

    大模型赋能合规,金融级多模态质检

  • 对话式BI

    自然语言交互,可视化智能分析数据

企业出海

  • 全媒体呼叫中心(海外版)

    企业跨语种无界沟通,赢占国际市场

  • 文本机器人(海外版)

    多语言国际服务,跨时区沟通无障碍

  • 语音机器人(海外版)

    多语言智能交互助力全球营销与服务

  • 智能质检(海外版)

    大模型赋能国际企业多模态质检服务

智能营销

  • 企微SCRM

    智能营销服引擎,高效转化私域流量

  • 营销平台

    打通营销全链路,赋能企业增速业务

  • 企业直播

    打造超低延迟、超稳定的直播平台

其他

  • 通用人力外包

    为企业提供多场景、高质量专业服务

  • 线路

    安全稳定、应用多场景的线路服务

描述具体需求(选填)

欢迎微信扫码咨询

中关村科金得助智能-小得

跳过
完成
退出登录
取消
零售行业解决方案

零售行业解决方案

从咨询到复购全链路赋能,AI驱动零售行业服务与增长双升级

立即咨询

方案总览

打通零售"咨询-服务-营销-复购"全链路,AI驱动业务增长

方案能力

全域智能获客与高效转化

传统外呼效率低、人员成本高,难以满足"零延时"服务需求

解决方案

  • 全媒体渠道1对N&场景化多botman协同,大模型全面重构外呼作业流程

核心功能

  • 全渠道触达:实时感知用户行为,主动出击,精准识别购买意向,引导留资并自动流转

  • 高潜用户洞察:自动挖掘高价值对话,智能触发+精准填单,提升质检召回率与准确率

  • 大模型智能外呼:多Agent协同+三大运营商线路整合,支持声音克隆与智能打断

  • 企业微信群精准运营:从渠道引流→用户经营→购买转化→数据分析,让私域流量更有价值

1

部署见效

30%

回复可用度提升

90%

对话流畅度提升

统一服务入口全链路体验协同

多渠道购物数据孤立,7×24人工客服缺口大,响应等待超10分钟

解决方案

  • 整合全渠道接入、智能IVR、文本机器人及坐席助手,实现人机协同服务,智能质检保障合规并挖掘商机

核心功能

  • 全媒体联络中心:整合电话、微信、APP等10+渠道,统一服务入口

  • 文本机器人:AI自动应答高频咨询,承接80%基础问题

  • 坐席助手:实时推荐最佳话术,提升人工服务效率4倍

  • 智能质检:100%全量质检,自动生成合规报告与风险预警

<10

咨询响应

4

人效提升

100%

质检覆盖

强化线下销售能力赋能导购成长

新人培训周期长、销冠经验难复制,导购能力差异大,服务标准化难落地

解决方案

  • 通过AI陪练系统赋能"学练考评",借助销售助手提供实时话术,智能工牌采集线下数据并质检,全面提升人效

核心功能

  • AI陪练系统:模拟真实顾客场景,智能对练提升应答技巧,新人考核通过率从60%提升至95%

  • 销售助手:实时推送话术建议与产品知识,辅助导购精准推荐

  • 智能工牌:采集线下服务全过程,自动分析SOP执行与客户需求

  • 智能质检:对线下服务100%质检,实时监控服务规范与风险

70%

培训周期缩短

7

新人上岗周期缩短至

20%

SOP执行力提升

统一能力底座加速业务创新

知识分散检索困难,重复流程占用人力,数据资产沉睡

解决方案

  • 构建大模型知识中台与应用开发平台,提供知识治理、Agent编排与场景化应用开发能力

核心功能

  • 大模型企业知识中台:全渠道知识接入 + 清洗、标注、结构化治理

  • 大模型应用开发平台:模型快速构建 + Agent智能协作 + 应用开发框架服务响应存在时效缺口

30%

提示词可用度提升

99%

意图感知识别率达

50%

话术调优提升

客户案例

bg_part5@2x.png

AI驱动 · 开启零售数智化营销增长之旅

免费获取专家咨询,从获客到服务全链路赋能

零售行业解决方案

从咨询到复购全链路赋能,AI驱动零售行业服务与增长双升级

方案总览

打通零售"咨询-服务-营销-复购"全链路

AI驱动业务增长

方案能力

四大核心场景方案,覆盖获客到服务全旅程,

AI营销获客方案

全域智能获客与高效转化

传统外呼效率低、人员成本高,难以满足"零延时"服务需求

解决方案

  • 全媒体渠道1对N&场景化多botman协同,大模型全面重构外呼作业流程

核心功能

  • 全渠道触达:实时感知用户行为,主动出击,精准识别购买意向,引导留资并自动流转

  • 高潜用户洞察:自动挖掘高价值对话,智能触发+精准填单,提升质检召回率与准确率

  • 大模型智能外呼:多Agent协同+三大运营商线路整合,支持声音克隆与智能打断

  • 企业微信群精准运营:从渠道引流→用户经营→购买转化→数据分析,让私域流量更有价值

1

部署见效

30%

回复可用度提升

90%

对话流畅度提升

全渠道客服中台方案

统一服务入口全链路体验协同

多渠道购物数据孤立,7×24人工客服缺口大,响应等待超10分钟

解决方案

  • 整合全渠道接入、智能IVR、文本机器人及坐席助手,实现人机协同服务,智能质检保障合规并挖掘商机

核心功能

  • 全媒体联络中心:整合电话、微信、APP等10+渠道,统一服务入口

  • 文本机器人:AI自动应答高频咨询,承接80%基础问题

  • 坐席助手:实时推荐最佳话术,提升人工服务效率4倍

  • 智能质检:100%全量质检,自动生成合规报告与风险预警

<10

咨询响应

4

人效提升

100%

质检覆盖

门店导购质培一体方案

强化线下销售能力赋能导购成长

新人培训周期长、销冠经验难复制,导购能力差异大,服务标准化难落地

解决方案

  • 通过AI陪练系统赋能"学练考评",借助销售助手提供实时话术,智能工牌采集线下数据并质检,全面提升人效

核心功能

  • AI陪练系统:模拟真实顾客场景,智能对练提升应答技巧,新人考核通过率从60%提升至95%

  • 销售助手:实时推送话术建议与产品知识,辅助导购精准推荐

  • 智能工牌:采集线下服务全过程,自动分析SOP执行与客户需求

70%

培训周期缩短

7

新人上岗周期缩短至

20%

SOP执行力提升

企业内部AI中台方案

统一能力底座加速业务创新

知识分散检索困难,重复流程占用人力,数据资产沉睡

解决方案

  • 构建大模型知识中台与应用开发平台,提供知识治理、Agent编排与场景化应用开发能力

核心功能

  • 大模型企业知识中台:全渠道知识接入 + 清洗、标注、结构化治理

  • 大模型应用开发平台:模型快速构建 + Agent智能协作 + 应用开发框架服务响应存在时效缺口

30%

提示词可用度提升

99%

意图感知识别率达

50%

话术调优提升

客户案例

物美集团-AI外呼精准营销提效

智能外呼 | 全媒体联络中心 | 营销平台 | ASR
50%

触达效率提升

40%

人工压力降低

50%

客户满意度显著提升

业务挑战
  • 线下客流量减少,传统外呼与APP推送效率低下
  • 促销活动信息难以精准触达目标客户群体
  • 人工外呼成本高,覆盖范围有限
解决方案
  • 部署智能外呼机器人,替代人工批量外呼
  • 基于CDP用户画像,精准筛选高潜目标客户
  • 个性化话术自动生成,提升客户接受意愿
立即咨询

瑞幸咖啡-智能质检全量覆盖

智能外呼| 智能工单
100%全景

客户满意度提升

40%

服务违规下降

25%

营销转化率提升

业务挑战
  • 传统人工抽检覆盖有限,仅能覆盖10%对话
  • 9人质检团队压力大,难以满足业务需求
  • 服务质量难以实时监控与预警
解决方案
  • 部署一体化智能质检系统,实现100%全量语音数据质检
  • 自动生成质检报告与数据分析,发现服务风险
  • 实时预警机制,及时发现并处理服务问题
立即咨询

三得利中国-全媒体智能客服中心

智能IVR | 智能工单 | 全媒体联络中心
0延时

用户接待

70%

人力成本降低

50%

管理效率提高

业务挑战
  • 跨国集团服务响应效率低,客户体验不一致
  • 售后系统分散,信息同步困难
  • 缺乏统一数据看板,管理决策缺乏依据
解决方案
  • 打造全媒体智能客服中心,统一服务入口
  • 覆盖营销咨询、售后等全场景服务流程
  • 配置BI报表系统,实现服务数据可视化分析
立即咨询

黄金珠宝行业龙头-质培一体化提高门店服务质量

大模型差旅助手 | 智能RPA
90%

录音覆盖率

97.9%

质检准确率

20%+

销售SOP执行力提升

业务挑战
  • 销售过程缺乏客观记录,质量依赖人工主观评判,门店服务水平参差不齐
  • 销冠经验难沉淀,培训优化缺乏数据支撑
  • 数据管理滞后,管理缺乏实时能见度
解决方案
  • 智能工牌全程录制,采用"AI初筛+人工复核"机制全量统一质检
  • 搭建"区域→门店→个人"多层级数据看板,实时呈现服务质量与运营表现
  • 大模型萃取高转化话术,支撑全国6000余家门店规模化推广
立即咨询
在线客服
电话咨询
咨询热线
400-023-8882
微信咨询
全渠道数字化 | 得助智能「官网」-企业大模型技术应用服务商-AI科技驱动创新增长

扫码添加客服微信

获取专属解决方案

免费试用
回到顶部
快速试用 全渠道数字化 | 得助智能「官网」-企业大模型技术应用服务商-AI科技驱动创新增长

我们非常重视您的个人隐私,当您访问我们的网站时,请同意使用的所有cookie。有关个人数据处理的更多信息可访问《用户协议》《隐私政策》

产品
解决方案
客户案例
资源中心
关于我们