外呼系统是一种很常见的营销方式,但是由于国家对通信行业管控非常严格,目前封卡机制越来越完善。在电销行业受监管力度有多严--可以想象,如果没有配套的智能线路和专属的电销线路,普通用户根本无法打进拨号。所以,市面上出现了许多防封外呼系统,其中不乏微电话这些品牌,虽然名声大,但实际效果也一般。
一、外呼系统的特点
1、丰富的回拨模型,同时支持高频外呼
2、系统还搭载三大运营商专属电销线路,线路长期稳定、通话质量佳
3、客户分类明确,便于后续跟踪
4、号码筛选自动化,数据记录更加精准
5、外呼系统收费低企业使用该系统,离职员工直接取消企业资格,且只要扫码即可快速获得手机号,真正做到规避号码检测,且通话质量稳定,拥有专属号码池,定会让你事业成功!微电话的外呼系统已经广泛应用于各个行业,从最开始的简单的批量导入,搭建系统,搭建好之后就把需要联系的客户给交给销售人员,协助销售完成意向客户的挖掘,并且后续再将客户沟通转化为订单。
而且不想要有太复杂的操作和培训,每位用户都可以迅速上手掌握,只需要在界面中点几下鼠标就可以完成想要的操作,也可以一键复制粘贴到系统中,直接在网页中直接添加图片和文字即可。
二、智能外呼系统有哪些功能
外呼系统是指通过电脑用电话软件实现自动拨打,它是基于cti技术的现代客户服务中心系统不可或缺的一个组成部分。
外呼分为两个阶段:外呼数据的获取以及外呼动作的发起。
那么下面我们就来说一下智能外呼系统有哪些功能?
1、智能筛选意向客户,并给予及时应答如果人工销售每天都需要大量的去联系目标客户,但是很少人知道从后台查看客户数据是否存在业务纠纷等问题,这种情况会导致员工产生离职的想法,所以企业必须借助先进的管理平台对客户数据进行整合和加密,方便后续跟踪和维护。
2、智能提醒坐席与客户之间的正常沟通无论你的销售员怎么一直盯着后台刷新,最好使用一款支持自动拨号的软件,这样可以大幅度地降低您的劳动强度,同时还可以帮助您保留重要的信息数据,比如跟进记录,签约单,权限等。
3、客户资料管理模块,主要是集成crm系统和oa办公功能为一体的全国性系统,具备pc端、移动app版本三种登陆方式;而且还包括弹屏,消息短信,微信,邮箱等多种实用的办公设置、
4、智能质检仪表板,主要是采用语音识别器,将各项内容录音转化为文字输入,然后根据客户反馈进行质检,由此可见智能质检是极其耗费精力的,一般只能停留在抽检环节,并不能做到100%的覆盖率。
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