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首页 得助社区 选型指南 银行双录业务全解析:保障权益与规范市场的关键举措

银行双录业务全解析:保障权益与规范市场的关键举措

选型指南

2024-12-13 14:02:27

作者:hangyu

阅读量:237

文章目录

文章摘要:银行需要双录的业务有哪些?在银行业,双录(即同步录音录像)已成为保障消费者权益、提升业务合规性的重要手段。在银行中用到双录的有:1、理财产品销售;2、基金与保险产品销售;3、信托产品销售;4、贷款业务等。

银行需要双录的业务有哪些?在银行业,双录(即同步录音录像)已成为保障消费者权益、提升业务合规性的重要手段。在银行中用到双录的有:1、理财产品销售;2、基金与保险产品销售;3、信托产品销售;4、贷款业务等。

银行双录业务全解析:保障权益与规范市场的关键举措

一、理财产品销售

自有理财产品:银行销售自家发行的理财产品时,需对销售过程进行录音录像。

代销理财产品:银行代销其他金融机构的理财产品时,同样需要录音录像。

二、基金与保险产品销售

基金产品:银行在销售基金产品时,需对销售过程进行录音录像,确保客户充分了解产品的风险收益特征。

保险产品:销售保险产品时,银行也需要进行录音录像,帮助客户了解产品的保险责任等关键信息。

三、信托产品销售

信托产品作为一种高风险高收益的投资工具,其销售过程更需要严格规范。银行在销售信托产品时,需对销售过程进行录音录像,确保客户充分了解产品风险,并自主承担投资风险。

四、贷款业务

个人贷款:根据《个人贷款管理办法》等相关规定,对于金额超过一定数额(如20万元人民币)的个人贷款,银行在办理过程中需进行录音录像,明确产品的额度、利息、还款方式、期限等关键信息。

小微企业贷款:对于部分小微企业贷款,银行同样可根据业务需要,通过远程方式进行签约和视频面谈,并进行录音录像。

双录的意义

提高业务透明度:通过双录,银行可以更加规范地办理业务,客户也可以更加清晰地了解自己的权益和义务,从而提高了银行业务的透明度。

保障客户权益:双录制度可以有效防止误导销售和违规操作,保障客户的合法权益。客户在了解产品信息后自主做出投资决策,避免因误导而遭受损失。

促进银行业务合规发展:双录制度可以督促银行遵守相关法律法规和监管要求,规范业务办理流程,推动银行业务的合规发展。

总之,银行需要双录的业务涵盖了多个方面,这些措施的实施旨在保障客户的合法权益、提高银行业务的透明度和合规性。

得助智能双录系统合作案例:某国有银行

为了提升业务效率、增强合规能力和用户体验,某国有银行选择了得助智能双录系统作为其数字化转型的重要工具。通过应用前沿的智能音视频能力和AI技术,该银行成功升级了总行的录音录像系统,打造了银保代销AI远程双录和车贷线上化面签双录系统。这一举措不仅降低了合规风险,减少了客户对贷款信息的不知情投诉,还通过AI算法识别,减少了违规操作风险,降低了人工质检压力。同时,虚拟数字人的引入也极大地提升了自助双录和远程双录的效率,为客户提供了更加便捷、高效的金融服务。

得助智能双录系统注册免费试用14天

为了让更多金融机构能够亲身体验到得助智能双录系统的强大功能和实际效果,得助智能特别推出了注册免费试用14天的活动。在试用期间,金融机构可以充分感受得助智能双录系统的高效、稳定和便捷,并根据自身需求进行定制和优化。我们相信,通过得助智能双录系统的助力,您的金融机构一定能够实现业务的快速增长和合规能力的显著提升。

智能双录系统作为金融科技发展的重要成果,对银行、保险、证券等金融企业具有不可估量的价值。它不仅能够提升合规性、增强客户信任、优化服务体验、降低运营成本,还能够辅助风险管理,为企业的稳健发展保驾护航。而得助智能双录系统作为其中的佼佼者,凭借其强大的功能、先进的技术和丰富的案例经验,已经成为了众多金融机构数字化转型的首选工具。如果您正在寻找一款高效、稳定、智能的双录系统,不妨试试得助智能双录系统,相信它会给您带来意想不到的惊喜和收获。

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