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一文读懂双录软件：定义、功能、品牌与应用案例

选型指南

2025-02-13 11:18:47

作者：JIfan

阅读量：119

文章目录

文章摘要：双录软件简单来说就是录音和录像的一种系统工具，保障企业和客户双边利益。双录软件功能有规范业务流程、保障交易安全、提升质检效率、支持多模式与全记录、减少业务风险等功能作用。我比较推荐使用得助智能双录软件系统，这里就以某个信托公司举例说明其惊喜效果，下面一起来看看吧！

双录软件简单来说就是录音和录像的一种系统工具，保障企业和客户双边利益。双录软件功能有规范业务流程、保障交易安全、提升质检效率、支持多模式与全记录、减少业务风险等功能作用。我比较推荐使用得助智能双录软件系统，这里就以某个信托公司举例说明其惊喜效果，下面一起来看看吧！

双录软件定义、功能作用及其案例应用

一、双录软件定义介绍

啥是双录软件呢？简单说，就是专门为金融业务服务的一个工具。这里的“双录”，指的就是录音和录像。咱们在做金融交易的时候，像卖理财、办保险、信贷面签这些场景，用双录软件把关键环节录下来，以后要是有啥问题，就能翻出来查看，这就叫业务可回溯。这么做，一方面能规范咱们金融从业者的销售行为，避免瞎承诺、乱推荐；另一方面，也是为了保护客户的合法权益，让交易清清楚楚、明明白白的。现在监管查得可严了，双录就是为了保证交易信息真实准确，防止有人搞欺诈、误导销售这些歪门邪道，让金融交易更靠谱。

二、双录软件功能作用都有哪些？

1.规范业务流程：咱们平时业务忙起来，很容易忘这忘那。双录软件就像个贴心小助手，按照设定好的标准流程引导咱们办理业务。比如说卖保险，它会提醒你一步步介绍产品，从保障范围、收益情况，再到风险提示，一个环节都不会落下，让整个业务办理既规范又有条理，避免因为疏漏给后续带来麻烦。

2.保障交易安全：交易安全可是重中之重。双录软件有好多厉害的技术，像人脸识别、活体检测，还有各种证件的OCR识别。这些技术一配合，能精准确认客户身份，别人想冒用身份来交易，根本没门儿！而且它还有多模态防伪和反欺诈功能，现在那些换脸、变声的骗术，在它面前都无所遁形，能给咱们的交易上一道超结实的“安全锁”。

3.提升质检效率：以前人工质检，又费时间又费精力，还难免有看漏的地方。双录软件的智能质检就牛多了！业务办理的时候，AI能实时进行质检，结束之后，AI系统和人工还会二次检查。AI实时质检不仅能做到全覆盖，准确率还能达到95%以上，质检效率一下子提高90%多。它还能自动生成详细的质检报告，把有问题的地方都标出来，人工复查的时候，直接就能找到问题所在，别提多方便了。

4.支持多模式与全记录：现在金融业务办理方式各种各样，不管是客户自己在机器上操作的人机自助模式，还是面对面的人人现场模式，又或是远程办理的人人远程模式，双录软件都能完美适配。而且它会把整个服务过程完整记录下来，一点都不会遗漏。以后要是需要查哪笔业务，随时都能找到对应的音视频资料，有图有真相，啥都不怕。

5.减少业务风险：在签署文件这个环节，双录软件也能发挥大作用。它能识别客户的签字动作，精确记录签字时间和位置，这样一来，漏签、代签这些情况就很容易被发现，保证签署过程完全符合监管规定，大大降低了业务风险。另外，它还会给录制的视频加上各种水印，像实时水印、合成水印，有了这些水印，视频就没法随便被篡改，保证了录像文件的法律效力。

四、双录软件品牌推荐：得助智能双录系统软件

在五花八门的双录软件里，得助智能双录软件口碑特别好，好多金融企业都在用。

1.它的智能语音交互功能超赞。那个TTS智能语音，声音特别逼真，有男声、女声好几种音色可以选，说话的时候还有跑马灯似的高光字幕，客户体验感直接拉满。它还能听懂各种方言和外语，交流过程中要是说了敏感词、违禁词，马上就能识别出来提醒你。而且通过AI交互问答，能准确理解客户的意思，就像跟客户心有灵犀一样，服务特别贴心。

2.AI深度防伪能力更是一绝。除了常见的人脸识别这些，它对身份证、银行卡、护照这些证件的识别也很厉害，能快速准确地完成人证核验。还有人脸持续在框检测、多人在框检测这些功能，从各个环节保证客户身份是真的。在国际深度伪造大赛FF++里，它还拿了冠军，防伪实力那是得到国际认可的。

3.从系统性能来说，它也很能打。自研的高清实时通信技术，网络差点也不怕，抗弱网、抗丢包能力达到80%。就算同时有很多人使用，也就是万路高并发的情况，延迟都小于100ms，使用起来特别流畅。而且它的安全性超高，全栈自研，通过了等保三级认证，用4种国密算法加密，还有3种灾备模式，数据绝对安全，不用担心丢失或泄露。

4.另外，它的部署和接入特别灵活。SAAS、私有化、混合云这些部署方式都支持，不管是APP、小程序，还是H5、Web，各种渠道都能轻松对接。接入现有业务系统也简单，只要三行代码就行，不用专门再去开发，给企业省了不少时间和成本。