2025音视频服务平台排名前十强：开启非接触金融服务运营新模式

选型指南

2025-08-13 17:40:00

作者：liuxuan

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文章摘要：本文将推荐十大音视频服务平台双录系统品牌厂家：中关村科金得助智能音视频、科大讯飞音视频、宇信科技、神州数码、海康威视、大华股份、恒生电子、金证股份、信雅达、百融云创，看看哪家更适合你的企业。

借助5G网络高速率、低时延与大容量等特征，各类新兴服务与应用不断涌现，用户通过便携式移动设备，以“金融+直播”、专属客服、视频客服模式实现理财等远程业务办理成为可能。身份识别作为线上金融业务场景拓展的前提随人工智能同步发展，人脸、指纹、声纹、虹膜等生物认证技术已非常成熟并广泛应用，指静脉、视网膜等创新技术也日趋完善，在市场需求和技术发展的双重推动下，生物识别技术以其高效、安全、便捷的特点正在金融领域加速推广，逐步扩大。此外，AR、VR、MR、微表情、数字虚拟人、大数据、云计算等人工智能技术的发展，为无介质的金融科技服务夯实基础。

本文将推荐十大音视频服务平台双录系统品牌厂家：中关村科金得助智能音视频、科大讯飞音视频、宇信科技、神州数码、海康威视、大华股份、恒生电子、金证股份、信雅达、百融云创，看看哪家更适合你的企业。

一、中关村科金得助智能音视频服务平台

2025音视频服务平台排名前十强：开启非接触金融服务运营新模式

中关村科金得助智能在音视频领域拥有深厚积累，获百余项技术专利。依托自研ZRTC音视频能力底座，公司融合实时音视频、智能协同与AI大模型能力，持续升级得助智能音视频服务平台，打造具备核心竞争力的全自研、全渠道、全触达解决方案：

1.全自研技术底座，保障极致体验

通过VoLTE与RTC融合通讯实现统一信令管理，支持跨网络业务平滑切换。自研AI感知超分算法经中科软测认证，可在70%高丢包率网络环境下保障高清画质无损传输，结合智能动态编解码与抗丢包技术，实现端到端延迟低于200毫秒的流畅通话。AI模型智能优化网络流量与服务器资源，提升服务器利用率30%，有效降低运营成本。

2.全渠道无缝接入，提升服务效率

平台提供轻量级SDK，支持iOS、安卓、H5、小程序、鸿蒙等全渠道快速接入企业业务系统及账号平台，并具备全渠道智能排队能力，加速服务响应。同时，基于统一的音视频中台架构，平台提供拖拽式可视化流程配置和丰富的业务模板库，可配合全渠道接入能力进一步缩短业务部署周期，支持新业务场景的快速上线与迭代。

3.全触达智能辅助，夯实安全合规

无缝对接各类业务系统，为工作人员提供实时流程辅助与预警纠偏，保障流程安全合规。平台内置质检能力，对高危违规行为拦截率超99%，大幅降低业务补录需求。

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二、科大讯飞音视频

讯飞实时音视频RTC（Real-Time Communication）依托先进的弱网对抗、编解码及音视频处理技术，提供高品质、低延时、高清流畅、简单易用、安全稳定的实时音视频通信服务，适用于在线教育、视频监控、视频会议、远程医疗、远程庭审等场景，帮助用户快速搭建多端实时音视频应用。

安全保密：提供完整的服务器私有化部署，实现网络与外界物理隔离。对安全性和保密性有高要求的场景，可做到性能稳定，安全可靠。

快速集成：所有应用程序和组件通过Docker部署，专有网络环境下60分钟内部署上线，可快速进行集群节点横向扩容，支持国产化部署。

开放灵活：可根据项目需要选择不同功能的SDK做深度业务集成，也可选择丰富的扩展功能SDK进行集成，减少项目开发量，缩短集成周期。

优质体验：弱网对抗，根据网络丢包的比例和形态，自动调整冗余包发送策略，使音频听起来连续自然，视频看上去清晰流畅、不花屏。

灵活交付：支持多种方式交付：API/SDK方式接入、软件交付、软硬一体交付，配套硬件包括讯飞自研多点触摸大屏、讯飞自研阵列麦克风等。

高效运维：可视化前端页面，直观监管相关的资源，提高产品和服务质量。使运维、管理变得更加的简单、高效、智能。

三、宇信科技音视频

宇信科技通过腾讯云音视频平台，可以快速实现1V1对客服务、多V1的协同对客服务、线上线下协同展业、适老化远程协助等智能化场景服务的搭建。不止于腾讯云，公司还积极推进与国内主流的基础软硬件厂商的合作，实现了全栈国产化的远程经营服务解决方案在众多金融机构的落地应用，成为远程银行应用创新的“排头兵”。远程银行的发展正在呈现出服务智能化、渠道一体化、业务场景化、数据应用化等特点，远程银行的内涵与边界都正在不断扩展与延伸。

四、神州数码音视频

全球覆盖、更大并发、产品兼容、产品植入。神州视讯在全球设有多个节点，为全球用户提供高清稳定的视频通讯服务。支持更大规模并发，并根据SVC的技术特性与优势，为用户提供稳定的服务体验。通过MCU+SFU架构的整合，有效保护了现有设备的利旧与云视频的兼容。开放的SDK/API接口，通过个性化定制满足客户需求，如：智慧党建、远程医疗、互联网法庭等。

五、海康威视音视频

在互联网、智能化冲击下，客户金融需求逐渐细化、客户群体分层变化明显。银行需不断创新图变，进行智能化、轻型化以及数据化转型。智慧网点解决方案，从用户需求出发，根据当前网点面临的痛点问题，结合海康威视软硬件优势，实现客户互动营销、网点合规检测，物联网中控、数据看板等应用，从营销、运营、风控等方面，助力银行打造新型智能化网点。

针对金融库房运营管理上存在的合规监管技术手段不足、作业劳动强度高、系统信息孤岛无法集约化管理等问题，结合视觉图像分析、机器人及可视化运营管理为核心的物联网应用规划及建设实践经验，推出“AI助力业务合规管控+物品流转及仓储自动化+数据运营可视化”的智慧库房4.0解决方案。助力提升库房运营管理的信息化、数字化及智能化水平，降低业务操作风险，提高运营质效。

六、大华股份音视频

大华智能双录解决方案主要由理财双录管理平台、集中存储服务器，财慧眼摄像机、理财专用录像机组成。支持通过手机、Web等方式，对理财、保险、证券产品销售全程录音录像，以便事后审阅和抽查；录像闲时上传中心，保存时长可设置，满足银监会的监管要求。

理财业务办理规范化：通过可视化管理流程加强内控管理，加强对理财经理的监督，规范银行理财销售行为，保护消费者权益。

业务纠纷后期溯源：若产生业务纠纷，可作为证据进行快速溯源。

七、恒生电子音视频

智能双录是为金融机构量身定制的一站式音视频解决方案，以满足金融机构传统业务开展及日益增多的移动业务、线上业务的销售过程留证、合规留痕需求。

方案集成了不断精进的AI底层算法模型，支持以轻量化、低成本的方式运营，同时满足自助双录、现场双录、远程双录多种应用场景。累计已服务十数家金融行业机构客户。

八、金证股份音视频

金证智能开户满足全程AI服务及7*24小时业务办理，提供网上开户和见证开户两种业务受理模式。同时可以与综合运营系统紧密结合，实现业务办理平台的统一影像和协议存储、音视频处理以及审核过程的智能质检。

监管进一步强化背景下，单向视频开户业务对开户机构人脸识别、声纹识别、视频留存、后台校验等技术要求更高，相关科技布局领先的券商在单向视频开户的审核效率上更有优势，有望在试点全面放开后体现科技赋能下的竞争优势。

九、信雅达音视频

信雅达-阿里云IOT联合解决方案，基于阿里云大数据、人工智能、云边协同等技术能力，融合信雅达对金融科技领域二十余年的深度业务理解及技术应用经验，以科技业务“双向赋能”为核心动力，为银行音视频数智分析技术带来全新业务价值。

该方案整体架构设计基于业内领先的边缘计算能力，采用本地网络、计算、存储、应用一体化开放式方案，将视觉算法、图像算法、reid算法、检索服务容器化部署与异步化处理就近提供最近端服务，实现了多业态场景与新技术应用双向赋能，打造了音视频质检、合规性智检、智能营销等多方位数字主题，为银行提供行人检测、人体识别、人数识别、行为分析、语料质检等能力，进一步助推银行网点数智化转型。