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中关村科金得助智能-小得
市场活动
2023-02-02 10:29:13
作者：晓得
阅读量：1556
文章目录
随着人工智能的快速发展，越来越多的企业开始使用智能化的营销和管理方法。在这个领域内，基于大数据和人工智能技术，可以实现客户服务、市场洞察、产品体验、应用分析等功能，提高客户满意度和营销效率；还具备智能质检、智能订单等功能，为企业节省了成本。
一、什么是随访机器
一般来讲，智能语音机器人的主要任务是协助销售员拨打电话，筛选出目标客户并将其根据abcd归类。但传统的人工电子销售过程中存在许多问题，导致80%以上的订单丢失，而且90％以上的订单都是无效或者没有价值的。因此，智能机器人不仅可以帮助企业降低劳动力成本，还能够提高工作效率，从而创造更多的商机。智能语音机器人的功能非常丰富：
1.自动录制日报，随时监控与客户沟通情况;
2.自定义设置工作流程，规范员工的工作行为;
3.智能分配客户线索
4.灵活部署，对重点客户优先给予奖励;
5.全天候运维持专注于智能客服系统研发，并在各种行业得到广泛应用。
二、智能随访机器人的优势
1.智能营销机器人支持预约邀请，0秒接入，自由呼叫。当客户遇到难题，机器人会按照既定的回答和路径继续跟进，即减少客户流失。
2.智能学习，自然语言理解。智能营销机器人可以像人工那样识别客户购买记录和需求信息，然后快速回复和引导，让转化率最大化。
3.智能筛选客户线索，智能跟踪。智能筛选出精准意向客户，然后再交由人工进行跟进，促进签单。
4.智能辅助人工，实现意向客户的及时跟踪和转型。
5.365天工作，365天工作，有效地降低企业80%的人力成本。
三、智能随访机器人的特点
随着科技的发展，智能客服逐渐走入大众视野。对企业来说，使用智能客服已经不是新鲜事了，因为它可以节省成本提高效率。随着智能在线客服逐步应用，越来越多的企业开始尝试将自己的业务场景覆盖到其他场景中。
1.全渠道接入：pc端+移动端（android和ios），app无缝集成；
2.智慧管理：内嵌crm系统与oa办公系统，保障客户数据安全；
3.稳定性强：灵活配置，适合于团队并且具有较高权限的员工；
4.全面化：支持批量导入/导出常见问题答案，帮助分析用户行为，完善运营策略；
5.智能学习：不断吸收人工坐席的上升现象，形成知识库，方便快捷的解决客户问题；
6.灵活定制化：支持语义分析、关键词搜索等；
7.智能辅助：提供基于深度神经网络算法的人工智能客服机器人。
四、我们的随访机器人功能介绍
随访机器人的核心价值帮助企业降低成本、减轻人工压力、提高工作效率，从而实现降本增效。
1.随访机器人帮助企业更好地进行产品推广和市场调研，及时跟踪和反馈产品的迭代升级需求。帮助企业更好地了解客户需求，创造更丰富的个性化产品或服务，促进企业业绩的快速增长。
2.ai智能客服帮助企业更好地转型利用ai技术，整合先进的云计算和大数据技术，建立起符合企业业务特点的多媒体接入平台，为企业提供更加丰富的交互式聊天和外部传输功能。
3.nlp客户画像让沟通更直观客户资料永久保存，即使员工离职，也不会带走客户资源，真正做到一切客户都尽可能地懂得。
同时，该系统还可以将客户的各种信息按照意向度进行归类储存，避免人工重复录入，从而提高了初筛的效率。
五、智能随访机器人有什么优势
随着人工智能技术的不断发展，越来越多的企业开始使用智能化的办公方式来提高效率。目前，许多公司都在使用智能外呼机器人，这种机器人可以24小时无休工作，同时支持批量导入，自动拨打，高效过滤筛选意向用户。
1.智能分类，及时跟踪客户通话轨迹我们的智能外呼系统会根据顾客问题给出适当回应，提升客户转接的准确性，避免因为未知答案而造成顾客流失。
2.自主学习：让您拥有更好的销售水平和沟通能力
3.标准分类，及时跟进客户
4.机器学习，神经网络算法自动识别客户意图并准确分级，可直接根据客户意愿强弱区分跟进优先级，从而快速达成交易
5.自动记录，精炼语音，实现文本完整版
6.机器学习，神经网络算法自动归纳客户问题，并自动推送到你的微信上
7.机器学习，数据挖掘，思维芯片，自然语言处理等
8.自动分类，智能判断客户意向
9.电话机器人每天可以拨打1200+次左右的电话，是普通人工的六倍。
10.智能外呼机器人不需要培训，设置话术内容，一天时间机器就可以上岗。它可以设置行业术语，与客户对话。真人语音模拟行业专家与目标客户进行通话，专业业务解答:主动引导销售过程，客户提问对答如流。
中关村科金总裁喻友平指出，企业大模型应用面临现实挑战，需基于数字化和智能化平台消化非结构化数据，实现企业智能化需长时间积累。他提出“平台+应用+服务”战略，并强调工具链可标准化，但行业know-how需差异化。中关村科金聚焦金融、政务、工业等领域，通过差异化构建竞争优势，并强调生态协作重要性。喻友平看好企业与客户连接中心、工业生产及公共服务领域的大模型应用前景。
中关村科金荣耀登榜2025北京AI人工智能企业TOP150，排名102位。公司凭借得助大模型平台、智能外呼、风险管理等技术，在金融、政务、医疗等领域提供智能化解决方案，创造真实价值。未来，中关村科金将继续深耕大模型技术，推动AI技术落地新兴领域，助力企业智能化转型。
2025年5月19日，中关村科金出席京桂“人工智能+”创新合作对接会，携手广西加速垂类大模型落地，展示在人工智能领域的技术实力和应用成果。公司积极参与广西“人工智能+”建设，推动垂类大模型在多行业应用，助力企业智能化升级。
4月29日，第八届数字中国建设峰会在福建省福州市盛大召开。本届峰会的主题是“二十五载奋进路数字中国谱新篇——数智引领高质量发展”，峰会聚焦突破数据领域堵点难点问题，围绕如何推动数字化全面赋能经济社会发展等话题展开分享和交流。中关村科金作为垂类大模型领域的代表企业出席多场重要活动，并在峰会现场与软通动力签署战略合作协议，强强联合共同服务数字中国建设新篇章。
4月23日，“大模型·全连接·新增长——2025大模型技术与应用创新城市论坛”深圳站举行。本次论坛聚焦垂类大模型的技术突破与产业落地，由中关村科金与深圳市人工智能产业协会联合主办。活动现场，中关村科金携手华为云正式发布“昇腾云+得助大模型”平台联合解决方案，标志着垂类大模型在云服务、算力工厂、数据工厂等领域的深度融合创新。
咱都知道DeePSeeK那可是“香饽饽”，谁能把DeePSeeK大模型用好，谁就能在市场竞争里抢占先机。目前得助智能大模型一体机已全面适配DeepSeek-V3、DeepSeek-R1、Janus Pro、Claude、通义千问、百川等多种大模型，帮助企业升级产品更加智能化。
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