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手机电销外呼软件-提升工作效率 提高资源利用率

市场活动

2023-02-02 10:26:50

作者:晓得

阅读量:844

文章目录

文章摘要:电话营销外呼系统,可以帮助企业快速筛选优质客户线索、提高营销效率和转化率;通过全国号码资源丰富的sip电话网络服务器,实现主叫变为被叫,这样避免了高频外拨封卡问题。
电话营销外呼系统,可以帮助企业快速筛选优质客户线索、提高营销效率和转化率;通过全国号码资源丰富的sip电话网络服务器,实现主叫变为被叫,这样避免了高频外拨封卡问题。


一、手机电销外呼软件具备什么功能
1.自动拨打:人工坐席可以设置自己的专用座机接听,在特定时间内开启或者关闭自动语音应答模式,将来电分配给指定坐席。

2.自动记录:通话结束后,业务员收到来电并且自动生成相应的数据记录文本储存于云端,便于随时查阅。可以对重要客户沟通的有效信息进行备注标记,同时还可以根据不同类别进行分级等管理。

3.自动拨号:当销售人员使用智能手机进行外呼时,他们只需要把客户名单输入即可,无需人工一个一个地按键操作,这就节省了大量的拨号时间。

4.自动跟进:后台根据客户的意向程度将意向高的甲方交给销售人员,由甲方审核后发送给签约的甲方。

二、手机电销外呼软件是什么

手机电销外呼软件是指通过电脑自动往外拨打用户电话,将录制好的语音通过电脑播放给用户。它是基于cti技术的现代客户服务中心系统不可或缺的一个组成部分。

外呼分为两个阶段:外呼数据的获取以及外呼动作的发起。那么如何实时掌握坐席状态?

1.根据需要选择外显号码,这样能提高接通率。

2.外呼电话号码批量导入,然后单击外呼按钮实现拨出。

3.外呼电话录音功能。我们只需要在后台看屏幕上的所有电话记录就可以看到结果了!当然,还需要输入11位手机卡的数字。

4.管理者可以直观地查看每天拨出多少电话和拨打次数,以此来区分员工的绩效情况。

三、电销外呼系统都具备哪些优势?

1.智能保存录音传统的电销人员与客户沟通时,难免会遇到恶劣的对话;但使用电销外呼系统后,云端储存的录音文档便可以保存下来,随时查阅,方便公司其他人学习进步,同时也避免人工座椅碰撞导致的损失。

2.智能报表编制从多维度数据分析,如响应速度、数据质量等各项指标。图形化呈现,准确细节兼顾,数据触角贯穿整个业务流程,让你轻松了解每位客服人员。

3.提升工作效率:通常情况下,普通电销人员的日常工作压力相较于一般人工要大得多,许多琐碎的重复性任务,无法低效利用,而电销外呼系统则可以帮助企业快捷易用地回答客户的问题,减少重复劳动,提高工作效率。

4.提高资源利用率:通过使用ivr,电销外呼系统可以把不同行业的购房、教育咨询、售前售后等客户信息整合,建立完善的营销中心,节省30%-80%的人力成本。

5.降低办公成本:通过搭建灵活的网络电缆,员工可以享受更加舒适的移动办公环境,远离孤独感。

四、手机电销外呼软件是什么

电销企业在发展过程中需要提高销售团队的工作效率,从而促进企业成长。因此,电话营销外呼系统是电脑电话集成一体现代电话营销技术在电脑上的一个分支应用软件。

它是通过网络信号对语音和数字传输文件实现装置自动拨打、接收、处理等操作,这种方式比较简单、灵活;同时适用于许多行业。

1.高频防封:采用运营商外包的线路提供相应的技术实现中间号路线或回拨线,使用其中的一条线从而达到防封的效果。虽然这两条不同线路的功能是一样的,但是还是有一些区别的。回拨路线可以降低举报封号的概率。

2.显示真实号码,避免客户流失;

3.每天至少可以拨打上百次电话,并且具有稳定的拨号体验,线路耐受性很强。

4.可以满足企业对通话次数的需求,且支持高频外呼,无阻碍沟通。

5.通话录音储存,让您了解员工销售工作状态和工作情况。

6.crm管理系统。可以导入客户资源、可视化销售管理信息,销售人员的所有跟进记录都清晰明了。

7.实时统计成交数据。电销外呼系统可以统计销售当日的成交量、有意向客户的跟进情况、成交金额和通话时长。

8.根据数据分析选择顾客型号,如客户分类明确标注客户重点跟进优先级等,将客户转化为意向客户

9.后台自主设置跟踪提醒,及时记录谈判细节,便于与客户保持联系

10.数据统计汇总。

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