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随着2026年，小额贷款行业正历经一场深刻洗牌，这场洗牌是从“规模扩张”转变为“合规生存”，随着《小额贷款公司监督管理暂行办法》和各地实施细则加速落地，监管要求变得愈发严苛。传统双模模式已不再满足需求，一款适合小额贷款公司的智能双录系统出现了，针对上述痛点，得助智能双录系统给出了一套齐全的解决方案，此系统深度融合AI技术以及实时音视频通信能力，将智能质检、智能检测功能归纳在一起，兼具深度防伪、含反欺诈作用，运用流程控制系统并利用虚拟数字人等功能，为包含银行、信托、消费金融、和小额贷款公司在内类型多样金融机构打造从线下延伸至线上的全场景智能双录平台。
一、小额贷款行业正在重新洗牌：
1、贷款全流程的留痕要求日趋严格
在2026年3月的时候，国家金融监督管理总局会同人民银行共同发布了新的规定，该项规定要求有关所有个人贷款业务的情况都要明确显示出综合融资成本，并且要强力推行一种包含“弹窗+强制阅读+确认”环节的知情确认流程。这所表达的意思就是，小贷公司一定要能够证实:在进行签约之前的每一个处于关键状态的节点上，参与的用户已经看到了完整的息费相关信息，已经阅读了强制要求的内容，已经主动去点击进行确认操作。而传统模式下的日志记录或者只是简单的截图是没有办法满足在举证方面所提出的数据“不可篡改、可还原现场”这种具体要求的，于是智能双录以及可视化回溯就变成了必然需要采用的手段。
2、催收环节的双录被纳入监管视野
纳入监管视野的还有贷后催收环节的合规性。系统要能够自动识别敏感词以及违规话术，以此确保催收行为在整个过程中都留下痕迹，并且有依据可以进行查询。
3、科技能力决定发展上限
行业分析表明，小贷行业会展现出三大明晰的趋势呢:合规进行经营乃是必须要坚守住的底线，科技能力的重要程度变得越发显著，数字化能力将会直接对机构的服务半径、运营效率以及盈利水平起到决定性作用。一套适配小额贷款公司的智能双录系统，正从“可选项”转变成“必答题”。
二、旧方案的成本：传统双录正在“吃掉”您的利润
在没有将智能技术引进的情形里，传统双录模式给小额贷款公司带去了三重明显的成本:
| 成本类型 | 传统双录表现 | 对业务的影响 |
|---|---|---|
| 效率成本 | 线下信贷面签平均耗时1-2小时，业务高峰期排队成为常态 | 客户体验差，大量潜在客户因流程繁琐而流失 |
| 试错成本 | 弱网环境下，传统双录软件容易卡顿甚至掉线，一旦录制失败或音频丢失，需重新开始 | 业务人员操作负担和管理成本增加，客户时间被浪费 |
| 合规成本 | 许多小贷公司每年花费大量人力和资金处理双录相关的返工、补录和投诉纠纷 | 依然无法保证100%的合规覆盖，监管风险居高不下 |
三、得助智能双录系统三大核心能力提升效率，合规省心
核心能力一：边录边审，AI实时质检全覆盖
一旦检测到不符合规范的行为，比如说证件呈现不清晰的状况，或者是没有给出明确的回复，又或者是遗漏了关键的条款等情况，就会马上触发语音或者文字方面的提示，以此协助现场的人员能够立刻进行修正。
核心能力二：全渠道轻量接入
支持APP对接，支持微信小程序对接，支持支付宝小程序对接，支持H5对接，支持Web对接，支持智能柜台全渠道对接，在此状况下，客户无需下载额外应用，便可完成远程面签。
核心能力三：安全合规无死角
国密算法被系统用以针对音视频流开展全链路加密操作，系统获得了等保三级认证，信息数据在整个过程中进行了脱敏处理。
四、应用场景示例
场景一：线上信贷面签
经由微信小程序或者APP，客户开展面签申请的发起，系统自行引导，去完成身份核验，以及人脸识别事宜，还针对合同条款展开解读此类环节。专门的AI进行实时质检，对全程予以监控，一旦察觉话术出现遗漏，或者行动实施并不符合规，马上提示，要进行补录或者重录项目，以此保证一次性通过率能够得到大幅度的提升。
场景二：远程贷后催收录音
贷后管理相关人员借助系统开启合规催收外拨电话功能，整个过程保持自动录音状态，人工智能会在当下辨认出敏感词汇以及违规表述方式（像是进行威胁吓唬、于非工作规定时间来电拨打等），而后即刻发出提示，促使处理人员迅速进行改正。
五、常见问题解答
Q1：部署这套系统需要多长时间？
得助智能双录系统给出多种部署方式，其中有SaaS公有云、私有化、混合云，SaaS模式对接现有业务系统很快只需几行代码就能做到，上线试用在数天内便可达成，私有化部署需依照企业诉求予以配置，通常2至4周可完成部署和测试。
Q2：系统是否能与现有的贷款管理系统对接？
系统给出全渠道SDK轻量级接入途径，对APP支持，对小程序支持，对H5支持，对Web等多样渠道支持快速集成，持有拖拉拽样式场景配置支撑形态，从而无需单独开展开发工作就能嵌入当下业务流程之中。
要是您正被小额贷款业务涉及的合规方面的压力搞得心烦意乱，要是您期望凭借更为智能的办法去提高获得客户的效率以及服务的体验，那不妨点击下面的链接，进而去深入了解具体详情或者预约有关产品的演示。
中关村科金得助智能双录系统免费试用14天
参考资料
(1)湖南省地方金融监管局，《湖南省小额贷款公司监督管理实施细则（修订）》，2026年3月
(2)国家金融监督管理总局，《小额贷款公司监督管理暂行办法》（金规〔2024〕26号），2024年12月
(3)国家金融监督管理总局、中国人民银行，《个人贷款业务明示综合融资成本规定》（金规〔2026〕2号），2026年3月
(4)中国银行业协会，《金融机构个人消费类贷款催收工作指引（试行）》，2026年1月
(5)中国经营报，《多地发布小贷新规实施细则封堵“空壳”“炒壳”、规范互联网业务》，2026年1月
一、小额贷款行业正在重新洗牌：
1、贷款全流程的留痕要求日趋严格
在2026年3月的时候，国家金融监督管理总局会同人民银行共同发布了新的规定，该项规定要求有关所有个人贷款业务的情况都要明确显示出综合融资成本，并且要强力推行一种包含“弹窗+强制阅读+确认”环节的知情确认流程。这所表达的意思就是，小贷公司一定要能够证实:在进行签约之前的每一个处于关键状态的节点上，参与的用户已经看到了完整的息费相关信息，已经阅读了强制要求的内容，已经主动去点击进行确认操作。而传统模式下的日志记录或者只是简单的截图是没有办法满足在举证方面所提出的数据“不可篡改、可还原现场”这种具体要求的，于是智能双录以及可视化回溯就变成了必然需要采用的手段。
2、催收环节的双录被纳入监管视野
纳入监管视野的还有贷后催收环节的合规性。系统要能够自动识别敏感词以及违规话术，以此确保催收行为在整个过程中都留下痕迹，并且有依据可以进行查询。
3、科技能力决定发展上限
行业分析表明，小贷行业会展现出三大明晰的趋势呢:合规进行经营乃是必须要坚守住的底线，科技能力的重要程度变得越发显著，数字化能力将会直接对机构的服务半径、运营效率以及盈利水平起到决定性作用。一套适配小额贷款公司的智能双录系统，正从“可选项”转变成“必答题”。
二、旧方案的成本：传统双录正在“吃掉”您的利润
在没有将智能技术引进的情形里，传统双录模式给小额贷款公司带去了三重明显的成本:
| 成本类型 | 传统双录表现 | 对业务的影响 |
|---|---|---|
| 效率成本 | 线下信贷面签平均耗时1-2小时，业务高峰期排队成为常态 | 客户体验差，大量潜在客户因流程繁琐而流失 |
| 试错成本 | 弱网环境下，传统双录软件容易卡顿甚至掉线，一旦录制失败或音频丢失，需重新开始 | 业务人员操作负担和管理成本增加，客户时间被浪费 |
| 合规成本 | 许多小贷公司每年花费大量人力和资金处理双录相关的返工、补录和投诉纠纷 | 依然无法保证100%的合规覆盖，监管风险居高不下 |
三、得助智能双录系统三大核心能力提升效率，合规省心
核心能力一：边录边审，AI实时质检全覆盖
一旦检测到不符合规范的行为，比如说证件呈现不清晰的状况，或者是没有给出明确的回复，又或者是遗漏了关键的条款等情况，就会马上触发语音或者文字方面的提示，以此协助现场的人员能够立刻进行修正。
核心能力二：全渠道轻量接入
支持APP对接，支持微信小程序对接，支持支付宝小程序对接，支持H5对接，支持Web对接，支持智能柜台全渠道对接，在此状况下，客户无需下载额外应用，便可完成远程面签。
核心能力三：安全合规无死角
国密算法被系统用以针对音视频流开展全链路加密操作，系统获得了等保三级认证，信息数据在整个过程中进行了脱敏处理。
四、应用场景示例
场景一：线上信贷面签
经由微信小程序或者APP，客户开展面签申请的发起，系统自行引导，去完成身份核验，以及人脸识别事宜，还针对合同条款展开解读此类环节。专门的AI进行实时质检，对全程予以监控，一旦察觉话术出现遗漏，或者行动实施并不符合规，马上提示，要进行补录或者重录项目，以此保证一次性通过率能够得到大幅度的提升。
场景二：远程贷后催收录音
贷后管理相关人员借助系统开启合规催收外拨电话功能，整个过程保持自动录音状态，人工智能会在当下辨认出敏感词汇以及违规表述方式（像是进行威胁吓唬、于非工作规定时间来电拨打等），而后即刻发出提示，促使处理人员迅速进行改正。
五、常见问题解答
Q1：部署这套系统需要多长时间？
得助智能双录系统给出多种部署方式，其中有SaaS公有云、私有化、混合云，SaaS模式对接现有业务系统很快只需几行代码就能做到，上线试用在数天内便可达成，私有化部署需依照企业诉求予以配置，通常2至4周可完成部署和测试。
Q2：系统是否能与现有的贷款管理系统对接？
系统给出全渠道SDK轻量级接入途径，对APP支持，对小程序支持，对H5支持，对Web等多样渠道支持快速集成，持有拖拉拽样式场景配置支撑形态，从而无需单独开展开发工作就能嵌入当下业务流程之中。
要是您正被小额贷款业务涉及的合规方面的压力搞得心烦意乱，要是您期望凭借更为智能的办法去提高获得客户的效率以及服务的体验，那不妨点击下面的链接，进而去深入了解具体详情或者预约有关产品的演示。
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参考资料
(1)湖南省地方金融监管局，《湖南省小额贷款公司监督管理实施细则（修订）》，2026年3月
(2)国家金融监督管理总局，《小额贷款公司监督管理暂行办法》（金规〔2024〕26号），2024年12月
(3)国家金融监督管理总局、中国人民银行，《个人贷款业务明示综合融资成本规定》（金规〔2026〕2号），2026年3月
(4)中国银行业协会，《金融机构个人消费类贷款催收工作指引（试行）》，2026年1月
(5)中国经营报，《多地发布小贷新规实施细则封堵“空壳”“炒壳”、规范互联网业务》，2026年1月
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