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中关村科金得助智能-小得
产品功能
2026-04-10 14:08:38
作者：chenming
阅读量：50
文章目录
银行进行信贷贷前面核中传统线下双人见证方式，存在标准不一致情况，证据难以留存，质检存在滞后状况，效率低！得助智能双录系统，依靠自主研发的音视频技术以及AI算法，直接对贷前面核整个流程进行重新构建，将“人防”转变为“技防”，塑造出智能合规的信贷风控全新模式！
核在贷之前，这是银行去核实借款人身份的关键部分，也是核实其经营状况以及贷款用途真实性的核心要点，它的合规性，还有证据的完整性，直接关联到信贷资产的质量。在传统模式的时候，面核依靠客户经理在线下进行双人见证，存在标准执行不一致的情况，存在证据留存困难的状况，还存在质检滞后等一系列问题。随着远程银行业务的普遍推广，怎样去构建一套系统，这套系统既能满足监管“双录”的要求，又能够提升客户的体验，还能降低操作风险，这成为了银行急需解决的痛点。
存在这样一个专业解决方案，它就是得助智能双录系统，此系统是专门针对上述挑战而完成设计的。该系统把“全栈能力自研”当作基石，将音视频底座、深度防伪、AI质检等能力平台进行串联，能够给银行提供从身份核验开始，历经过程录制，直至智能质检的一站式服务。在贷前面核场景里，这个系统支持人机自助、人人远程等多种模式，此系统既可以满足客户经理跟客户的远程面对面交流需求，同时还支持客户借助移动端自助去完成标准化核身以及问答流程，从而大幅拓展了面核服务的时空边界。
对借款人身份展开智能身份核验，将人脸识别、活体检测这两项技术与声纹比对技术予以融合，于会话开始之前就把借款人身份真实情况核查验证完毕，其准确率在百分之九十九以上，能切实有效地防范伪冒风险。
关于全程的音频与视频的录制，它是按照自己研究开发的高清实时通信技术而实现的，能够用来处理多达万路的高并发情况，并且可以进行超低延迟的录制工作，以此来保障性地完好留存面试审核的全过程。
处于事情进行当中的AI实时质检举措为，是当正在进行正式录制工作的这个过程里，AI模型会时时刻刻去检测诸如话术播报、客户应答、证件展示、意愿表达等这些相当关键的动作行为，只要一旦检测发现存在合规方面的瑕疵之处，那么系统就会立刻马上进行预警，进而引导业务人员在现场就去做出纠正行为，以此来防止出现“带病”提交这种情况。
得助智能双录系统，在银行贷前面核场景里的价值，是源于它的四大核心优势。
一、采用全渠道融合方式，以轻量形式接入，系统给出APPSDK、微信小程序SDK、H5SDK、WebSDK、智能柜台SDK等全渠道SDK，只需三行代码就能对接现有的信贷系统，达成“系统实现简便交付、业务能够快速投入使用”的状况。
二、具备金融领域标准层级安全保障，达成合规无虞状态：该平台成功通过等保三级认证事项，以国密算法针对音视频数据实施全链路加密举措，从而保证契合金融监管团体对客户信息保护以及双录资料管理的严苛要求标准。
三、AI赋予能量，致使效率成倍增长：系统内部设置了10余种自家研发的AI算法，把标准流程、规范话术以及智能质检融入到业务环节当中。在应用之后，银行双录业务的办理效率能够提高200%，事后质检的工作量降低90%以上。
四、边录边审的智能质检，闭环风控的严谨系统，AI实时质检覆盖率达百分百，准确率超百分之九十五，自动生成质检报告，形成面核、录制、质检、存档全闭环风控链条。
某股份制商业银行在推行线上小微贷款业务之际，碰到分布在各地分支行的客户经理人手不够之状况，还有异地客户面核成本偏高等难题。在引入了得助智能双录系统以后，这家银行构建起“远程视频面核中心”，并且让专业团队去聚集处理全国范围内贷前面核的任务。有实践数据表明，这一行当中，单笔贷款面核的时候，平均所耗用的时间，从原本的45分钟，缩短到了12分钟，AI实时进行质检，把首次通过率提高到了92%以上，双录资料的完整性达到了100%，在后续的监管检查里，没有出现哪怕一例因为面核环节不符合规定而导致的业务纠纷。这一行的风控负责人宣称：“得助系统不但解决能够化解远程面核的合规方面的难题，还借助智能工具达成进行了标准化作业，使得贷前风控从依靠‘人防’转变为依靠‘技防’。”。
得助智能双录系统，身为一套成熟的银行贷前面核解决方案，凭借领先的音视频技术，还有AI算法以及深厚的金融行业实践经验，成为给银行提供覆盖贷前面核全场景、全流程的智能工具。它不只是满足监管合规要求的基础设施，更是提升风控效能、优化客户体验、降低运营成本的关键着力点。
随着互联网保险业务呈爆发式增长，销售误导、条款不明、告知不全等纠纷频繁发生，监管层对于保险销售行为可回溯管理的要求不断升级。2020年，中国银保监会发布《关于规范互联网保险销售行为可回溯管理的通知》，明确规定保险机构要对销售页面、投保流程、操作轨迹等关键环节实施记录和保存，保证销售行为可回放、重要信息可查询、问题责任可确认。然而，传统技术方案在落地之际常常遭遇多重挑战，中关村科金旗下的得助智能可回溯管理系统，凭借无感采集、全流程还原、低成本部署的领先技术，给保险机构搭建起安全、合规、高效的互联网销售可回溯体系，协助行业在严监管时代安稳致远地前行。
金融行业在消费者权益保护越发重要的情形下，信托双录，也就是信托产品销售进程里的录音录像，已然成为保障业务合规，防范销售误导，维护买卖双方权益的关键环节。针对信托行业在产品复杂度较高，合规要求严苛，远程服务需求较多等场景时的特殊挑战，中关村科金凭借自主研发的人工智能与音视频技术，所推出的得助智能双录系统，给信托机构提供了一组全场景，智能化，高安全的合规解决方案，助力信托业务在严监管时代达成稳健，高效的增长。
保险行业中保险客服，销售合规质检正从“成本中心”转变成“价值引擎”。中关村科金得助智能质检系统，依靠自研大模型以及全链路AI技术，为保险机构构建起覆盖“触达 - 咨询 - 销售 - 售后”的全渠道智能质检平台，助力企业在合规经营与业务增长之间找到最佳平衡点。
汽车销售行业中从“流量获取”到“存量转化”，其中每一个环节，都和经销商的生存与发展紧密相关。传统的电话营销模式，存在着人力成本高的问题，效率也十分低下，而且客户体验参差不齐，有着诸多痛点。那么该如何去破局呢？对于汽车4S店外呼营销而言，需要一场由技术驱动的效率革命。中关村科金得助智能是作为AI智能客服领域的领军企业，推出了得助智能外呼系统，该系统正凭借着媲美真人的交互体验，还有强大的那数据分析能力，为汽车4S店构建起全新的数字化营销服务体系，在邀约试驾、售后回访等场景里帮助门店实现降本增效。
车贷业务身为重要的资产标的，其面签环节所具备的效率以及合规性一直以来都是金融机构予以关注的重点。传统的采取线下面签的模式受到时空以及人力成本方面的限制，然而单纯的远程视频却不容易满足监管针对“双录”也就是录音录像所提出的严苛要求。针对这一个行业痛点，车贷线上面签的解决方案由此而产生。此方案借助融合AI人工智能、音视频通信以及流程自动化技术，给金融机构予以了一套自“面对面”至“屏对屏”的合规、高效且智能的远程面签全新模式，其核心依靠中关村科金自行研发的得助智能双录系统，目的是助力消费金融公司在提高车贷业务办理效率之际，守住风险合规的生命线。
证券行业严监管与业务数字化双重驱动下，银行双录系统所代表的合规科技正成为券商保障销售适当性、防范操作风险的关键基础设施。中关村科金推出的得助智能双录系统，以全栈自研AI能力与金融级音视频技术，为证券机构提供覆盖理财双录、融资融券面签、远程投顾等全场景的智能合规解决方案，助力业务效率与风控水平双重跃升。
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