欢迎体验得助产品
手机号码
欢迎注册得助智能
注册成功
已为您开启免费试用,全部功能任您体验
扫码添加专属客服,即时为您提供服务
注册尚未完成
现在离开将导致注册失败确定要退出吗?
填写时间过长
页面已停止响应
请在30分钟内完成填写
登录成功
请选择您感兴趣的产品
得助大模型平台
模型训练平台
一站式服务简化大模型训推评全流程
智能体平台
高效、低成本构建大模型企业级应用
知识管理
财富助手
为财富顾问提供一站式智能问答服务
知识助手
组合式AI打造大模型企业知识助手
智能客服
全媒体呼叫中心
全渠道全媒体、一站式AI+呼叫中心
语音机器人
外呼大模型加持,听得准确说得自然
文本机器人
即时文本对话,自研知识引擎
智能陪练
大模型拟真,千人千面沉浸式AI对练
智能运营
音视频服务平台
全场景自研AI+RTC实时音视频服务
OCR识别
高精度、高安全的图文检测识别服务
智能RPA
AI+RPA深度融合,赋能企业自动化
多模态防伪
全链路生物数据核验,守卫安全防线
多模态质检
大模型赋能合规,金融级多模态质检
对话式BI
自然语言交互,可视化智能分析数据
企业出海
全媒体呼叫中心(海外版)
企业跨语种无界沟通,赢占国际市场
文本机器人(海外版)
多语言国际服务,跨时区沟通无障碍
语音机器人(海外版)
多语言智能交互助力全球营销与服务
智能质检(海外版)
大模型赋能国际企业多模态质检服务
智能营销
企微SCRM
智能营销服引擎,高效转化私域流量
营销平台
打通营销全链路,赋能企业增速业务
企业直播
打造超低延迟、超稳定的直播平台
其他
通用人力外包
为企业提供多场景、高质量专业服务
线路
安全稳定、应用多场景的线路服务
描述具体需求(选填)
欢迎微信扫码咨询
中关村科金得助智能-小得
成功案例
2026-02-27 14:01:05
作者:yiran
阅读量:205
文章目录
面对金融面签流程漫长、时空受限、合规风控难及人力成本高的双重挑战,中关村科金旗下得助智能双录,为头部汽车金融助贷平台提供5G视频客服+自助双录一体化方案。该方案以7×24h自助双录、AI赋能、全流程合规保障及5G秒级接通为核心,依托得助智能双录的技术优势,将单笔签约时效从1-3天缩短至0.5h,兼顾效率与合规,大幅优化客户体验,有效破解行业发展瓶颈。

传统线下面签需耗时数日,这已经成为制约业务增长的瓶颈,亟需一套兼具“高效率”与“严合规”的线上化面签方案。

在原有业务流程基础上接入自助SDK,客户可在任意时间自主发起视频面签;集成数字人全程引导,替代真人出镜,确保流程标准化与合规性。

金融面签的效率与合规,是数智化转型中金融机构的核心诉求,二者缺一不可。得助智能5G视频客服+自助双录一体化方案,精准直击行业痛点,以7×24h自助双录、AI赋能与全流程合规保障,打破传统面签的时空壁垒与人力局限。依托得助智能双录的核心优势,不仅帮助头部汽车金融助贷平台实现效能跃升,更为整个金融行业线上化面签提供了可复制、可推广的解决方案,助力金融机构在合规前提下实现高质量发展,解锁服务新可能。

对于年营收超50亿元、拥有200余家营业网点的某区域性商业银行,视频面签系统的上线彻底改变了传统信贷面签的业务格局。该行通过部署得助智能双录系统,实现了双录平均耗时从40分钟压缩至15分钟、质检成本降低65%、业务一次通过率达92%、客户满意度提升至94分的关键成果。
在金融监管愈发严格的情形下,《银行业金融机构销售专区录音录像管理暂行规定》等政策清晰表明理财、代销等业务都得全程留下痕迹。可是,传统双录模式长久依靠人工操作,流程繁杂、质检迟缓、客户流失之类的问题一直困扰着诸多金融机构。得助智能双录系统由此产生,它深切融合音视频通信、AI智能质检、深度防伪与双录存证等关键技术,支持人机自助、人人现场、人人远程等多样模式,已在银行、保险、汽车金融等领域达成规模化落地。将以下,以某头部城市商业银行的理财双录转型作为具体范例,于其中借此呈现该产品究竟是怎样协助金融机构去突破合规以及效率这两重关键瓶颈的。
二手车贷双录环节常常是销售人员与客户共同的“噩梦”,一边背诵话术一边讲述产品,稍有差错就得重新来过,销售人员既要给客户介绍贷款方案、计算月供,又得死记硬背合规话术,要保证风险揭示完整无误,不同销售人员的表达方式以及用语习惯各不一样,就算接受过统一培训,实际执行时依旧会出现话术差异,传统双录系统缺少智能辅助,所有流程需要业务人员牢记并引导客户完成,存在较大的合规隐患。
“双录”可不是走过场了!金融监管政策的持续收紧与银行业务数字化转型的加速推进,银行双录解决方案已成为金融机构合规经营与风险防控的核心基础设施。得助智能双录系统,是以自研AI技术为核心打造的,同时还采用了RTC实时音视频技术,它为银行构建起了智能合规体系,这个体系覆盖全渠道,贯穿业务全流程,能助力银行从“被动合规”迈向“主动风控”状态,实现效率与合规的同步飞跃。
在银行中怎样去平衡“强合规”跟“优体验”,一直都是理财以及代销业务所面对的关键挑战。本文会借助一个具有代表性的银行理财双录实例,深入地剖析由中关村科金所推出的“得助智能双录系统”,怎样依靠全栈自研的AI技术,协助某家头部城商行突破高并发状况下的服务阻碍,达成从“人防”到“技防”的转变,搭建起涵盖全渠道的智能合规服务系统。
在保险行业,双录是件既关键又麻烦的事。有这么一家中外合资的寿险公司(咱们暂且叫它“甲保险公司”),之前被双录搞得焦头烂额,不过自从用上了得助智能音视频双录方案,甲保险公司才彻底摆脱了困境。今天就结合甲保险公司的案例,跟保险从业者们聊聊得助智能RTC音视频平台是怎么解决保险双录难题,同时提升合规性和效率的。