成功案例
品牌评测
面对金融面签流程漫长、时空受限、合规风控难及人力成本高的双重挑战，中关村科金旗下得助智能双录，为头部汽车金融助贷平台提供5G视频客服+自助双录一体化方案。该方案以7×24h自助双录、AI赋能、全流程合规保障及5G秒级接通为核心，依托得助智能双录的技术优势，将单笔签约时效从1-3天缩短至0.5h，兼顾效率与合规，大幅优化客户体验，有效破解行业发展瓶颈。
随着数智化时代到来，金融市场竞争加剧，金融公司既需要提高面签的效率，又需要注意不要触碰到越来越严格的合规红线，这就给公司带来很严峻的考验。针对某专注汽车金融助贷的头部科技平台面临的业务挑战，中关村科金旗下的得助智能为其提供了可靠的一体化解决方案，助力其攻克金融面签效率与合规双重挑战。
一、该金融公司面临的业务挑战
传统线下面签需耗时数日，这已经成为制约业务增长的瓶颈，亟需一套兼具“高效率”与“严合规”的线上化面签方案。
1、流程漫长，时效低下
传统模式依赖线下约见，从签约到放款的周期长达1-3天。
2、时空限制，体验不佳
业务局仅限于工作日，如果想办理业务的话需要多方协调时间，客户等待时间长。
3、合规严，风控难
现在的监管政策对“双录”要求越来越严格，人工操作易出错、难追溯，风控压力大。
4、人力依赖，成本高昂
每笔业务均需代理人介入，人力与协调成本居高不下，规模化能力受限。
二、得助智能5G+自助双录一体化方案
1、7×24h自助双录
在原有业务流程基础上接入自助SDK，客户可在任意时间自主发起视频面签；集成数字人全程引导，替代真人出镜，确保流程标准化与合规性。
2、AI深度赋能与流程自动化
深度融合AI核身、反欺诈检测与实时转写能力，实现全流程自动执行并实时风控；无缝嵌入客户业务系统，并通过多维动态节点灵活适配多类型业务需求。
3、全流程合规保障
1080P全程录制并添加防篡改水印，所有环节满足“可追溯、不可篡改”的监管要求。
4、5G视频一键直连
坐席亦可主动发起，一键直呼客户，并基于VoLTE技术，客户无需下载APP、无需扫码，实现“秒级接通”，极大提升主动服务效率。
三、达成业务效果
在得助智能双录的加持下，该金融公司的单笔业务签约时效从1~3天缩短至0.5h，7×24h支持客户自主面签，操作正确率提升至99%，100%满足合规可溯要求，面签效率大幅提升，流程合规与客户体验同步优化。
金融面签的效率与合规，是数智化转型中金融机构的核心诉求，二者缺一不可。得助智能5G视频客服+自助双录一体化方案，精准直击行业痛点，以7×24h自助双录、AI赋能与全流程合规保障，打破传统面签的时空壁垒与人力局限。依托得助智能双录的核心优势，不仅帮助头部汽车金融助贷平台实现效能跃升，更为整个金融行业线上化面签提供了可复制、可推广的解决方案，助力金融机构在合规前提下实现高质量发展，解锁服务新可能。
中关村科金得助智能双录系统免费试用14天
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