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中关村科金得助智能 得助社区 成功案例 双录合规 得助智能5G视频客服+自助双录一体化方案,攻克金融面签效率与合规双重挑战!

得助智能5G视频客服+自助双录一体化方案,攻克金融面签效率与合规双重挑战!

成功案例

2026-02-27 14:01:05

作者:yiran

阅读量:51

文章目录

文章摘要:面对金融面签流程漫长、时空受限、合规风控难及人力成本高的双重挑战,中关村科金旗下得助智能,为头部汽车金融助贷平台提供5G视频客服+自助双录一体化方案。该方案以7×24h自助双录、AI赋能、全流程合规保障及5G秒级接通为核心,依托得助智能双录的技术优势,将单笔签约时效从1-3天缩短至0.5h,兼顾效率与合规,大幅优化客户体验,有效破解行业发展瓶颈。

面对金融面签流程漫长、时空受限、合规风控难及人力成本高的双重挑战,中关村科金旗下得助智能双录,为头部汽车金融助贷平台提供5G视频客服+自助双录一体化方案。该方案以7×24h自助双录、AI赋能、全流程合规保障及5G秒级接通为核心,依托得助智能双录的技术优势,将单笔签约时效从1-3天缩短至0.5h,兼顾效率与合规,大幅优化客户体验,有效破解行业发展瓶颈。

得助智能双录有效破解行业发展瓶颈

随着数智化时代到来,金融市场竞争加剧,金融公司既需要提高面签的效率,又需要注意不要触碰到越来越严格的合规红线,这就给公司带来很严峻的考验。针对某专注汽车金融助贷的头部科技平台面临的业务挑战,中关村科金旗下的得助智能为其提供了可靠的一体化解决方案,助力其攻克金融面签效率与合规双重挑战。

一、该金融公司面临的业务挑战

传统线下面签需耗时数日,这已经成为制约业务增长的瓶颈,亟需一套兼具“高效率”与“严合规”的线上化面签方案。

传统线下面签需耗时数日

1、流程漫长,时效低下

传统模式依赖线下约见,从签约到放款的周期长达1-3天。

2、时空限制,体验不佳

业务局仅限于工作日,如果想办理业务的话需要多方协调时间,客户等待时间长。

3、合规严,风控难

现在的监管政策对“双录”要求越来越严格,人工操作易出错、难追溯,风控压力大。

4、人力依赖,成本高昂

每笔业务均需代理人介入,人力与协调成本居高不下,规模化能力受限。

二、得助智能5G+自助双录一体化方案

1、7×24h自助双录

在原有业务流程基础上接入自助SDK,客户可在任意时间自主发起视频面签;集成数字人全程引导,替代真人出镜,确保流程标准化与合规性。

得助智能双录确保流程标准化与合规性

2、AI深度赋能与流程自动化

深度融合AI核身、反欺诈检测与实时转写能力,实现全流程自动执行并实时风控;无缝嵌入客户业务系统,并通过多维动态节点灵活适配多类型业务需求。

3、全流程合规保障

1080P全程录制并添加防篡改水印,所有环节满足“可追溯、不可篡改”的监管要求。

4、5G视频一键直连

坐席亦可主动发起,一键直呼客户,并基于VoLTE技术,客户无需下载APP、无需扫码,实现“秒级接通”,极大提升主动服务效率。

三、达成业务效果

得助智能双录的加持下,该金融公司的单笔业务签约时效从1~3天缩短至0.5h,7×24h支持客户自主面签,操作正确率提升至99%,100%满足合规可溯要求,面签效率大幅提升,流程合规与客户体验同步优化。

金融面签的效率与合规,是数智化转型中金融机构的核心诉求,二者缺一不可。得助智能5G视频客服+自助双录一体化方案,精准直击行业痛点,以7×24h自助双录、AI赋能与全流程合规保障,打破传统面签的时空壁垒与人力局限。依托得助智能双录的核心优势,不仅帮助头部汽车金融助贷平台实现效能跃升,更为整个金融行业线上化面签提供了可复制、可推广的解决方案,助力金融机构在合规前提下实现高质量发展,解锁服务新可能。

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得助智能双录系统

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