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智能视频理赔软件哪个好？中关村科金得助智能提供保险智能理赔解决方案

选型指南

2025-07-01 15:40:00

作者：liuxuan

阅读量：166

文章目录

文章摘要：10分钟极速理赔！中关村科金智能车险系统通过AI视频定损、深度防伪和数字人服务，实现全流程线上化，降低60%运营成本，让骗保无所遁形。

中关村科金得助智能车险智能理赔系统是服务于车险理赔业务的智能化系统，实现车险理赔从报案到结案一站式的智能化理赔服务体系，全流程智能化完成，将理赔时效提升至10分钟以内，提高理赔时效性，降低保险公司运营成本【1】。

智能视频理赔软件哪个好？中关村科金得助智能提供保险智能理赔解决方案

一、什么是车险智能视频理赔定损系统？

依托大模型平台、人工智能和大数据分析能力，中关村科金智能视频理赔软件查勘定损平台，能高效协助保险公司快速完成查勘定损流程，降低理赔成本的同时，改善用户体验。针对保险行业车辆理赔定损，通过高清视频通话，后台定损员在线给客户推送引导图、语音引导客户对车辆进行拍摄，进行现场照片取证，记录现场情况。线上完成定损报价，不用等待保险员到现场；后台监督管理工单处理情况；客户端包含车主和定损点协赔员【2】。

二、中关村科金智能视频理赔软件的6大核心功能

1. 智能语音播报，识别客户意图

高度拟人的TTS智能语音，智能双录系统支持男、女声多种音色，并伴随跑马灯式高光字幕

实时语音支持多语种、多方言的语音识别

实时识别提醒敏感词、违禁词

AI交互问答，通过自然语言理解和情感识别等技术，精准理解客户意图

2. AI深度防伪，精准识别人证

视频双录平台提供身份证、银行卡、护照、户口簿等多类证件OCR识别，支持人证核验

人脸持续在框检测、多人在框检测、人脸识别和活体检测，全流程校验，保障客户身份真实有效

多模态防伪等AI反欺诈能力，有效辨别换脸、变声、非活体真人等欺诈手段

3. 全程智能质检，保障双录合规

业务办理期间“边录边审”，0延时实时质检，如发现问题立即预警；智能双录系统提供多级纠偏机制，在客户首次、二次、多次操作错误时采取不同的预警和处置方式

自动生成AI质检报告，按照时间轨迹生成精准质检信息，标记风险问题点，辅助人工质检高效查找问题

人工智能抽检，基于时间周期、百分比、业务类型等多维度提取抽检任务，并根据组织架构智能分配抽检任务

提供双录音视频原文件，支持下载和合成视频，更能根据质检问题、签字、证件出示等双录关键节点一键定位视频内容快速回放

智能视频理赔软件哪个好？中关村科金得助智能提供保险智能理赔解决方案

4. 识别签字动作，减少业务风险

基于自研AI技术，视频双录平台在视频过程中自动识别和记录客户的线下签字动作，精准捕捉签字时间和坐标定位，有效识别伪造签名

确保签署过程符合监管要求，有效规避漏签、代签等业务风险，减少人工审核的工作量和时间成本，大幅提升用户体验

5. 设置多种水印，确保文件有效

智能双录系统提供实时水印、合成水印、证照及抓拍图片水印

视频和录像过程中智能叠加客户姓名等文字、图片、时间戳、地理位置等多维度的水印

视频时间戳水印防止视频被篡改，确保录像文件的完整、合法、有效

6. 自选数字人，提升企业形象

提供虚拟数字人互动，视频双录平台支持唇齿与播报语音完美匹配，赋能自助双录和远程双录等场景，提升业务效率

支持数字人转人工业务办理，更好地解决复杂问题

可根据企业特性，定制数字人形象，提供更有温度、有特色的客户服务

三、应用场景：第一时间介入事故现场,智能视频理赔软件能帮你做什么？

现场数据利用多源（时间、位置、设备信息）+数字水印防伪处理，防止摆拍骗保等行为【3】
刷脸识别，突破认证瓶颈，认证高效、便捷聚类，引领“擦亮”服务窗口
基于人工智能的查勘、量测，精准快速提供定损依据，现场查勘过程阳光透明
无感知渗透性智能识别用户身份，全程导入多维度的大数据应用分析，将来无缝拓展智能化新业务的创新、应用
通过基于浏览器、APP或企业微信的高清视频通信、图片上传，第一时间掌握现场情况，实现快速理赔；现场出险有效减少，降低查勘人员的人工成本和设备成本；有效隔断了查勘员与客户、维修点的线下接触，极大地降低骗保和内部的腐败行为
查勘理赔，线上一键智联，服务体验便捷高效，精准连接潜在的体验用户（已获取证件、保单、手机等数据）

四、中关村科金得助智能视频理赔软件产品优势

可靠的音视频通信：智能双录系统适配1.5万+终端，全面适配信创/鸿蒙；实时动态高清超分辨率

全栈能力自研：视频双录平台串联音视频底座、数字人服务、深度防伪等AI能力平台和双录业务系统，提供一站式服务

全渠道入口适配：智能双录系统支持APP、微信小程序、支付宝小程序、H5、Web、智能柜台全渠道对接；三行代码对接现有业务系统，无需单独开发

高安全有保障：视频双录平台采用4种国密算法，全链路加密；3种灾备模式，数据级灾备/应用级热备

领先的AI技术：智能双录系统集成人脸识别语音识别，准确率99%+；国际声纹赛事VoxSRC双赛道冠军，准确率99.7%

深度防伪反欺诈：视频双录平台荣获国际深度伪造大赛FF++冠军；精准的背景欺诈算法，真人通过率99%+

五、FAQ（常见问题解答）

Q:车险视频理赔系统如何提升定损效率？

A:通过高清视频实时查勘和AI自动定损技术，将传统现场查勘流程缩短至10分钟内完成，定损准确率达95%以上，显著提升理赔时效。

Q:视频理赔系统如何防范保险欺诈？

A:采用多模态生物识别（人脸+声纹）、数字水印防伪和背景欺诈检测算法，欺诈识别准确率99%+，有效降低骗保风险。

Q:保险公司选择视频理赔系统需关注哪些技术指标？

A:关键看三项：音视频延迟（需<200ms）、渠道兼容性（支持APP/小程序等全渠道）、安全认证（国密算法+等保三级），直接影响用户体验和合规性。

六、中关村科金得助智能双录系统免费试用14天

在保险行业的数字化转型浪潮中，AI双录软件已成为保险企业不可或缺的重要工具。中关村科金得助智能音视频服务平台，以其强大的功能、领先的技术和丰富的成功经验，为保险企业解决了双录过程中的诸多难题，助力企业提升效率、强化合规、优化客户体验，实现可持续发展。如果您的保险企业也在为双录问题而困扰，不妨考虑引入中关村科金得助智能音视频服务平台，开启保险业务的智能新时代。让我们携手共进，在数字化的道路上，为保险行业的发展创造更多可能。