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中关村科金得助智能-小得
选型指南
2025-03-04 16:40:45
作者：JIfan
阅读量：239
文章目录
在数字化时代，双录（录音录像）已成为金融、汽车、保险、证券等多个行业不可或缺的一部分。它不仅保障了交易的透明性和合规性，更是提升业务效率、降低风险的重要手段。面对琳琅满目的双录软件市场，双录软件有哪些好用啊？成为了许多企业面临的难题。今天我就为大家强烈推荐一款备受好评的双录软件—得助智能双录系统软件，并详细解析其为何能够成为您的选择之一。
得助智能双录系统，作为一款集智能合规、高效便捷于一体的音视频双录合规平台，致力于为用户提供从线下到线上的全场景智能双录解决方案。它凭借自研AI+RTC实时音视频能力，集成了智能质检、智能检测、深度防伪、反欺诈、流程控制、虚拟数字人等多种功能，为银行、保险、信托、证券、消费金融、汽车金融等行业打造了全方位、立体化的双录体验。
亮点一：多业务全场景覆盖
得助智能双录系统支持人机自助、人人现场、人人远程等多种双录模式，满足不同行业、不同场景下的多样化需求。无论是银行的理财双录、贷款面签，还是汽车金融的远程面审、电签双录，得助智能都能轻松应对，实现业务流程的全覆盖。
亮点二：实时精准的智能质检
事中AI实时质检与事后AI系统+人工质检相结合，确保双录内容的合规性和准确性。得助智能双录系统的AI质检覆盖率高达100%，准确率超过95%，质检效率提升90%以上。这不仅大大降低了人工质检的成本和时间，更提升了业务的合规性和安全性。
亮点三：高质量的音视频能力
自研高清实时通信技术，保障80%抗弱网、抗丢包能力，支持万路高并发，超低延迟小于100ms。无论是在网络环境复杂的偏远地区，还是在高并发场景下，得助智能双录系统都能提供稳定、流畅的音视频体验。
亮点四：安全可靠的服务平台
全栈能力自研，等保三级认证，信息数据全程脱敏，采用国密算法进行金融级加密。企业级架构设计，确保系统在不同网络环境下都能稳定运行。得助智能双录系统以安全为基石，为用户的数据和隐私提供坚不可摧的保障。
功能一：智能语音播报与识别
高度拟人的TTS智能语音，支持多语种、多方言的语音识别，实时识别提醒敏感词、违禁词。通过自然语言理解和情感识别等技术，精准理解客户意图，实现智能化交互。这一功能不仅提升了双录过程中的沟通效率，更确保了信息的准确性和合规性。
功能二：AI深度防伪与反欺诈
提供身份证、银行卡、护照等多类证件OCR识别，支持人证核验。结合人脸持续在框检测、多人在框检测、人脸识别和活体检测等全流程校验手段，有效辨别换脸、变声、非活体真人等欺诈手段。得助智能双录系统的深度防伪能力，为业务的真实性提供了有力保障。
功能三：全程智能质检与合规保障
业务办理期间“边录边审”，0延时实时质检，如发现问题立即预警。提供多级纠偏机制，根据不同情况采取不同的预警和处置方式。自动生成AI质检报告，标记风险问题点，辅助人工质检高效查找问题。这一功能不仅提升了业务的合规性，更降低了因违规操作带来的风险。
功能四：识别签字动作与减少业务风险
基于自研AI技术，自动识别和记录客户的线下签字动作，精准捕捉签字时间和坐标定位。有效识别伪造签名，确保签署过程符合监管要求，减少人工审核的工作量和时间成本。这一功能为业务的真实性和合法性提供了有力证据。
功能五：设置多种水印与确保文件有效
提供实时水印、合成水印、证照及抓拍图片水印等多种水印形式。智能叠加客户姓名、时间戳、地理位置等多维度水印，防止视频被篡改，确保录像文件的完整、合法、有效。这一功能为双录文件的真实性和可信度提供了有力保障。
功能六：自选数字人提升企业形象
提供虚拟数字人互动，支持唇齿与播报语音完美匹配。赋能自助双录和远程双录等场景，提升业务效率。可根据企业特性定制数字人形象，提供更有温度、有特色的客户服务。这一功能不仅提升了企业的品牌形象，更增强了客户的体验和满意度。
三、得助智能双录系统软件客户案例：某汽车金融公司
为了顺利完成针对不同客户的电签意愿确认、远程面审和面签业务，帮助某汽车金融公司在审批贷款时快速了解客户情况并出具贷款结论，以视频审查等风控手段，强化业务流程合规性。得助智能构建了线上“自助+远程”的视频服务新模式，通过H5进行电签双录、APP和H5进行面审和面签，实现线上全过程真实人员识别、真实身份甄别、真实意愿的确认，大大提升面审业务效率，全面保障业务合规。
得助智能双录系统已成功应用于众多知名企业和机构中，如某国有大行、保险集团、银行、信托等。这些客户通过采用得助智能双录系统，实现了业务效率的显著提升、合规风险的有效降低以及客户满意度的大幅提升。
在数字化转型席卷银行业的今天，双录环节是否也到了需要彻底升级的时刻？答案是肯定的。新一代的智能银行双录，正从单纯的“合规成本中心”，转变为赋能一线、防控风险、提升客户体验的价值创造点。
在证券行业，合规与风险防控始终是业务开展的重中之重。近年来，监管要求持续趋严，证券企业必须确保业务流程的每一个关键环节都有清晰记录，以保障投资者权益，应对监管审查。今天就来讲讲远程双录的具体流程以及系统平台推荐。
“您好，请打开摄像头，我们远程为您核实理赔信息。”在北京一家保险公司的视频客服中心，客服人员正在通过5G视频客服系统为一位河北农村的客户办理理赔业务。过去需要客户跑到县城网点才能办理的业务，现在通过手机视频10分钟就完成了。 这种场景正在全国各地的保险服务中越来越多地出现。随着5G技术的普及和智能客服系统的发展，保险行业长期存在的服务痛点正在被得助智能移动5g视频客服逐一破解。
在企业经营过程中，法律纠纷如同潜藏的“绊脚石”，一旦爆发，不仅会消耗大量时间、人力与资金成本，还可能影响企业正常运营节奏。而如今，得助智能远程视频完成法律纠纷调解的出现，为企业解决这一难题提供了高效、便捷的全新路径，依托中关村科金得助智能音视频服务平台，企业无需再受地域、时间限制，轻松实现法律纠纷的快速化解。
得助智能RTC音视频服务平台通过AI+RTC技术，为金融行业提供智能双录、远程面签等全场景服务，实现实时质检、深度防伪和反欺诈，大幅提升合规效率与用户体验。案例显示，某银行应用后业务耗时从2小时降至5-10分钟，质检效率提升85%。
5G视频客服系统融合边缘计算与AI技术，实现高清流畅通话、智能识别与多元化交互，安全合规保障隐私。得助智能、腾讯云等品牌提供全渠道接入、智能分配与超高清会话，助力企业降本增效，覆盖政务、金融等20+行业场景。
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