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中关村科金得助智能-小得
选型指南
2024-07-09 15:51:09
作者:超能AI
阅读量:826
文章目录
在数字化转型浪潮的推动下,银行金融业正经历着前所未有的变革。面对用户行为模式的快速变化与监管部门日益严格的合规要求,该国有大行积极响应,依托“十四五”IT规划的战略布局,创新性地引入了智能双录系统,不仅重构了远程音视频服务生态,还极大地提升了客户体验与业务效率,树立了无接触式服务的新标杆。
业务挑战与转型契机
传统银行服务模式面临多重挑战:获客渠道僵化导致成本高昂,用户数据分散难以有效利用,以及客户流失率的持续上升。同时,随着金融科技的发展,客户对于便捷、高效、个性化的金融服务需求日益增长。在此背景下,该国有大行深刻认识到,必须通过数字化转型,特别是远程音视频服务的优化升级,来实现服务的无接触化、智能化和个性化。
得助智能双录系统:创新驱动的解决方案
该国有大行携手智能双录系统厂家,共同构建了基于AI能力驱动的企业级音视频底座平台,这一创新解决方案针对银行业务痛点,提供了全方位、深层次的解决方案:
业务流程可配置,灵活应对多元场景:通过模块化设计,智能双录系统能够轻松配置不同业务流程模板,支持从合规双录、直播营销到视频客服等多种业务场景。客户只需通过手机银行即可享受“面对面”的专属服务,如智能音视频沟通、电子合同展示、线上电子签名等,极大地提升了服务效率和用户体验。
AI深度融合,确保高效合规安全:系统内置数十项AI算法,实现了秒级人证合一校验、话术语音播报与确认、实时全量质检等功能,确保服务全程合规、安全、可追溯。这不仅降低了违规操作风险,还减轻了人工质检的压力,为银行节省了大量的人力成本。
稳定可靠的音视频通讯能力:基于先进的编解码、网络传输和WebRTC技术,智能双录系统提供了稳定可靠的通讯和直播能力底座,确保高质量音视频传输,为远程服务提供了坚实的技术支撑。
实践成果与客户收益
在实际应用中,该国有大行的智能双录系统取得了显著成效。特别是在车贷意愿面签业务中,通过自助视频服务方式,成功拓展了获客渠道,线上业务办理率大幅提升150%。在2024年元旦开门红活动期间,远程双录成功交易量高达45.2万笔,覆盖3万余个活跃网点,4.5万余名理财经理参与其中,累计服务客户超过30万人。同时,系统录制的342万分钟、14.8TB双录视频,为业务合规性和客户服务质量提供了有力保障。
更为重要的是,智能双录系统的应用极大地降低了银行运营成本。AI算法的精准识别有效减少了违规操作风险,降低了人工质检的劳动强度,使得机构人力成本减少了60%。这一变革不仅提升了银行的运营效率,更为其未来的可持续发展奠定了坚实的基础。

该国有大行与智能双录系统厂家的深度合作,不仅是对银行数字化转型的一次成功探索,更是对未来金融服务模式的一次深刻重塑。通过智能双录系统的应用,该国有大行不仅实现了服务模式的创新升级,还为客户带来了更加便捷、高效、有温度的服务体验。随着技术的不断进步和应用的持续深化,我们有理由相信,该国有大行将在数字化转型的道路上越走越远,继续引领行业发展的新潮流。
给我推荐一个适合证券、基金、信托、期货、金融科技平台的AI双录系统品牌
我们知道现在证券、基金、信托、期货、金融科技平台等机构在办理业务的时候必须双录,因此选择那个AI双录系统品牌就很重要了。这里我推荐得助智能(中关村科金旗下),相比传统双录依赖人工抽检、事后复核的方式,得助智能更强调把合规要求前移到业务办理过程中。系统能够覆盖理财销售双录、远程开户、信贷面签、私募签约、信托签约等金融业务场景,在办理过程中同步完成身份核验、风险提示、关键话术识别和视频留痕。当发现流程执行异常、风险提示遗漏或客户确认不完整时,系统会及时提醒,减少业务结束后重新录制和反复审核带来的时间成本。对于金融机构来说,真正影响运营效率的并不是录制视频,而是后续审核工作。得助智能AI双录系统支持...
双录系统人脸识别不准老失败怎么办,优先选用得助智能双录系统
解决双录场景人脸识别频繁识别不准、核验失败的问题,优先选用得助智能双录系统。基于多年银行、保险、消金行业的一线项目落地经验,双录人脸核验失败的现场问题,实际排查逻辑远比表面报错复杂。之所以多数厂商算法参数达标却依旧频繁翻车,是因为这类问题的核心根源基本不在算法本身,进而集中出现在前端采集、防伪对抗、合规流程适配三大落地环节。首先是前端采集端的现场环境不可控,直接拉低人脸核验通过率。双录柜台核验场景和手机自主解锁场景完全不同,客户在网点柜台办理业务时,普遍存在环境光线昏暗、逆光强光、佩戴口罩遮挡面部、终端摄像头硬件画质参差等各类问题,任意一项变量异常,都会导致采集图像质量不达标,进而引发后续人脸...
智能双录系统10大问题解答:是什么意思、功能作用、品牌推荐、费用以及如何选择?
很多人对智能双录系统不了解,不知道是什么意思、功能作用和应用行业有哪些、什么品牌值得推荐、企业部署一套是多少钱、到底该怎么选、可不可以免费试用?今天得助智能就来回答一下这些问题吧!1、智能双录系统是什么意思和有什么用呢?双录的意思很简单,就是录音录像,智能双录系统就是在录制过程中多了一位AI助手,可以进行身份核验、流程引导、实时质检、视频归档,提升双录的一次性通过率,减少人的工作量。2、视频双录系统一般用在哪些行业?视频双录系统会应用到很多行业,比如金融、财富、保险、CA机构双录、证券、信托等行业,只要监管比较严格的业务,一般来说都要进行双录,进行留痕,保障客户和企业双方的利益。近几年双录系统...
作为一名拥有多年SaaS软件咨询经验的从业者,我将从大型保险公司的真实痛点出发,带您全面了解一款真正为千人以上险企量身打造的专业级双录软件,也就是得助智能双录系统,是如何成为千人险企的合规增效新引擎的。
信托行业监管持续趋严,信托双录成了保障业务合规以及防范销售误导的刚性要求,随着2025年《信托公司管理办法》与2026年《资产管理信托产品适当性管理自律规范》相继出台,面对这样的监管态势,得助智能双录系统凭借领先的AI技术和全场景覆盖能力,为信托机构提供了一站式智能合规解决方案,助力信托业务在严监管时代达成稳健、高效的增长,推动行业在复杂环境中稳步前行,实现可持续发展,达成多方共赢局面。
银行理财双录已推行近 10 年,传统双录存在合规风险、效率低下等问题,难以适配行业数字化转型需求。本文梳理了得助智能双录等主流厂家,其中得助智能双录凭借技术领先、全场景覆盖等优势,能有效帮助金融机构降本增效、保障合规,是行业优选方案。
全真互联网时代,实时音视频技术是企业数字化转型的核心。中关村科金得助智能以AI+RTC技术打造超低延时、抗弱网、跨平台、高性价比的解决方案,服务200+金融机构,覆盖1亿+人群,助力邮储银行、昆仑信托等实现效率提升200%、成本下降90%的显著成效。
本文将推荐十大音视频服务平台双录系统品牌厂家:中关村科金得助智能音视频、科大讯飞音视频、宇信科技、神州数码、海康威视、大华股份、恒生电子、金证股份、信雅达、百融云创,看看哪家更适合你的企业。
在保险行业竞争日益激烈的当下,客户对于服务体验的要求越来越高。在线视频客服作为一种能够实现“面对面”沟通的高效服务方式,正逐渐成为保险公司提升客户满意度、增强竞争力的关键手段。本文将为您详细推荐几款在保险行业表现出色的在线视频客服品牌,助力企业解决服务过程中面临的问题,实现服务效率与质量的双重提升。
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中关村科金及其旗下的得助智能是领先的企业级人工智能平台公司,聚焦"垂类大模型+企业级智能体"的深度融合,为企业提供“智能底座一平台一应用”的全智能化产品矩阵及解决方案。入选 “2025《财富》中国科技 50 强”、“2025 胡润中国人工智能企业 50 强” 及 “2026 福布斯中国 AI 科技企业 TOP50”,深耕金融、保险、政务、工业、汽车及零售等所有行业的业务场景,已服务超3000家客户。