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中关村科金得助智能-小得
成功案例
2023-12-27 19:20:50
作者：超能AI
阅读量：1386
文章目录
口腔医疗是一项涉及多个环节的复杂服务，从初诊到治疗再到复诊，每一步都需要医护人员的专业指导和患者的配合。而诊后服务，尤其是诊后回访，更是影响口腔医疗效果和患者满意度的重要环节。然而，由于人力资源的有限和工作效率的低下，传统的人工回访方式往往难以满足口腔行业的需求，导致回访效果不佳，甚至出现回访遗漏的情况。为了解决这一问题，智能外呼系统应运而生，为口腔行业提供了一种高效、便捷、智能的诊后服务方式。
智能外呼系统是一种基于人工智能技术的自动电话外呼系统，可以根据设计制定的对话流程，自主完成对患者的诊后疗效回访及满意度调查，落实对患者康复过程的主动干预，进一步及时跟进确保治疗效果。智能外呼系统与人工回访相比，具备以下优势：
效率高：智能外呼系统可以同时拨打多个电话，无需等待人工空闲，大大提高了回访效率。同时，智能外呼系统可以根据患者的回答自动调整对话内容，无需人工干预，节省了时间和人力。
在线时间长：智能外呼系统可以２４小时不间断地进行回访，无需考虑人工的工作时间和休息时间，扩大了回访的覆盖范围和时间段。
数据准确：智能外呼系统可以自动记录和分析回访的数据，生成可视化的报表，方便医护人员查看和管理。智能外呼系统避免了人工回访可能出现的数据缺失、错误或篡改的风险，提高了数据的准确性和可靠性。
服务质量高：智能外呼系统可以根据患者的个性化需求，提供定制化的服务，提升患者的满意度和忠诚度。智能外呼系统还可以根据患者的反馈，及时调整治疗方案，优化医疗效果。
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得助智能外呼系统是服务了众多医疗口腔行业 具有以下特点：
专业性强：得助智能外呼系统拥有丰富的口腔行业知识库，可以针对不同的口腔疾病和治疗方式，提供专业的回访内容和建议。
智能性高：得助智能外呼系统采用自然语言处理技术，可以实现自然流畅的对话，识别患者的情绪和意图，做出合理的回应和引导。
智能外呼系统是一种适应口腔行业发展需求的诊后服务方式，可以有效提升回访效率和质量，增强患者的信任和满意，促进口腔医疗的发展和进步。得助智能外呼系统是一款专业、智能、灵活、安全的口腔行业外呼系统，值得口腔医疗机构的选择和尝试。目前，得助智能外呼系统正在提供免费试用的机会，欢迎有兴趣的口腔医疗机构联系我们，体验智能外呼系统带来的诊后服务升级。
某券商公司，坐席数量超过800个，一年的呼叫量接近一千万通，一直通过人工质检方式，覆盖率较低、客户投诉一直处于高位。当全面对得助智能质检系统进行部署之后，客户投诉率出现了大幅度的下降，质检准确率急剧上升了40%，合规管理达成了智能化的转型。
某消费金融信贷平台之前总因为合规红线以及人力成本而陷入困境,传统人工抽检率不到5%,。在最近一个季度，甚至接连收到两张监管罚单,罚款累计达到68万元,质检团队将近30人,为了维持基础风控,每季度人力支出超过150万元。而从2025年第三季度开始，该消费金融信贷平台全面部署得助智能质检系统后，情况有了翻天覆地的变化。
2026年初《金融机构产品适当性管理办法》正式开始施行，理财销售双录已经不再属于可选项，而成了银行进行合规运作规定要做的必然选择。
汽车经销商亏损的比例上升到了52.6%，处于行业下行的周期当中，有部分车企凭借着精细化服务质量管理，实现了逆势突围，其中一个核心的秘诀，便是搭建那个严密的汽车SOP执行质检方案，依靠得助智能质检系统具备的全链路数据采集以及智能分析能力，为服务标准化以及客户体验，提供了可量化、可追踪的核心管理抓手。
对于年营收超50亿元、拥有200余家营业网点的某区域性商业银行，视频面签系统的上线彻底改变了传统信贷面签的业务格局。该行通过部署得助智能双录系统，实现了双录平均耗时从40分钟压缩至15分钟、质检成本降低65%、业务一次通过率达92%、客户满意度提升至94分的关键成果。
现如今，信托行业正加速回归“受人之托、代人理财”的业务本源，合规信息披露、监管要求落地、高净值客户精细化维护，已然成为各大信托机构比拼核心竞争力的关键命题。随着监管条例不断细化、投资者权益保护力度持续加大，传统人工通知模式效率低、成本高、合规难追溯等弊端不断凸显。得助智能依托AI大模型技术，专为信托行业打造客户关怀通知系统，赋能合规外呼通信环节，重构信托机构与投资者的连接方式，实现合规触达、全面赋能、极致高效，助力信托行业完成数字化服务升级。
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