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中关村科金得助智能-小得
成功案例
2022-09-02 17:06:27
作者：晓得
阅读量：1851
文章目录
智能外呼系统是一种电话自动拨号软件，用于批量地通知客户。与传统的人工外呼相比它具有更高效、低成本、易管理等特点。智能呼叫系统机器人在各行业都有很好的效果，如教育培训、房产装修、代理商加盟、企业服务等领域都可以使用。
1.智能外呼系统可进行主动筛选，只要被标记了，会直接根据该标记添加对应的回访计划；
2.在整个过程中不会出现情绪波动、固执等情况，也不会受到部门或者员工的影响；
3.智能分析功能和统计数据，准确把握每一位客户线索；
4.帮助座席进行销售工作，提高电话销售效率和业绩！智能外呼系统支持自动录音，并保存在硬盘上，支持多种语音压缩格式。
5.当天可以开始工作，明天复盘时随时可查看。
1.一键导入客户资料，自动拨打，节省手动输入时间。
2.智能沟通对话，真人语音交互，专业业务解答主动引导销售流程，客户提问、多种语言对答如流
3.智能分类，及时跟踪意向客户
4.自定义时段拨打，ai智能学习功能，机器人可自主纠正错误，丰富知识库
5.电销系统可以自动记录通话内容，完善度报告，识别文字自然流畅
6.全程机器人实时监控，话术标准化、流程规范化、情绪标准化智能外呼机器人7*24小时在线，没有负面情绪，不需要激励，不需要安抚，更不会生气
7.智能意图识别准确，数据统计速度快达90%以上
8.智能中断，让对话无死角
本文主要讲述了智能外呼系统的优势，想了解更多关于智能外呼系统的可以参考《智能语音外呼系统的功能》
在家居定制行业摸爬滚打多年，不少从业者肯定都遇到过这样的困境：想给客户打个外呼，要么效率低得让人抓狂，要么客户不买账，营销满意度上不去。有家头部家居定制企业（咱们就叫它A企业吧），之前也被这些问题折磨得够呛，不过自从用上了得助智能外呼系统，外呼效率直接提升35%，客户营销满意度也跟着水涨船高。今天就好好跟大家聊聊这个案例，看看得助智能外呼系统是怎么帮A企业解决难题的。
一家国内龙头车企曾面临这样的困境：随着业务规模持续扩张，越来越多的人打电话咨询关于汽车配置和售后的各种问题，人工接待根本就忙不过来，再去请人，成本高且培训费时费力，不过幸好这家车企遇见了救星。得助智能IVR+外呼机器人助力这家龙头汽车企业实现24小时接待、智能回访，实现降本增效！一起来看看怎么做到的吧。
随着市场竞争的日益激烈，如何高效、精准地筛选高意向客户，成为广告公司提升业务转化率、实现可持续发展的关键。今天分享一个中关村科金得助智能为某广告公司提供的在线外呼系统案例，聊聊外呼系统是如何助力广告公司解决客户筛选难题，实现业务增长的。
丰田一直致力于为中国广大消费者提供高品质的产品和服务，为让百万老客户精准享受到专属保养优惠券回馈权益，丰田携手中关村科金&得助智能引入大模型语音智能体解决方案，以技术赋能重构老客户触达、交互与转化全链路。最终实现了触达率、转化率、客户体验三重提升！
“您好，我是某金融的客服，请问您需要贷款吗？”听见这个开场白我想很多人的第一反应就是秒挂吧！这也是某头部金融科技平台曾经面临的困境，助贷行业竞争大、获客成本高，每天需要拨打出数万通外呼电话，但传统的小模型外呼无法应对高效率、灵活沟通与精准转化的高级需求。在偶然的机会看到了得助智能大模型外呼机器人并通过试用最终合作，实现了现10s内挂断率降低80.2%、接通率提升40%+、单产提升8.07%的效果。
在半导体行业高速发展下，设备能否稳定运行将直接影响到生产效率与产品质量，所以设备报修服务的响应速度、专业度与流程规范性，成为衡量企业客户支持能力的核心指标。然而，很多企业传统报修模式暴露出来的流程不规范、数据流失等问题，将会严重影响技术创新与服务质量。得助智能大模型IVR呼入机器人的定制化引进，以技术创新构建服务报修流程，精准破解半导体企业报修场景的核心痛点，实现了服务自动化与数据化闭环，可以为半导体行业解决同类难题提供了技术赋能服务升级的案例。
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