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中关村科金得助智能-小得
成功案例
2022-09-02 17:06:27
作者:晓得
阅读量:1888
文章目录
智能外呼系统是一种电话自动拨号软件,用于批量地通知客户。与传统的人工外呼相比它具有更高效、低成本、易管理等特点。智能呼叫系统机器人在各行业都有很好的效果,如教育培训、房产装修、代理商加盟、企业服务等领域都可以使用。

1.智能外呼系统可进行主动筛选,只要被标记了,会直接根据该标记添加对应的回访计划;
2.在整个过程中不会出现情绪波动、固执等情况,也不会受到部门或者员工的影响;
3.智能分析功能和统计数据,准确把握每一位客户线索;
4.帮助座席进行销售工作,提高电话销售效率和业绩!智能外呼系统支持自动录音,并保存在硬盘上,支持多种语音压缩格式。
5.当天可以开始工作,明天复盘时随时可查看。
1.一键导入客户资料,自动拨打,节省手动输入时间。
2.智能沟通对话,真人语音交互,专业业务解答主动引导销售流程,客户提问、多种语言对答如流
3.智能分类,及时跟踪意向客户
4.自定义时段拨打,ai智能学习功能,机器人可自主纠正错误,丰富知识库
5.电销系统可以自动记录通话内容,完善度报告,识别文字自然流畅
6.全程机器人实时监控,话术标准化、流程规范化、情绪标准化智能外呼机器人7*24小时在线,没有负面情绪,不需要激励,不需要安抚,更不会生气
7.智能意图识别准确,数据统计速度快达90%以上
8.智能中断,让对话无死角
本文主要讲述了智能外呼系统的优势,想了解更多关于智能外呼系统的可以参考《智能语音外呼系统的功能》
在家居定制行业摸爬滚打多年,不少从业者肯定都遇到过这样的困境:想给客户打个外呼,要么效率低得让人抓狂,要么客户不买账,营销满意度上不去。有家头部家居定制企业(咱们就叫它A企业吧),之前也被这些问题折磨得够呛,不过自从用上了得助智能外呼系统,外呼效率直接提升35%,客户营销满意度也跟着水涨船高。今天就好好跟大家聊聊这个案例,看看得助智能外呼系统是怎么帮A企业解决难题的。
一家国内龙头车企曾面临这样的困境:随着业务规模持续扩张,越来越多的人打电话咨询关于汽车配置和售后的各种问题,人工接待根本就忙不过来,再去请人,成本高且培训费时费力,不过幸好这家车企遇见了救星。得助智能IVR+外呼机器人助力这家龙头汽车企业实现24小时接待、智能回访,实现降本增效!一起来看看怎么做到的吧。
随着市场竞争的日益激烈,如何高效、精准地筛选高意向客户,成为广告公司提升业务转化率、实现可持续发展的关键。今天分享一个中关村科金得助智能为某广告公司提供的在线外呼系统案例,聊聊外呼系统是如何助力广告公司解决客户筛选难题,实现业务增长的。
某汽车集团每月都要产生数万条客户线索,但传统的人力呼叫方式太过缓慢,转化率也偏低,为突破这个困境,引入得助智能大模型外呼系统,成功实现了触达300W+客户量、信息采集准确率93.2%、整体接通率55%+,最终提高了转化率,实现了业绩增长的核心目标。
对于拥有上亿用户、产品种类丰富的全球智能科技品牌来说,售后回访是连接品牌和用户的关键环节,直接影响用户会不会继续信赖品牌、愿不愿意为品牌口碑买单。传统的人工售后回访模式,慢慢暴露出成本高、效率低、服务体验好坏不一的问题,成了阻碍品牌提升服务水平的绊脚石。有一家全球领先的智能科技品牌就曾遇到这样的麻烦,随着业务越做越大,售后维修相关的回访需求暴增,原来的人工回访团队根本应付不了这么多用户的服务请求。正是在这样的背景下,该品牌和得助智能合作引入大模型外呼系统,对售后回访全流程进行智能化重构。最终不仅实现6名全职客服人力成本的节省,更推动客户满意度提升15%,成功将售后服务从“成本中心”转型为“价值创造中心”,为手机行业售后服务的智能化升级打造出可复制的实践案例。
丰田一直致力于为中国广大消费者提供高品质的产品和服务,为让百万老客户精准享受到专属保养优惠券回馈权益,丰田携手中关村科金&得助智能引入大模型语音智能体解决方案,以技术赋能重构老客户触达、交互与转化全链路。最终实现了触达率、转化率、客户体验三重提升!