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中关村科金得助智能-小得
成功案例
2025-07-22 17:13:27
作者：JIfan
阅读量：51
文章目录
伙伴们我是专注大模型应用的得助智能，今天给大家分享4个超厉害的大模型应用解决方案，包含中船集团知识库和研报撰写、信息技术研究院的员工培训、电动汽车的电话邀约和到店接待的质检、券商行业的财富管理，这些具体的大模型应用产品实实在在的帮助各大行业实现效率飞升、突破发展瓶颈的“秘密武器”！
中国船舶集团，作为我国船舶行业的“航母”，旗下的综合技术经济研究院承担着为集团提供技术咨询与服务的重任。在信息爆炸的当下，他们面临着诸多挑战：知识获取与应用效率低，员工在海量资料中查找关键信息犹如大海捞针；全球情报检测难且洞察慢，难以快速把握行业动态；研报撰写不仅难度大，还要求极高的专业性和时效性；情报分析效率更是亟待提升。
中关村科金得助智能带着超给力的方案登场啦！构建大模型应用平台，将船舶领域的百万级专业知识库与DeepSeek-R1的长文本推理、深度思考能力深度融合。一系列智能应用如同璀璨星辰照亮船舶业的数智航道：
智脑：集成各方数据，搭建起企业知识库，员工查询知识、数据，轻松一键搞定，便捷又高效。
妙笔：内置20+个写作模板、8个提效工具，还有1000万+篇范文素材，配合大模型AIGC能力，短短10分钟就能产出高质量报告，简直是写作神器。
棱镜：智能分析海量新闻素材，自动处理情报信息，还能根据员工需求推送个性化情报，精准把握行业脉搏。
慧研：大模型赋能多语种、多文件解读，自动挖掘行业资料库中的文档价值，生成摘要，科研人员阅读论文、报告的效率直线上升。
效果显著到让人惊叹！研报与情报分析效率提升200+%，写作与论文阅读效率均提升80+%，知识查询时间从漫长的20分钟骤缩至短短10秒，船舶业的“数智大脑”正强势驱动行业前行。
华南区域的某信息技术研究院，肩负着网络运维上门工程师的业务赋能与培训重任。通信行业竞争愈发激烈，运维工程师不能再局限于传统技能，急需向“运维+营销”复合型人才转型，要在多场景下保障网络运维质量的同时，成功实现业务洽谈与服务营销，提升网络销售额。传统培训方式已难以满足需求，智能陪练产品成为破局关键。
中关村科金得助智能陪练系统强势出击，带来诸多惊喜：基于业务场景与工程师能力画像，开发千人同时在线陪练通道，满足大规模培训需求；自动识别工程师业务片区、技术领域，推送定制化内容，不管是新手还是资深工程师，都能精准提升；实现7×24小时适配“错峰学习”，嵌入“运维技术+业务营销”全流程场景，让工程师沉浸在实战氛围中成长；接入大模型陪练功能，大模型强大的自然语言处理与知识推理能力，让对话交互更智能，复杂问题迎刃而解，深度业务场景模拟得惟妙惟肖；还能智能优化工程师提交的营销方案，升级营销话术与陪练课件。
最终成效显著，服务效率提升30%，客户满意度提高25%，培训周期缩短40%，人力与培训成本降低35%，还实现了100%个性化培训课件，为通讯运维行业的人才培养与业务转型树立了新标杆。
某高端智慧电动汽车品牌，在业务蓬勃发展的同时，也面临着销售服务流程的难题：电话邀约、到店接待、试乘试驾等环节缺乏有效监督，服务标准难以落地，对客户洞察不足。中关村科金得助智能大模型质检系统携手业务打标体系、数据挖掘，成为解决这些问题的金钥匙。
大模型质检：实现全量自动化高效质检，大大提升质检效率；能多维度精准识别服务的规范性、完整性、有效性，自动标记异常会话；还具备监控与预警功能，对高风险行为及时预警，助力快速纠偏。
客户画像标签打标：基于大模型自动提取客户特征，生成结构化标签，动态更新客户画像，销售团队可根据画像进行个性化跟进；通过持续分析客户在多触点的交互数据，实时修正标签，优化转化漏斗；结合标签与转化结果数据，定位客户流失环节和原因，建立“服务缺陷-客户流失”关联模型，优化服务流程与话术策略。
经过这一番操作，销售监督实现100%覆盖，接待时长提升15%-30%，搭建起完善的标签体系实现多维度打标，客户画像覆盖率达50%+，销售接待SOP执行度提升70%，有效推动了电动汽车品牌的销售与服务升级。
某世界500强集团旗下的上市证券公司，资产规模庞大，内部产品知识海量。投资顾问精力有限，难以全面掌握这些知识，面对客户需求时，难以快速、精准、合规地推荐合适理财产品及组合。市场变化迅速，个性化需求多样，理财产品推荐不够精准，数据维度和来源广泛，分析取数困难，财富顾问培养难度大。
中关村科金得助智能基于金融领域大模型，为其打造投顾场景的财富助手：
组合式AI文档深度挖掘：集成公/私域知识和数据，洞察最新市场动态和数据，对多模态文档进行分析并抽取要点。
客户需求洞察：自动挖掘客户标签，形成精准客户画像，涵盖兴趣、关注行业、风险偏好等多方面。
精准理解与应答：准确理解客户会话意图，快速回应市场行情、股票/基金产品相关信息。
产品与话术推荐：精准匹配理财产品与投资组合，提供资产配置建议，为投顾生成营销辅助话术。
最终，展业内容生成速度提升至10秒，内容生成效率提升90%，高频场景问答准确率达93%，财富展业效率提升3倍，展业成功率提升20%，客户满意度提升9.8%，为券商行业的财富管理业务注入强大动力。
中关村科金得助智能模型训练平台免费预约演示
朋友们，这些大模型应用解决方案在不同行业都展现出了巨大的能量，助力企业突破困境，实现高效发展。如果你也想了解更多大模型相关知识，或者想探讨如何将其应用到自己的行业中，欢迎随时来交流呀！说不定下一个借助大模型实现飞跃的就是你所在的企业呢？
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