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中关村科金得助智能-小得
选型指南
2025-05-16 14:30:00
作者:liuxuan
阅读量:0
文章目录
保险行业这两年的变化,相信各位从业者都深有感触。随着监管政策不断收紧,远程双录从“可选项”变成了企业经营的“必答题”。银保监会明确要求,保险销售行为必须全程录音录像,确保客户知情权与交易合规性。可实际操作中,不少同行都在吐槽:传统双录系统要么操作繁琐效率低,要么质检漏检率高,合规风险像悬在头上的“达摩克利斯之剑”。别着急!今天给大家分享一个圈内已经火起来的“神器”——中关村科金得助智能双录合规系统,说不定能帮你的团队省下不少功夫。
先聊聊大家都头疼的现状。远程双录的核心目的,是用音视频记录保险销售全流程,规避误导销售、飞单等风险。政策出发点是好的,但实际执行起来,问题一堆:
效率瓶颈:老系统操作步骤多,一次双录平均耗时15分钟,碰上复杂产品甚至超半小时。业务员一天能办的单子数直线下降,客户等得不耐烦,转化率也跟着受影响。
合规风险:人工质检成本高、速度慢,漏检率能达到10%以上。去年某中型保险公司就因为双录质检疏忽,被监管点名通报,不仅罚款,还影响了品牌信誉。
技术短板:部分系统稳定性差,高峰期经常卡顿掉线;兼容性也不行,和企业现有CRM、核保系统对接困难,数据来回倒腾,重复劳动多。
这些问题,相信做保险运营、合规管理的同行都感同身受。有没有一套系统,既能满足监管要求,又能让业务高效运转?中关村科金得助智能双录合规系统,给出了答案。
最近和十几家保险企业的负责人聊过,发现不少头部公司都悄悄换上了得助智能双录系统。深入了解后,我总结出它的三大杀手锏:
1.效率拉满:3分钟搞定双录,业务量翻倍不是梦
得助系统的操作流程设计,完全站在一线业务员的角度。通过“智能预填+场景化引导”,自动提取客户投保信息,减少手动录入环节;视频录制时,系统实时提示关键话术,比如“必须明确告知客户犹豫期权益”,业务员照着流程走,不容易出错。实测数据显示,普通保单双录平均耗时缩短至3-5分钟,复杂产品也能控制在10分钟内,团队单日业务处理量提升超60%。
2.合规无忧:AI质检精准度99%,告别“踩雷”风险
传统人工质检,不仅成本高,还容易出现主观判断差异。得助系统搭载的AI质检引擎,内置了银保监会最新监管规则库,能自动识别100+种违规话术,比如模糊收益承诺、隐瞒免责条款等。遇到疑似问题,系统会自动标红并生成整改工单,推送给相关负责人。某大型保险集团接入后,双录合规率从85%提升到99.2%,再也没收到过监管整改通知。
3.灵活适配:无缝对接现有系统,零技术门槛
很多企业担心新系统和现有业务系统不兼容,得助在这方面下足了功夫。它支持API、SDK等多种对接方式,能快速打通CRM、核保、风控等系统,实现数据实时同步。就算企业技术团队人手不足也不用担心,中关村科金提供全流程部署服务,从需求调研到上线,最快7天就能搞定。某区域保险公司负责人跟我说:“原本以为系统切换要折腾几个月,结果两周就平稳过渡,业务员几乎没感觉到影响。”
纸上得来终觉浅,给大家分享两个真实案例:
案例一:某头部寿险公司
痛点:原有双录系统高峰期卡顿严重,人工质检效率低,合规风险高。
解决方案:接入得助智能双录系统,启用AI质检和智能排队功能。
效果:双录成功率从80%提升至98%,人工质检成本降低70%,客户投诉率下降45%。
案例二:某互联网保险平台
痛点:业务增长快,现有系统扩展性差,无法满足多样化产品的双录需求。
解决方案:使用得助的低代码定制功能,快速开发专属双录流程。
效果:新产品上线周期从15天缩短到3天,系统日均处理双录量突破10万单。
最后给大家提个醒,挑选系统时一定要注意这几点:
合规性是底线:优先选择通过银保监会检测认证的产品,别为了省钱选“三无”系统,到时候被监管处罚,得不偿失。
别迷信“大而全”:功能多不一定实用,重点看是否贴合保险业务场景,比如是否支持健康险、年金险等不同产品的差异化双录流程。
售后服务很关键:双录系统涉及业务连续性,出了问题必须及时响应。建议选有7×24小时技术支持的服务商,中关村科金在这方面口碑就很不错,很多客户反馈问题处理速度“快到超出预期”。
保险行业竞争越来越激烈,合规和效率缺一不可。中关村科金得助智能双录合规系统,用技术帮企业解决实际问题,让远程双录从“负担”变成“助力”。如果你正在为双录系统发愁,不妨点击中关村科金官网了解详情,还能免费申请试用,说不定会给你带来惊喜!
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