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中关村科金得助智能-小得
选型指南
2025-01-07 15:13:07
作者：JIfan
阅读量：382
文章目录
在证券行业数字化转型加速的当下，远程双录视频成为了一个重要的话题。对于证券从业者来说，深入了解远程双录视频的录制方式、其对企业的好处与意义，以及相关优秀系统的功能和应用案例，有助于提升业务水平，更好地适应行业发展趋势。
远程双录视频录制过程需要借助专业的系统，如得助智能双录系统。首先，证券企业的工作人员和客户要分别在各自的设备上登录系统，确保网络连接稳定。录制开始前，系统会引导客户进行实名认证，通过OCR技术识别身份证等证件信息，以及人脸识别和活体检测，保证客户身份真实有效。
在录制过程中，系统的TTS智能语音会进行规范的话术播报，如风险提示、产品介绍等，同时实时语音识别功能可支持多语种、多方言，确保客户能准确理解并表达自己的意愿。录制的画面会实时叠加水印，包括客户姓名、时间戳、地理位置等，防止视频被篡改。如果是涉及文件签署，系统还能自动识别客户的签字动作，确保签署合规。整个录制过程中，AI实时质检会同步进行，一旦发现问题立即预警，保障双录的准确性和合规性。
二、远程双录视频对证券企业的好处与意义有哪些？
1.提升客户服务体验
在证券市场中，客户需求多样且追求高效便捷。远程双录视频让客户无需亲自前往营业部，节省了时间和精力。比如，投资者在异地想要开通新的证券业务，通过远程双录视频可以轻松完成相关流程，提升了客户的满意度和忠诚度。
2.加强合规管理
证券行业监管严格，远程双录视频确保了业务办理过程的全程记录和可回溯。企业可以随时调取视频进行自查，监管部门也能有效监督业务是否合规。例如，在销售证券理财产品时，清晰记录销售人员的介绍和客户的确认过程，有效防范误导销售等违规行为。
3.提高业务办理效率
传统的现场双录模式受限于地理位置和营业时间，而远程双录视频打破了这些限制。企业可以在更广泛的时间和空间范围内开展业务，增加业务办理量。同时，自动化的流程和AI辅助功能减少了人工操作的时间和错误，提升了整体业务效率。
4.降低运营成本
减少了客户前往营业部的人力、物力成本，以及企业开设更多线下网点的成本。企业可以将更多资源投入到产品研发和服务优化中，提升核心竞争力。
1.功能
得助智能双录系统功能丰富多样。它支持多业务全场景覆盖，无论是人机自助、人人现场还是人人远程模式都能轻松应对。在录制过程中，智能语音播报和多语种语音识别功能方便了与客户的沟通，同时AI深度防伪技术确保客户身份真实。全程智能质检实现了边录边审，保障双录合规，还能自动生成质检报告。此外，系统还具备识别签字动作、设置多种水印以及自选数字人等特色功能。
2.优势
该系统的优势显著。在音视频通信方面，适配1.5万+终端，实时动态高清超分辨率，自研高清实时通信技术保障80%抗弱网、抗丢包，支持万路高并发，超低延迟小于100ms。全栈能力自研，提供一站式服务，全渠道入口适配，三行代码即可对接现有业务系统。安全方面，4种国密算法全链路加密，3种灾备模式保障数据安全。其领先的AI技术，如人脸识别语音识别准确率99%+，在国际声纹赛事和深度伪造大赛中屡获佳绩，深度防伪反欺诈能力强大。
某证券企业在使用得助智能双录系统后，取得了显著成效。系统融合多种AI前沿技术，实现业务流程自动化。在客户信息录入环节，OCR技术自动识别证件信息，大大减少了手动录入时间。实时加密传输和储存功能，保障了服务全流程可追溯，满足监管留痕要求。
全程实时质检功能让企业能够及时判别用户真人、真身份、未离场、真意愿、真交易。一旦发现不合规现象，系统立即预警并纠正，大幅提升了一次性通过率，降低了客户二次补录成本。这不仅提高了业务办理效率，还提升了客户体验，同时有效降低了企业因不合规而面临的风险，为企业的稳健发展提供了有力支持。
远程双录视频技术在证券行业的应用前景广阔，得助智能双录系统为证券企业提供了一个功能强大、优势明显的解决方案，助力证券企业在数字化浪潮中乘风破浪，实现可持续发展。证券从业者应积极关注和应用此类技术，提升自身企业的竞争力和服务水平。
在数字化转型席卷银行业的今天，双录环节是否也到了需要彻底升级的时刻？答案是肯定的。新一代的智能银行双录，正从单纯的“合规成本中心”，转变为赋能一线、防控风险、提升客户体验的价值创造点。
在证券行业，合规与风险防控始终是业务开展的重中之重。近年来，监管要求持续趋严，证券企业必须确保业务流程的每一个关键环节都有清晰记录，以保障投资者权益，应对监管审查。今天就来讲讲远程双录的具体流程以及系统平台推荐。
在企业经营过程中，法律纠纷如同潜藏的“绊脚石”，一旦爆发，不仅会消耗大量时间、人力与资金成本，还可能影响企业正常运营节奏。而如今，得助智能远程视频完成法律纠纷调解的出现，为企业解决这一难题提供了高效、便捷的全新路径，依托中关村科金得助智能音视频服务平台，企业无需再受地域、时间限制，轻松实现法律纠纷的快速化解。
得助智能RTC音视频服务平台通过AI+RTC技术，为金融行业提供智能双录、远程面签等全场景服务，实现实时质检、深度防伪和反欺诈，大幅提升合规效率与用户体验。案例显示，某银行应用后业务耗时从2小时降至5-10分钟，质检效率提升85%。
对于银行从业者而言，银行保险业务涉及保险产品销售、理赔服务、资金管理等多个环节，一旦出现客户对保险条款理解偏差、理赔进度不满、理财产品收益争议等问题，若不能及时妥善解决，不仅会影响客户满意度和忠诚度，还可能损害银行的品牌形象，甚至引发合规风险。得助智能远程纠纷调解系统，正是针对银行保险业务矛盾的这些痛点，依托强大的技术实力和完善的服务体系，为银行企业提供了全方位的解决方案。
企业面临的核心矛盾日益凸显：线下网点覆盖有限导致客户触达难、远程业务办理因合规要求高而效率低、跨部门协作缺乏实时交互工具导致决策滞后。音视频通信RTC应用场景及案例分享的价值，正是为这些痛点提供“破局答案”——通过低延时、高合规、强交互的音视频技术，金融企业可实现远程面签、双录存证、定损理赔等核心业务的线上化落地。中关村科金得助智能音视频服务平台凭借对金融监管要求的深度适配，成为众多银行、保险、证券企业的首选合作方。
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