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得助智能金融保险双录系统作用功能有哪些呢？

选型指南

2024-12-03 11:56:18

作者：JIfan

阅读量：213

文章目录

文章摘要：得助智能金融保险双录系统作用功能有哪些呢？拥有全面适配多种终端、高清超分辨率技术、全渠道对接、高度拟人的TTS智能语音、多语种/多方言的语音识别、实时质检与多级纠偏机制、自动生成AI质检报告、人工智能抽检、一键定位视频内容快速回放以及虚拟数字人互动等功能，下面具体来看看吧！

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得助智能金融保险双录系统作用功能有哪些呢？拥有全面适配多种终端、高清超分辨率技术、全渠道对接、高度拟人的TTS智能语音、多语种/多方言的语音识别、实时质检与多级纠偏机制、自动生成AI质检报告、人工智能抽检、一键定位视频内容快速回放以及虚拟数字人互动等功能，下面具体来看看吧！

得助智能金融保险双录系统作用功能有哪些呢？

一、金融业在音视频双录面临的难题

金融业在音视频双录方面面临的挑战主要包括：一是系统兼容性差，难以适应多样化的终端设备和操作系统；二是音视频质量不高，影响客户体验和合规性；三是操作繁琐，增加了业务人员的负担；四是质检效率低下，需要大量人力投入并存在延迟，难以及时发现和处理问题。

二、保险业在音视频双录面临的难题

保险业在音视频双录方面同样面临着诸多难题。一方面，传统双录系统仅支持现场模式，制约了承保效率；另一方面，缺乏智能辅助，所有流程需要业务人员熟练引导客户完成，存在风险隐患。此外，人工质检不仅需要大量人力投入，而且存在延迟，难以及时发现问题并采取相应措施。

三、得助智能金融保险双录系统作用功能

针对金融与保险行业在音视频双录方面面临的难题，得助智能金融保险双录系统提供了以下功能：

全面适配多种终端：系统适配1.5万+终端，全面支持信创和鸿蒙系统，确保在不同设备和平台上的稳定运行。

高清超分辨率技术：采用实时动态高清超分辨率技术，即使在光线不足或画面模糊的情况下，也能呈现出清晰、细腻的视频画面，满足监管要求。

全渠道对接：支持APP、微信小程序、支付宝小程序H5、Web、智能柜台等多种渠道的对接，方便客户在不同场景下使用。

高度拟人的TTS智能语音：提供高度拟人的TTS智能语音，支持男、女声多种音色，并伴随跑马灯式高光字幕，使客户在办理业务时能够清晰地听到并看到提示信息。

多语种、多方言的语音识别：系统支持多语种、多方言的语音识别功能，能够准确识别客户的语音指令，提高业务办理效率。

实时质检与多级纠偏机制：在业务办理期间，系统能够“边录边审”，实现0延时实时质检。一旦发现问题，系统会立即预警，并提供多级纠偏机制，根据客户的首次、二次、多次操作错误采取不同的预警和处置方式。

自动生成AI质检报告：系统能够自动生成AI质检报告，按照时间轨迹生成精准质检信息，标记风险问题点，辅助人工质检高效查找问题。

人工智能抽检：基于时间周期、百分比、业务类型等多维度提取抽检任务，并根据组织架构智能分配抽检任务，提高抽检效率和准确性。

一键定位视频内容快速回放：提供双录音视频原文件，支持下载和合成视频。用户可以根据质检问题、签字、证件出示等双录关键节点一键定位视频内容，实现快速回放。

虚拟数字人互动：提供虚拟数字人互动功能，支持唇齿与播报语音的完美匹配。这一功能可以赋能自助双录和远程双录等场景，提升业务效率。

四、得助智能双录合规系统应用案例：某保险集团

得助智能双录合规系统在某保险集团的应用中取得了显著成效。传统双录系统仅支持现场模式，制约了承保效率，同时缺乏智能辅助，需要业务人员熟练引导客户完成流程，存在风险隐患。得助智能深度融合RTC实时音视频通信，依托多模态身份核验等AI前沿技术，为这个保险集团打造了AI专区双录、AI远程双录、AI智能质检等解决方案。通过SDK轻松对接，以H5方式嵌入投保页面，无需单独建设APP，直接覆盖多个投保渠道。这一解决方案提供了智能、简捷、流畅的智慧双录服务，有效降低了展业成本，加强了合规保障，提升了用户体验。据统计，双录一次性通过率达到了95%，业务办理成本降低了30%，客户满意度提升了25%。

五、得助智能双录合规系统免费试用14天

为了让更多金融与保险机构能够体验到得助智能双录合规系统的优势，我们特别推出了免费试用14天的活动。在试用期间，您可以充分了解系统的功能和性能，并根据自身需求进行定制和优化。我们相信，通过实际体验，您将更加信任和依赖得助智能双录合规系统，共同推动金融与保险行业的合规性和智能化发展。

得助智能金融保险双录系统是一款创新的产品，旨在解决金融与保险行业在音视频双录方面面临的难题。通过全面适配多种终端、高清超分辨率技术、全渠道对接、高度拟人的TTS智能语音、多语种/多方言的语音识别、实时质检与多级纠偏机制、自动生成AI质检报告、人工智能抽检、一键定位视频内容快速回放以及虚拟数字人互动等功能特点，系统提升了业务效率与合规性。在某保险集团的应用案例中，我们充分证明了得助智能双录合规系统的优势。未来，我们将继续致力于技术创新和产品优化，为更多金融与保险机构提供高效、智能的双录解决方案。

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