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电话机器人有什么功能和优势

成功案例

2022-09-02 16:33:23

作者:晓得

阅读量:739

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文章摘要:电话机器人的出现,彻底击破了传统电销的极限,它不仅可以帮助企业降低成本还可以帮企业精准营销
电话机器人的出现,彻底击破了传统电销的极限,它不仅可以帮助企业降低成本还可以帮企业精准营销,打电话机器人在销售行业中有哪些用途?它的优势是什么?为企业带来了怎样的好处?下面我们就一起来说一下。


一、电话机器人优势

(1)提高工作效率:通过系统自动拨号,员工无需拨号,电话接通后转人工坐席,提高销售效率达80%;避免呼出次数限制难题,防止封卡封号,且通话质量稳定,拥有专属号码池不用担心号码被标记。

(2)减少费用支出:使用运营商提供的线路可以更加平稳地进行销售,降低成本支出,再按照现在市场上大多数的车主评价,智能语音电销机器人还是会有一定的性价比的。

(3)提升品牌形象:通过真人录播或者tts文字合成技术的语音模仿与客户进行多轮对话,将语音转换成文字,根据识别出的文字准确判断客户意图并保存在平台数据库中,从而达到初步筛选意向客户的目的,同时通过录音等手段实现语音质量检测、大数据挖掘、用户信息分析等需求。

二、电话机器人具备的功能

1、自动语音群呼,支持批量导入,自动拨打,高效过滤筛选意向用户。

2、一键式屏幕取号、小计跟踪、自动外呼、预约事项提醒、潜在客户管理、签单管理等功能。

3、一键式调查、回访、咨询、受理投诉和举报受理。

4、自动弹屏,当有顾客拨打热线时,他们可以迅速采取措施,然后自动播放下一个电话,让顾客及时了解情况。

5、根据话述流程总结,精准辨认出高质量的潜在顾客,并进行目标客户锁定。

6、全国号码资源支持:提供全国各大城市语音资源(需要审核话术风险),本地化服务,更强接通率,部署效率。

7、多线应答:通过设置自动语音问答与转接,多重来电,自动排队等候,按需分配业务员

8、ai语言处理,基于asr、tts、nlp等技术

9、自动拨打,快捷拨号,节省手动拨号时间智能电话机器人呼叫系统集电话营销和客户服务于一体,帮助企业电话营销降低成本,提高工作效率。

本文主要讲述了电话机器人的功能优势,想了解更多关于电话机器人的可以参考《电话机器人能帮助企业实现降本增效的目的吗》

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