欢迎体验得助产品
手机号码
欢迎注册得助智能
注册尚未完成
现在离开将导致注册失败确定要退出吗?
填写时间过长
页面已停止响应
请在30分钟内完成填写
登录成功
请选择您感兴趣的产品
得助大模型平台
一站式服务简化大模型训推评全流程
高效、低成本构建大模型企业级应用
知识管理
为财富顾问提供一站式智能问答服务
组合式AI打造大模型企业知识助手
智能客服
全渠道全媒体、一站式AI+呼叫中心
外呼大模型加持,听得准确说得自然
即时文本对话,自研知识引擎
大模型拟真,千人千面沉浸式AI对练
智能运营
全场景自研AI+RTC实时音视频服务
高精度、高安全的图文检测识别服务
AI+RPA深度融合,赋能企业自动化
全链路生物数据核验,守卫安全防线
大模型赋能合规,金融级多模态质检
自然语言交互,可视化智能分析数据
企业出海
企业跨语种无界沟通,赢占国际市场
多语言国际服务,跨时区沟通无障碍
多语言智能交互助力全球营销与服务
大模型赋能国际企业多模态质检服务
智能营销
智能营销服引擎,高效转化私域流量
打通营销全链路,赋能企业增速业务
打造超低延迟、超稳定的直播平台
其他
为企业提供多场景、高质量专业服务
安全稳定、应用多场景的线路服务
描述具体需求(选填)
欢迎微信扫码咨询
中关村科金得助智能-小得
成功案例
2025-01-22 12:01:25
作者:hangyu
阅读量:121
文章目录
在汽车行业竞争日益激烈的今天,智能化技术成为了车企提升竞争力的关键。得助智能语音机器人,凭借其强大的功能和出色的表现,在汽车领域发挥着越来越重要的作用。
中关村科金与某汽集团合作,以得助智能外呼系统为核心,为其打造智能营销解决方案。该方案全面应用于荣威、名爵等旗下自有品牌的活动邀约、客户激活等营销场景。
得助智能外呼机器人具备多轮语音交互、用户意图识别、高并发、自动重呼等多样化功能。在预测算法能力的加持下,机器人利用率提升60%,15秒内空号检测识别准确率达99.99%,语音+语义识别准确率达90%以上。通过自动批量外呼,大幅降低了人工外呼压力及成本,实现了营销线索全触达,人工替代效果达95%,助力某汽集团实现了更精细化的客户管理。
总部位于上海的某持牌汽车金融机构,为提升业务效率、确保合规和提升客户满意度,与中关村科金合作,基于得助智能音视频双录合规系统打造了自助面签系统。
客户通过该汽车金融公司APP提交贷款申请材料审核后,可调用自助面签系统与机器人对话,完成身份核验、产品信息和风险告知、意愿确认等流程。面签环节中,机器人通过TTS语音播报、ASR语音识别等能力,自动播报风险提示等内容、识别客户意愿,避免了人工参与的失误和时间成本。最终,该系统录制成功率提升至90%,质检成本降低50%+,面签时间缩短至分钟级,客户满意度大幅提升。
在客户服务方面,得助智能语音机器人也大显身手。它可以智能拨打客户电话,为客户提供售前、售后全流程的服务和支持。比如帮助客户查询订单状态、进行满意度调查、发送服务通知、开展客户回访和客户关怀等。
通过智能外呼收集客户意向车系、购车预算、是否按揭等信息,快速构建有效的客户画像,精准定位客户消费需求。同时,在节日促销、新车试驾、活动推广等营销节点,能及时触达客户,将线上销售和线下4S店体验相结合,提升营销效率和覆盖率。
得助智能语音机器人的推出,标志着银行业在智能化转型道路上迈出了坚实的一步。通过结合先进的AI技术与银行业务场景,机器人不仅提高了营销效率与精准度,还优化了产品设计与服务质量。未来,随着技术的不断进步与应用的不断深化,得助智能语音机器人将在银行业发挥更加重要的作用,引领银行业走向更加智能化、高效化的未来。
得助智能语音机器人在汽车行业的应用,无论是在车企的营销环节,还是汽车金融的业务办理,亦或是客户服务的全流程,都展现出了强大的优势。它不仅提高了企业的运营效率,降低了成本,还提升了客户的满意度和体验感,为汽车行业的数字化、智能化发展注入了新的动力,也为其他企业提供了很好的借鉴和参考。
在当今数字化浪潮席卷的时代,企业的数字化转型已成为必然趋势。对于众多企业从业者来说,如何借助先进的技...
人工外呼低效,日触达不足百通,微信转化个位数,难规模化,传统机器人应答死板,无法准确判断客户意向成为...
在医疗行业不断追求服务质量提升与数字化转型的浪潮中,众多医疗机构面临着如何高效处理大量患者咨询、提升...
医院作为人们生命健康的守护者,其服务质量和管理效率直接关系到患者的生命安全和满意度。然而在传统的管理...
客户资源分散、线上宣传渠道有限、难以快速触达目标客群等问题,成为了制约演出演艺公司发展的瓶颈。那么演...
国有金融保险集团,作为国民经济的重要支柱,正在积极拥抱智能化变革。其中得助智能语音机器人在国有金融保...