请选择您感兴趣的产品

得助大模型平台

模型训练平台

一站式服务简化大模型训推评全流程
智能体平台

高效、低成本构建大模型企业级应用

知识管理

财富助手

为财富顾问提供一站式智能问答服务
知识助手

组合式AI打造大模型企业知识助手

智能客服

全媒体呼叫中心

全渠道全媒体、一站式AI+呼叫中心
语音机器人

外呼大模型加持，听得准确说得自然
文本机器人

即时文本对话，自研知识引擎
智能陪练

大模型拟真，千人千面沉浸式AI对练

智能运营

音视频服务平台

全场景自研AI+RTC实时音视频服务
OCR识别

高精度、高安全的图文检测识别服务
智能RPA

AI+RPA深度融合，赋能企业自动化
多模态防伪

全链路生物数据核验，守卫安全防线
多模态质检

大模型赋能合规，金融级多模态质检
对话式BI

自然语言交互，可视化智能分析数据

企业出海

全媒体呼叫中心(海外版)

企业跨语种无界沟通，赢占国际市场
文本机器人(海外版)

多语言国际服务，跨时区沟通无障碍
语音机器人(海外版)

多语言智能交互助力全球营销与服务
智能质检(海外版)

大模型赋能国际企业多模态质检服务

智能营销

企微SCRM

智能营销服引擎，高效转化私域流量
营销平台

打通营销全链路，赋能企业增速业务
企业直播

打造超低延迟、超稳定的直播平台

其他

通用人力外包

为企业提供多场景、高质量专业服务
线路

安全稳定、应用多场景的线路服务

描述具体需求(选填)

欢迎微信扫码咨询

中关村科金得助智能-小得

跳过

完成

AI机器人打电话软件案例深度剖析

成功案例

2025-02-14 13:41:42

作者：hangyu

阅读量：259

文章目录

文章摘要：AI机器人打电话软件在多行业展现出卓越价值。在电商行业，能依据客户历史精准外呼，助力促销活动，使客户参与率提升35%，销售额增长40%；金融领域，它按逾期情况分类沟通，规范催收流程，贷款回收率提高25%，投诉率降低30%；教育行业中，可自动招生外呼并回访学员，招生人数增长30%，学员满意度提升20%。

AI机器人打电话软件在多行业展现出卓越价值。在电商行业，能依据客户历史精准外呼，助力促销活动，使客户参与率提升35%，销售额增长40%；金融领域，它按逾期情况分类沟通，规范催收流程，贷款回收率提高25%，投诉率降低30%；教育行业中，可自动招生外呼并回访学员，招生人数增长30%，学员满意度提升20%。

电商行业：助力促销活动推广

某中型电商企业，在每次大型促销活动前，都需要向大量老客户推广活动信息。以往依靠人工外呼，效率极低。平均每个客服每天拨打100-150通电话，面对数十万潜在客户，外呼工作耗时久，且客户响应率低。

引入AI机器人打电话软件后，情况有了质的改变。该软件能根据客户购买历史和偏好，筛选出高意向客户进行精准外呼。在一次“618”促销活动前，软件批量导入客户号码，按照设定话术，每天可拨打数千通电话。当客户询问活动优惠细节时，机器人能迅速准确作答，如“本次活动全场商品8折起，部分爆款商品还有满减优惠，您购买[客户常购品类]还能额外享受5%的返现哦！”。

这次活动中，该电商企业的客户参与率提升了35%，销售额同比增长40%。AI机器人打电话软件不仅提高了外呼效率，还通过精准营销，激发了客户的购买欲望。

金融行业：优化贷款催收流程

一家小型金融贷款公司，面临着贷款催收难题。人工催收效率低，且容易因沟通方式不当引发客户不满。催收人员在面对逾期客户时，有时无法准确传达还款要求和逾期后果，导致部分客户拖延还款。

采用AI机器人打电话软件后，催收流程得到优化。软件根据逾期天数和金额，自动对客户进行分类，制定个性化催收话术。对于逾期较短的客户，机器人以温和提醒的方式沟通：“您好，您的贷款还款日期已过，为避免对您的信用产生影响，请尽快还款。如有疑问，可随时联系我们。”对于逾期时间较长的客户，则强调逾期后果。

使用该软件后，该金融公司的贷款回收率提高了25%，客户投诉率降低了30%。AI机器人打电话软件规范了催收流程，提高了沟通效率，有效减少了逾期贷款。

教育行业：高效招生与学员回访

一所职业培训学校，在招生季需要联系大量潜在学员。人工拨打招生电话，不仅效率低，还容易出现信息遗漏。很多潜在学员因未能及时得到回复，选择了其他培训机构。

引入AI机器人打电话软件后，招生工作变得高效有序。软件自动拨打潜在学员电话，介绍学校课程、师资力量和就业保障等信息。对于有兴趣的学员，能迅速转接人工客服进一步沟通。在学员入学后，软件还定期进行回访，了解学习情况和需求。

通过使用AI机器人打电话软件，该校的招生人数增长了30%，学员满意度提升了20%。软件在招生和学员服务方面发挥了重要作用，提升了学校的竞争力。

从以上案例可以看出，AI机器人打电话软件在不同行业都展现出强大的优势。它能提高外呼效率，实现精准营销，优化业务流程，提升客户满意度。如果你所在的企业也面临外呼效率低、客户沟通难等问题，不妨考虑引入AI机器人打电话软件。你是否也有使用相关软件的经历呢？欢迎在评论区分享。

得助智能语音机器人免费试用

从以上案例可以看出，AI 机器人打电话软件在不同行业都展现出强大的优势。它能提高外呼效率，实现精准营销，优化业务流程，提升客户满意度。如果你所在的企业也面临外呼效率低、客户沟通难等问题，不妨考虑引入 AI 机器人打电话软件。现在，不少 AI 机器人打电话软件都提供免费试用服务，在试用期间，企业可以全面体验软件的智能拨号、语音交互、数据统计分析等核心功能，专业团队还会提供全程指导，帮助企业更好地理解和使用软件。通过免费试用，企业可以零风险评估软件是否满足自身需求，为后续采购决策提供有力依据。你是否也有使用相关软件的经历呢？欢迎在评论区分享。

上一篇 地方能源国企数字化电话服务新纪元：得助智能语音机器人的实战应用 下一篇 央国企知识库管理系统：得助智能对证券公司的破局之道！

产品专题：