请选择您感兴趣的产品

得助大模型平台

模型训练平台

一站式服务简化大模型训推评全流程
智能体平台

高效、低成本构建大模型企业级应用

知识管理

财富助手

为财富顾问提供一站式智能问答服务
知识助手

组合式AI打造大模型企业知识助手

智能客服

全媒体呼叫中心

全渠道全媒体、一站式AI+呼叫中心
语音机器人

外呼大模型加持，听得准确说得自然
文本机器人

即时文本对话，自研知识引擎
智能陪练

大模型拟真，千人千面沉浸式AI对练

智能运营

音视频服务平台

全场景自研AI+RTC实时音视频服务
OCR识别

高精度、高安全的图文检测识别服务
智能RPA

AI+RPA深度融合，赋能企业自动化
多模态防伪

全链路生物数据核验，守卫安全防线
多模态质检

大模型赋能合规，金融级多模态质检
对话式BI

自然语言交互，可视化智能分析数据

企业出海

全媒体呼叫中心(海外版)

企业跨语种无界沟通，赢占国际市场
文本机器人(海外版)

多语言国际服务，跨时区沟通无障碍
语音机器人(海外版)

多语言智能交互助力全球营销与服务
智能质检(海外版)

大模型赋能国际企业多模态质检服务

智能营销

企微SCRM

智能营销服引擎，高效转化私域流量
营销平台

打通营销全链路，赋能企业增速业务
企业直播

打造超低延迟、超稳定的直播平台

其他

通用人力外包

为企业提供多场景、高质量专业服务
线路

安全稳定、应用多场景的线路服务

描述具体需求(选填)

欢迎微信扫码咨询

中关村科金得助智能-小得

跳过

完成

得助智能语音机器人案例有哪些？

成功案例

2025-02-07 16:13:43

作者：hangyu

阅读量：76

文章目录

文章摘要：在如今数字化浪潮席卷的时代，智能语音机器人逐渐成为各行业提升沟通效率、优化服务体验的关键工具。得助智能语音机器人凭借其先进的技术和出色的性能，在众多产品中脱颖而出，为企业带来了全新的沟通解决方案。

**电销机器人-从线索到成单一步到位** 免费试用

**语音机器人-媲美真人的对话能力** 免费试用

**企业出海解决方案-支持多语种配置** 免费试用

在如今数字化浪潮席卷的时代，智能语音机器人逐渐成为各行业提升沟通效率、优化服务体验的关键工具。得助智能语音机器人凭借其先进的技术和出色的性能，在众多产品中脱颖而出，为企业带来了全新的沟通解决方案。

得助智能语音机器人案例有哪些？

一、得助智能语音机器人

得助智能语音机器人搭载了先进的自然语言处理技术，拥有强大的语言理解能力。它能够精准识别各种口音、语速和语言习惯，无论是方言浓重的客户，还是说话语速极快的咨询者，都能准确理解其意图。比如在保险行业，客户咨询保险条款时，可能会用自己的语言习惯来提问，得助智能语音机器人能迅速理解问题核心，给出准确解答。

其语音合成效果也十分出色，生成的语音自然流畅，如同真人对话一般。在与客户沟通时，不会让客户感觉到是在与机器交流，极大地提升了沟通体验。而且，它具备多语言支持功能，能够满足不同地区、不同语言背景客户的需求，轻松实现跨国界、跨语言的沟通交流。

此外，得助智能语音机器人还具备强大的学习能力，能够通过对大量对话数据的分析，不断优化自身的回答策略和知识储备，持续提升服务质量。

二、得助智能语音机器人的实际案例

（一）在金融行业的应用

某大型银行每天都会接到海量的客户咨询电话，涵盖账户查询、贷款业务、理财产品等多个方面。引入得助智能语音机器人后，它承担了大部分常见问题的解答工作。客户拨打客服电话，询问银行卡挂失流程时，机器人能在瞬间给出详细的操作步骤；咨询理财产品收益率时，也能准确告知相关信息。据统计，引入机器人后，银行客服的工作效率提升了40%，客户咨询平均等待时间缩短了30%，有效缓解了人工客服的压力，提升了客户满意度。

（二）在电商行业的应用

某电商平台在促销活动期间，咨询量暴增。得助智能语音机器人成为客服团队的得力助手，它不仅能快速回复客户关于商品信息、优惠活动等问题，还能根据客户的浏览和购买历史，提供个性化的商品推荐。比如，当客户询问某品牌运动鞋时，机器人不仅介绍了鞋子的款式、尺码、材质等信息，还推荐了与之搭配的运动服装。这一举措使得客户购买转化率提升了25%，为电商平台带来了显著的经济效益。

（三）某头部在线教育平台

该平台拥有海量课程和庞大的学生群体，每天都有大量的咨询和学习需求。在接入得助智能语音机器人后，教学服务效率大幅提升。

7×24小时智能助教：无论何时，学生都能向得助智能语音机器人提问，从基础知识点的答疑到复杂问题的思路引导，它都能迅速响应。数据显示，平台的学生问题解决率从80%提升到了95%，学习效率平均提高了30%，很多学生反馈在学习过程中遇到问题能及时得到解答，学习的阻碍减少了很多。

智能学情追踪与课程优化：得助智能语音机器人会根据学生的学习行为数据，如观看课程视频的时长、做题的正确率等，为平台提供学情分析报告。平台据此优化课程内容和教学方式，新推出的个性化课程受到学生的广泛好评，课程续订率提升了25%。