要知道现在在信贷、担保、投融资等一些重点的风控业务中,尽职调查也一直都是识别主体风险、核验信息真实性之中最重要的一个核心环节。但是我们可以看到的是,传统模式中的线下尽调,一直都存在着运用路途成本高、周期漫长,还有后期复核困难等非常关键的短板。而现在的智能视频尽调双录,其更多的是能够依托远程音视频连线,同时再去结合AI核验、全程同步录音录像的使用能力,能够更好的做到将尽调问询、现场勘查,还有身份见证等做成一体化完成,从而帮助企业形成现在这种类型的不可篡改的完整证据链。更重要的是,现在的这套模式更能够兼顾风控实行的真实性,并且满足业务效率与监管合规要求,提高运用的实际效果。

更重要的是,现在随着线上融资、普惠信贷业务规模的进一步持续扩大,企业中的客户分布地域变得更广,其尽调需求频次也再一次的提高,原先那种纯上门的尽调模式也已经难以适配业务发展节奏。我们现在应用的得助智能视频尽调双录区别于普通业务双录,以尽职调查为核心目标,真正的做到了全程同步录制音视频,可以做到自动留存所有业务进行中的交互过程。
一.金融行业进行双录的目的
1.加强消费者的实际利益保障
金融行业中双录的目的,就是为了更好的去保障消费者的合法权益,要知道在进行金融双录的过程中,销售人员必须如实明确以及全面的告知顾客其金融产品的具体作用,产品的性质以及收益和具体的费用等关键信息,并且不得有所隐瞒。同时,也必须非常明确的告知客户,这款理财产品其具体的风险,不只是已经存在的风险,还有其可能会出现的风险等,都需要有一个具体的明确告知。这主要是为了防止销售人员出现夸大产品信息,并隐瞒风险的行为去误导消费者去购买理财产品。还有就是,消费者还可以在购买完产品以后,获取到双录资料进行回顾,可以让消费者再次去明确自己是否是在充分知情的前提下做出的决定。
2.增强行业风险的风控和保障
金融双录的一大重要功效,就是让客户充分的认识到客户对产品可能出现的高风险的理解。比如一些投资连接的产品,这类产品有着更高的投资风险,客户在购买后极有可能因为市场经济环境的波动,而造成无法估量的损失。还有一些老年客户,他们对于理财产品大多都没有清晰的认知,更多可能都不知道什么是理财产品,因此他们购买理财产品的风险非常大。经常会出现一种现象,就是老年客户在不知情的前提下,被销售人员稀里糊涂的操作从而购买了理财产品。而金融双录的主要作用,就是防止此类现象的出现,通过强制的执行,给予客户更高的权益保障性。
二.金融行业中双录的实行
1.双录制度的定义
所谓的双录,其实也就是录音和录像的统称,双录制度是按照监管部门的硬性要求而必须进行的关键销售环节。通过在销售的过程中,进行实时的录音和录像,对其保险和理财产品的销售加一份保障性,从而能够更好的去实现销售行为的可回溯性。我们可以根据双录制度的具体定义了解到,这是一种专业的技术手段,其主要目的在于去更好的对销售金融市场进行制度的规范,提高双方的保障性特点。
2.双录制度的重要性
双录制度最重要的点就是针对于消费者的安全保障性,帮助更多不了解理财的消费者,提供相应的了解渠道,更好的提高消费者的金融意识。同时在消费者进行投资理财消费之前,能够更多的去对产品进行深入的了解,在了解了情况后根据自己的具体情况和需求选择性的进行购买。同时,也是去更好的避免消费者冲动消费的情况发生,给消费者在进行消费前做一个提醒,让消费者能够有充足的时间冷静下来仔细的去考虑是否要进行理财产品的投资。
在金融等相关的行业业务管理中,双录是非常重要的一个监督步骤,是保障双方合法权益的重要保护,也是企业与企业之间相互信任的重要核心。而做好双录过程,保证全流程完整也是企业运行的关键。



选型指南
品牌评测