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中关村科金得助智能-小得
产品功能
2026-05-28 17:06:09
作者：chenming
阅读量：53
文章目录
在2026年《金融机构产品适当性管理办法》实施后，理财销售双录要求变得更加严格。“双录”已然成为银行去开展理财销售、信贷面签等相关业务时的刚性合规方面的要求。可是传统双录一次录制成功率低太耗时间，已经成为摆在每一家银行面前的现实难题。面对这一困境，得助智能双录系统依托AI+RTC+RPA三大核心技术，从源头上解决“一次录制成功率低太耗时间”这一核心问题，成为银行迈向高效合规双录的优选方案。
传统双录模式所带来的成本，是具有多维度特点且十分沉重的，它正在从多个不同层面，对银行的竞争力进行侵蚀。
那客户的珍贵时间，于一次次反复预约之时被耗费，于一趟趟奔波往返之际被消耗掉了，业务办理的链条被人为变长了，致使整个业务周转的效率变得很低了。
要接受审核的人员正面临着极大的压力，平均下来，每个人每天仅仅能够完成二十到三十笔业务的质检工作，在业务处于高峰期的时候，人力所承受的负荷呈现出指数级的上升态势，然而却始终还是没办法满足相应的需求呀。
人工进行抽检时，其覆盖率长时间处于15%到30%这个范围之内，这就表明，有大量的双录音视频，在没有经过有效的质量检查的情况下，就直接被归入档案了，进而给银行埋下了极大的合规方面的风险隐患。已经有某城市商业银行，因为这类问题，在2025年连续不断地收到了监管部门开具的罚单，其相关的业务资质受到了限制，业务拓展也被迫停止了。
业务丧失直接缘由是差劲的客户体验，某城商行业务高峰时段数据表明，于面签阶段客户放弃比例近乎百分之十五，众多潜在业务因此而终止，传统双录正以可察觉的形式，削减银行获取客户能力以及市场竞争实力。
传统模式存在顽疾，其面前，得助智能双录系统依凭三大核心技术，也就是AI、实时音视频（RTC）以及机器人流程自动化（RPA），给出了系统性解决方案。
该系统把质检环节，具有革新性质地，往前移到了录制事情进行当中。在录制这个过程里，AI实时去检测画面光线、角度以及人脸遮挡情况，并且同步核查业务员和客户相互间的话术，看看是否符合规定。一旦发现有偏差，马上提示进行纠正，从起源的地方就避免了事后再去返工。
系统内部设置了10多种自己研发的AI算法，借助标准化流程引导、自动化播报话术、智能动作识别等功能，极大地减轻了业务人员的负担。客户不用反复进行口头确认，系统依靠语音交互以及弹窗引导就能完成信息核对，把双录办理效率提高了200%。
支持APP、微信小程序、支付宝小程序、H5、Web、智能柜台等全渠道接入的得助智能双录系统，对接现有业务系统仅需三行代码，理财销售、信贷面签抑或是远程核保，都能在一个平台之上完成。
全程系统数据运用国密算法实施全链路密码运算加密，并且给予数据级灾难备份以及应用级热备份，于防范新型欺诈领域中，它精准的深度伪造检测算法能够有效阻拦“AI换脸”等方式，真人通过比率超过99%，为业务安全护卫航行。
某城市商业银行，在部署得助智能双录系统以前，每个月需要对数万条音视频进行人工审核，压力十分巨大。系统上线之后，达成了100%全量AI质检，质检效率增长90%以上，单笔质检时长从45分钟降低到5分钟以内，风险预警率达到90%，合规团队人力需求减少一半。更为关键的是，客户一次性通过率明显提升，满意度大幅度提高。
传统线下信贷面签，受时空限制程度极为严重，得助智能双录系统，把整个面签流程完完全全“装进”手机，客户能够远程去完成，AI实时纠偏，保证流程合规，使得一次性通过率，从不足50%，大幅跃升至90%以上，某城商行上线之后，房贷面签耗时，从2小时被压缩至30分钟以内，客户放弃率显著下降。
对于大中型银行所存在的业务条线分散以及系统碎片化这类问题而言，得助智能双录系统凭借统一音视频中台架构，去打造全行级智能平台。该系统能够支持数万路并发，将新业务上线周期从数周缩短至数天，把质检覆盖率从百分之十至百分之三十提升到百分之百。某国有大行在上线此系统之后，每年服务客户超过300万人次，达成了从“人防”到“技防”的根本转变。
| 关键指标 | 传统模式 | 得助智能双录系统 | 提升幅度 |
|---|---|---|---|
| 双录办理效率 | 基准水平 | 智能引导+自动化流程 | 提升200% |
| 质检覆盖率 | 抽检，不足30% | AI全量质检，达100% | 实现全覆盖 |
| 一次性通过率 | 低于50% | 90%以上 | 显著提升 |
| 单笔质检时长 | 约45分钟 | 5分钟以内 | 缩短近90% |
得助智能双录系统从根源上搞定了传统双录一次性通过率不高、耗时相当长的行业难题。它不让双录变成银行负担，而是使其转化为推动业务增长、提升客户体验、强化合规管理的效率工具。这正是银行在严监管时期达成数字化转型、获取市场竞争的真正底气。
保险监管“全面双录”政策加快落地，陕西、辽宁等多个地方推行人身险销售整个流程录音录像，再加上银行代销新规的严格要求，传统那种“人工盯、手动录”的双录模式，正把险企拽进效率与合规的双重困境之中。
金融监管不间断收紧，以及客户体验需求不停提升这样的两种情况下，针对银行面签效率提升方案，已经成为众多商业银行数字化转型里面至关重要的议题。怎样在严格监管的状况下达成面签业务的高效运转以及合规保障，正变成银行业所面对的关键课题。得助智能双录系统依靠全栈自己研发的AI音视频技术，给银行业提供了一站式智能合规解决办法。
这些年以来，跟着汽车金融业务的迅速发展，录音录像等销售保存痕迹要求越发严格起来，车贷当面签约、融资租赁签订合约、贷款之后回访等环节都需要完备地留存档案。可是，传统的人工双重录制方式不但效率欠缺、返工比例大，还面临合规难以落实、数据难以追寻等现实方面的挑战。
随着出行需求的持续升级，汽车租赁行业迎来规模化发展机遇，但高速增长背后，隐藏的风控漏洞与运营痛点也逐渐凸显。合规压力、欺诈风险、效率瓶颈三重难题叠加，成为制约企业盈利与发展的关键，不少企业陷入“增收不增利”的困境。在此背景下，高效的双录系统成为破解行业困局的核心抓手，以下为你详细解析汽车租赁行业的痛点与破局方案。
当所有的企业都在期待，可以用双录为销售的过程留下一份强有力的视听证据时，可现实中商务却反而成了要花费更多人力物力去维持运行的“噩梦”。得助智能双录系统做的就是一件事，利用AI大模型把双录简单化。让合规更简单，让业务更顺畅。
监管对保险销售行为可回溯管理的要求不断持续升级，保险双录系统成了保险机构开展合规投保业务的标配工具，然而，传统双录方式面临流程繁杂、审核效率不高、客户体验不好等诸多难题，急需智能化解决方案来打破困局，得助智能双录系统深度融合AI音视频通信、智能质检与深度防伪技术，为保险机构打造覆盖投保全过程的智能化双录平台，助力达到合规与效率的双重提升。
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