双录一次录制成功率低太耗时间怎么办？得助智能双录系统让银行双录效率飙升200%

产品功能

2026-05-28 17:06:09

作者：chenming

阅读量：117

文章目录

文章摘要：在2026年《金融机构产品适当性管理办法》实施后，理财销售双录要求变得更加严格。“双录”已然成为银行去开展理财销售、信贷面签等相关业务时的刚性合规方面的要求。可是传统双录一次录制成功率低太耗时间，已经成为摆在每一家银行面前的现实难题。面对这一困境，得助智能双录系统依托AI+RTC+RPA三大核心技术，从源头上解决“一次录制成功率低太耗时间”这一核心问题，成为银行迈向高效合规双录的优选方案。

在2026年《金融机构产品适当性管理办法》实施后，理财销售双录要求变得更加严格。“双录”已然成为银行去开展理财销售、信贷面签等相关业务时的刚性合规方面的要求。可是传统双录一次录制成功率低太耗时间，已经成为摆在每一家银行面前的现实难题。面对这一困境，得助智能双录系统依托AI+RTC+RPA三大核心技术，从源头上解决“一次录制成功率低太耗时间”这一核心问题，成为银行迈向高效合规双录的优选方案。

旧方案的成本：传统双录正在蚕食银行的效率与利润

传统双录模式所带来的成本，是具有多维度特点且十分沉重的，它正在从多个不同层面，对银行的竞争力进行侵蚀。

2.1 时间成本：客户“耗不起”，业务“等不起”

那客户的珍贵时间，于一次次反复预约之时被耗费，于一趟趟奔波往返之际被消耗掉了，业务办理的链条被人为变长了，致使整个业务周转的效率变得很低了。

2.2 人力成本：人海战术的边际效应递减

要接受审核的人员正面临着极大的压力，平均下来，每个人每天仅仅能够完成二十到三十笔业务的质检工作，在业务处于高峰期的时候，人力所承受的负荷呈现出指数级的上升态势，然而却始终还是没办法满足相应的需求呀。

2.3 合规成本：漏检的代价远超想象

人工进行抽检时，其覆盖率长时间处于15%到30%这个范围之内，这就表明，有大量的双录音视频，在没有经过有效的质量检查的情况下，就直接被归入档案了，进而给银行埋下了极大的合规方面的风险隐患。已经有某城市商业银行，因为这类问题，在2025年连续不断地收到了监管部门开具的罚单，其相关的业务资质受到了限制，业务拓展也被迫停止了。

2.4 客户流失成本：体验不佳的直接代价

业务丧失直接缘由是差劲的客户体验，某城商行业务高峰时段数据表明，于面签阶段客户放弃比例近乎百分之十五，众多潜在业务因此而终止，传统双录正以可察觉的形式，削减银行获取客户能力以及市场竞争实力。

新方案核心：得助智能双录系统如何对症下药

传统模式存在顽疾，其面前，得助智能双录系统依凭三大核心技术，也就是AI、实时音视频（RTC）以及机器人流程自动化（RPA），给出了系统性解决方案。

2.5 边录边审：从“事后补救”到“实时纠偏”

该系统把质检环节，具有革新性质地，往前移到了录制事情进行当中。在录制这个过程里，AI实时去检测画面光线、角度以及人脸遮挡情况，并且同步核查业务员和客户相互间的话术，看看是否符合规定。一旦发现有偏差，马上提示进行纠正，从起源的地方就避免了事后再去返工。

2.6 智能引导：让双录流程从“人的操作”变为“系统驱动”

系统内部设置了10多种自己研发的AI算法，借助标准化流程引导、自动化播报话术、智能动作识别等功能，极大地减轻了业务人员的负担。客户不用反复进行口头确认，系统依靠语音交互以及弹窗引导就能完成信息核对，把双录办理效率提高了200%。

2.7 全场景适配：一个平台覆盖所有双录需求

支持APP、微信小程序、支付宝小程序、H5、Web、智能柜台等全渠道接入的得助智能双录系统，对接现有业务系统仅需三行代码，理财销售、信贷面签抑或是远程核保，都能在一个平台之上完成。

2.8 金融级安全保障：合规与安全的双重守护

全程系统数据运用国密算法实施全链路密码运算加密，并且给予数据级灾难备份以及应用级热备份，于防范新型欺诈领域中，它精准的深度伪造检测算法能够有效阻拦“AI换脸”等方式，真人通过比率超过99%，为业务安全护卫航行。

应用场景示例

场景一：理财双录——让复杂产品也能高效合规

某城市商业银行，在部署得助智能双录系统以前，每个月需要对数万条音视频进行人工审核，压力十分巨大。系统上线之后，达成了100%全量AI质检，质检效率增长90%以上，单笔质检时长从45分钟降低到5分钟以内，风险预警率达到90%，合规团队人力需求减少一半。更为关键的是，客户一次性通过率明显提升，满意度大幅度提高。

场景二：信贷面签——让“跑断腿”成为历史

传统线下信贷面签，受时空限制程度极为严重，得助智能双录系统，把整个面签流程完完全全“装进”手机，客户能够远程去完成，AI实时纠偏，保证流程合规，使得一次性通过率，从不足50%，大幅跃升至90%以上，某城商行上线之后，房贷面签耗时，从2小时被压缩至30分钟以内，客户放弃率显著下降。

场景三：远程核保与视频客服——全渠道覆盖的智能合规服务

对于大中型银行所存在的业务条线分散以及系统碎片化这类问题而言，得助智能双录系统凭借统一音视频中台架构，去打造全行级智能平台。该系统能够支持数万路并发，将新业务上线周期从数周缩短至数天，把质检覆盖率从百分之十至百分之三十提升到百分之百。某国有大行在上线此系统之后，每年服务客户超过300万人次，达成了从“人防”到“技防”的根本转变。

预期成果：数据化展示可实现的效率跃升

双录系统关键指标对比

关键指标	传统模式	得助智能双录系统	提升幅度
双录办理效率	基准水平	智能引导+自动化流程	提升200%
质检覆盖率	抽检，不足30%	AI全量质检，达100%	实现全覆盖
一次性通过率	低于50%	90%以上	显著提升
单笔质检时长	约45分钟	5分钟以内	缩短近90%

系统给予全渠道支撑以及金融级安全保障（国密加密、等保三级、信创适配），这些成果于100多家银行客户的实际部署里获得了验证。

总结

得助智能双录系统从根源上搞定了传统双录一次性通过率不高、耗时相当长的行业难题。它不让双录变成银行负担，而是使其转化为推动业务增长、提升客户体验、强化合规管理的效率工具。这正是银行在严监管时期达成数字化转型、获取市场竞争的真正底气。

上一篇 保险行业智能双录平台对比：得助智能与主流双录系统多维解析 下一篇 客服总监怎么选智能质检系统：从“大海捞针”到“精准掌控”的转型之路

产品专题：

相关文章推荐

适合100—200人金融机构的双录系统：得助智能以AI之力解锁合规与效率双赢

作为一名长期专注于金融科技产品研究的从业者，我深度接触过从国有大行到区域农商行的各类双录项目。当监管合规成为金融业务的“刚性门槛”，而业务线上化转型又倒逼效率提升时，适合100—200人金融机构的双录系统正是中小型金融组织的破局关键。得助智能双录系统，依托自研AI+RTC技术，以“实时质检全覆盖、业务效率提升200%”的核心能力，为100—200人规模的金融机构打造从线下到线上的全场景智能双录平台，让合规与业务增长不再矛盾。

【智能双录系统】

2026-06-22

双录系统智能双录

银行开户见证双录系统：得助智慧双录解决方案如何助力银行实现高效合规远程开户？

银行网点“排长队、跑断腿”的传统开户体验正被远程视频开户模式加速重塑。但监管对于开户等重要业务必须执行录音录像（双录）的要求成为了开展远程业务的一道合规门槛。作为新一代数智化双录解决方案，得助智能银行开户见证双录系统基于AI+RTC+RPA核心技术构建为银行提供从身份核验、过程录制到智能质检归档的全流程合规保障。本文基于真实的行业痛点与落地实践，为您系统梳理得助智能银行开户见证双录系统如何助力银行机构在合规前提下真正释放远程开户的业务能力。

【智能质检】

2026-06-17

智能双录双录系统

承保双录解决方案：保险行业合规提效的AI新引擎

保险监管“全面双录”政策加快落地，陕西、辽宁等多个地方推行人身险销售整个流程录音录像，再加上银行代销新规的严格要求，传统那种“人工盯、手动录”的双录模式，正把险企拽进效率与合规的双重困境之中。

【智能双录系统】

2026-05-13

智能双录双录系统

银行面签效率提升方案：得助智能双录系统助力金融机构实现效率与合规双突破

金融监管不间断收紧，以及客户体验需求不停提升这样的两种情况下，针对银行面签效率提升方案，已经成为众多商业银行数字化转型里面至关重要的议题。怎样在严格监管的状况下达成面签业务的高效运转以及合规保障，正变成银行业所面对的关键课题。得助智能双录系统依靠全栈自己研发的AI音视频技术，给银行业提供了一站式智能合规解决办法。

【智能双录系统】

2026-05-08

智能双录系统智能双录

告别低效返工与合规风险，汽车销售留痕工具如何用AI技术重塑汽车消费体验

这些年以来，跟着汽车金融业务的迅速发展，录音录像等销售保存痕迹要求越发严格起来，车贷当面签约、融资租赁签订合约、贷款之后回访等环节都需要完备地留存档案。可是，传统的人工双重录制方式不但效率欠缺、返工比例大，还面临合规难以落实、数据难以追寻等现实方面的挑战。

【智能双录系统】

2026-05-07

双录系统智能双录

汽车租赁双录方案：得助智能开启租车风控合规新纪元

随着出行需求的持续升级，汽车租赁行业迎来规模化发展机遇，但高速增长背后，隐藏的风控漏洞与运营痛点也逐渐凸显。合规压力、欺诈风险、效率瓶颈三重难题叠加，成为制约企业盈利与发展的关键，不少企业陷入“增收不增利”的困境。在此背景下，高效的双录系统成为破解行业困局的核心抓手，以下为你详细解析汽车租赁行业的痛点与破局方案。

【智能双录系统】

2026-05-07

双录系统智能双录

专家一对一服务

咨询热线: 15701358274

精选案例

得助互联网可回溯系统用科技助力哈尔滨银行实现合规升级

百年人寿利用得助智能双录质检系统，随时随地畅享高效服务，提升体验，减少丢单提效率！

镇江市人社局线上视频办理应用案例，打造优质、便捷、高效的“15分钟人社服务圈”

江苏省公积金应用音视频案例：开启政务服务新“视”界

百年人寿应用得助智能销售可回溯系统案例：有效解决保险销售合规问题

中华保险+音视频双录系统案例：有效降低展业成本，切实提升客户满意度和合规质效

中铁信托理财APP案例：实现用户群体多样化、产品销售精准化

得助智能为中海信托打造人机协同的智能双录服务模式实现降本增效

更多案例 >

公司介绍

中关村科金及其旗下的得助智能是领先的企业级人工智能平台公司，聚焦"垂类大模型+企业级智能体"的深度融合,为企业提供“智能底座一平台一应用”的全智能化产品矩阵及解决方案。入选 “2025《财富》中国科技 50 强”、“2025 胡润中国人工智能企业 50 强” 及 “2026 福布斯中国 AI 科技企业 TOP50”，深耕金融、保险、政务、工业、汽车及零售等所有行业的业务场景，已服务超3000家客户。

公司荣誉