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在2024年，《金融租赁公司管理办法》明确提出要对销售过程开展录音录像等可回溯管理，在这样的合规刚需状况之下，金融租赁双录解决方案得助智能双录系统顺势产生，进而为金融租赁机构构建智能合规防线。该方案深度融合了自研的AI技术与RTC技术，也就是实时音视频通信技术，还融合了多模态智能质检引擎，它能全面适配信创环境以及国密算法，支持SAAS的部署方式，也支持私有化的部署方式等多种部署方式，以此助力金融租赁机构，使其能够高效应对新规挑战。
技术破局：实时质检+多模态防伪
得助智能双录系统能够支持APP、微信小程序、支付宝小程序、H5、Web、智能柜台等全渠道进行对接，只需三行代码就可以接入现有的业务系统，不需要单独去开发，大幅度降低了金融租赁机构的系统改造成本。一旦检测到不符合规定的情形（像是人脸离框、话术缺失、多人入镜等），系统会立刻发出预警，引导操作人员在当场进行纠正，确保在录制阶段就能够达成合规标准。
这套实时质检机制，覆盖范围为100%的录制内容，其准确率达到95%以上，质检效率提升幅度在90%+，有效避免了“录完再审、录完再改”这种业务痛点。另外，系统还集成了OCR技术，能够对承租人身份证件开展文字识别，与人脸识别技术相结合，达成多重身份核验闭环，满足监管对于身份识别的安全要求。
对于跨省远程业务场景而言，其对音视频通信质量提出了极高要求，掉线问题、卡顿问题以及音画不同步等问题，有可能直接对双录文件的合规有效性产生影响。该系统适配一万五千余终端设备，能全面适配信创以及鸿蒙环境，不管是在偏远地区进行移动端录制，还是在机构内部开展柜面双录，都能够获取稳定流畅的录制体验。
案例见证：从金融租赁到汽车金融，双录方案实战校验
某头部金融公司，在原有的人工双录模式之时，有一笔跨省业务，从预约面签的时间开始，双方到场进行录制，再到文件上传并人工复核，常常需要3至5个工作日，并且一次录制通过率还不到60%。然而引入了得助智能双录系统以后，该机构把远程视频面签嵌入到业务办理的整个流程里，客户在手机端能够完成身份核验，也能完成风险告知确认，同时还能完成合同签署的整个流程。针对系统实时质检机制而言，它有着这样的成效，一次录制通过率被提升到了90%以上，单个客户办理时间从数小时被压缩到了15分钟之内，业务办理效率提升了200%。
双录文件会自动进行加密，以实现存储，进而形成电子证据链，该证据链没法被篡改，它覆盖了关键信息提示、承租人确认以及反馈等，所有流程的节点，能够为后续的监管检查，以及纠纷处理，提供直接，且有力的依据。
某汽车融资租赁公司，同样遭遇着跨省远程签约方面的业务瓶颈，承租人分散于全国各个省份，传统双录流程耗时很长，还容易出现差错，根本难以契合跨省远程签约这一市场需求。在采用了得助智能双录系统以后，该机构把双录环节由线下柜面转移到了线上移动端，承租人不用出门就能完成租赁面签的全部流程，业务覆盖的范围扩展幅度很大，合规性和效率同时得到了提升。
对比传统双录模式与得助智能双录系统的关键指标如下：
| 对比维度 | 传统人工双录模式 | 得助智能双录系统 |
|---|---|---|
| 一次录制通过率 | 不足60% | 90%以上 |
| 单笔业务办理耗时 | 3-5个工作日 | 15分钟内 |
| 质检方式 | 事后人工复核 | 实时多模态质检 |
| 业务覆盖范围 | 受限于线下网点 | 全渠道远程覆盖 |
灵活部署：信创适配与国密算法双重保障
对于部署方式而言，得助智能双录系统全面考量金融租赁机构的差异化需求，它支持SAAS、私有化、混合云等多种部署模式，能提供专业流程以及模板，有着拖拉拽式场景配置，可零代码达成业务场景搭建。在安全层面，该系统运用全链路加密，支持国密算法（也就是SM2/SM3/SM4等4种国密算法），其全栈能力是自研的，还获得了等保三级认证，信息数据在全程都是脱敏的。同时给出3种灾备模式，其中包含数据级灾备以及应用级热备，以此保证在不一样的网络环境当中，系统都能够稳定地运行，进而满足金融租赁业务针对连续性与安全性的最高标准要求。
伴随《金融租赁公司融资租赁业务管理办法》的落地施行，双录合规已然变成金融租赁机构开展融资租赁业务的基础性要求，而非可选项了。从销售过程的录音录像管理开始，历经融资租赁全流程的尽职调查，再到合同订立以及租后管理，双录合规贯穿于业务的始终。得助智能双录系统依靠自研的AI+RTC核心能力以及丰富的行业落地经验，为金融租赁机构提供从线下至线上、从人机自助到人人远程的全场景智能双录平台。
具有实时质检能力，具备深度防伪功能，拥有全渠道接入能力的系统，不但能够助力金融租赁机构有效地满足监管合规要求，而且在提升客户体验以及运营效率之际，还能加固业务前中后端的风控防线。面对持续深化的监管，以及日益多元的业务场景，得助智能双录系统正变成金融租赁行业数智化转型的合规基础以及效率动力。
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