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中关村科金得助智能-小得
产品功能
2026-04-28 09:13:46
作者：chenming
阅读量：108
文章目录
汽车融资租赁行业因“双录”流程显现出不合规情景，进而引发客户投诉，以及监管实施处罚，这些纠纷暴露出一个核心矛盾，一边是业务有着飞速快速扩展的需求。汽车融资租赁双录系统解决方案，通过AI技术与音视频通信的深度融合，正在帮助融资租赁企业将传统耗时费力、易出错的录制流程，转变为高效流畅的智能合规闭环，从根本上化解业务办理中的效率与风控双重难题。
《金融租赁公司管理办法》正式发布后，国家金融监督管理总局明确作出要求，即融资租赁公司要针对销售过程开展录音录像等可回溯管理，该项规定本来的意图是保护消费者权益，然而在实际执行期间却暴露出行业存在“重服务、轻留痕”的普遍状况。
许多从事融资租赁业务的企业，在开展业务之际，双录流程仅仅是表面功夫。其具体呈现出诸如话术播报丝毫不达规范要求，、录制内容零零散散不成整体、关键信息有所欠缺之类的状况。而在后续一旦遭遇合同方面的纠纷之时，企业常常无法拿出完整且具备效力的证据，最终于客户投诉以及监管核查进程里陷入被动位置。
在传统模式里，汽车融资租赁的双录流程对人工操作有着高度的依赖，客户经理要同时去操作设备，还要背诵冗长的话术，并且核对客户资料，整个流程不但繁琐还耗时，而且容错率极其低，就拿一笔标准的融资租赁面签来说，传统双录平均耗时达到了30分钟。
倘若客户在中途之际接听电话，或者环境呈现嘈杂状况，又或者出现操作失误情形，那么整段视频就必定要作废然后重新录制，时间成本会直接实现翻倍增长。更为棘手的要点在于，人工进行录制时存在话术有所遗漏、播报并不规范等相关问题，如此一来事后被监管部门退回的概率处于居高不下的态势。许多跨省的客户为了完成面签这一事项，不得不专门前往门店，来回往返再加上办理过程动不动就要耗费2至3天的时间。
针对上述那些令人苦恼的痛点，得助智能双录系统给出了一套从原本的“事后进行抽检”转变到“事中实施管控”这样的完整解决办法。这个系统借助AI技术和音视频通信二者的深度融合，把传统的那种耗费时间精力、容易出现差错的录制流程，转变成了高效顺畅的智能合规闭环。
得助智能双录系统，凭借一套平台，覆盖人机自助模式，覆盖人人现场模式，覆盖人人远程模式，这三大模式，能够应对复杂的汽车融资租赁业务场景。不管是经销商贷前期的面签，还是异地客户的融资租赁签约，连贷后回访也能涵盖，如此一来都，可以避免因为多套系统切换，进而引发的数据割裂问题。
有着标准化流程导航功能的得助智能双录系统，把复杂双录步骤拆解成清晰可视化节点，业务人员不用背诵繁琐话术，系统会自动提示每一步操作内容，此设计把传统双录平均耗时从30分钟压缩到10分钟以内，办理效率提升200%。
AI针对所有录制而成的视频开展了实施100%覆盖的智能检测，其准确率超出95%。这就致使监管检查通过率能够从82%大幅度提升到97%，与此同时质检人力成本下降了三分之二。整个系统在全链路运用了国密算法进行加密，信息数据在全程都进行了脱敏处理，全然满足金融级的安全要求。
在异地业务的场景里面，有这样一家融资租赁公司，它的客户在全国各个地方都有。当接入了得助智能双录系统的远程签约功能之后，客户只是借助手机，就能完成身份核验这个流程，还能完成风险告知这个流程，以及电子签约的整个完整流程。以往跨省业务办理需要历经5天的那个周期，现在缩减到了1天，与此同时，双录视频的合规率也在同一时间大幅地提升了。
在4S店的场景当中，当销售人员部署好系统之后，就不需要再把注意力分散到操作设备上了。系统所提供的标准化流程导航以及话术提示，把双录的时间压缩到了10分钟以内。据数据显示，有某汽车金融公司自从上线此系统后，4S店内单店日均处理业务的量提高了2倍，让销售人员能够把更多的精力放到客户沟通上面。
企业依据综合得助智能双录系统在汽车融资租赁行业的实际应用数据，所可实现的成效极为显著，在合规升级层面，AI实时质检的覆盖率达到了100%，准确率超出了95%，监管检查的通过率从82%提高到了97%，这般从根源上化解了往昔双录视频不合规的棘手问题。
在成本优化这块，质检人力成本削减了三分之二，业务人员得以从重复性操作里解脱出来，进而可以专心于核心销售事务，在客户体验层面，异地客户不用特意跑到店里去，远程签约把跨省业务办理周期由5天缩减到了1天，切实降低了客户流失比率。
在汽车融资租赁行业监管不断趋向严格，市场竞争愈发变得激烈的情形下，双录已然从没什么特别的“合规成本”转变成企业相当重要的“竞争力要素”。得助智能双录系统正助力越来越多的企业达成效率与合规的双重突破。
中关村科金得助智能双录系统免费试用14天
保险监管“全面双录”政策加快落地，陕西、辽宁等多个地方推行人身险销售整个流程录音录像，再加上银行代销新规的严格要求，传统那种“人工盯、手动录”的双录模式，正把险企拽进效率与合规的双重困境之中。
金融监管不间断收紧，以及客户体验需求不停提升这样的两种情况下，针对银行面签效率提升方案，已经成为众多商业银行数字化转型里面至关重要的议题。怎样在严格监管的状况下达成面签业务的高效运转以及合规保障，正变成银行业所面对的关键课题。得助智能双录系统依靠全栈自己研发的AI音视频技术，给银行业提供了一站式智能合规解决办法。
这些年以来，跟着汽车金融业务的迅速发展，录音录像等销售保存痕迹要求越发严格起来，车贷当面签约、融资租赁签订合约、贷款之后回访等环节都需要完备地留存档案。可是，传统的人工双重录制方式不但效率欠缺、返工比例大，还面临合规难以落实、数据难以追寻等现实方面的挑战。
随着出行需求的持续升级，汽车租赁行业迎来规模化发展机遇，但高速增长背后，隐藏的风控漏洞与运营痛点也逐渐凸显。合规压力、欺诈风险、效率瓶颈三重难题叠加，成为制约企业盈利与发展的关键，不少企业陷入“增收不增利”的困境。在此背景下，高效的双录系统成为破解行业困局的核心抓手，以下为你详细解析汽车租赁行业的痛点与破局方案。
当所有的企业都在期待，可以用双录为销售的过程留下一份强有力的视听证据时，可现实中商务却反而成了要花费更多人力物力去维持运行的“噩梦”。得助智能双录系统做的就是一件事，利用AI大模型把双录简单化。让合规更简单，让业务更顺畅。
监管对保险销售行为可回溯管理的要求不断持续升级，保险双录系统成了保险机构开展合规投保业务的标配工具，然而，传统双录方式面临流程繁杂、审核效率不高、客户体验不好等诸多难题，急需智能化解决方案来打破困局，得助智能双录系统深度融合AI音视频通信、智能质检与深度防伪技术，为保险机构打造覆盖投保全过程的智能化双录平台，助力达到合规与效率的双重提升。
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