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中关村科金得助智能-小得
产品功能
2025-12-10 17:34:55
作者:haolin
阅读量:133
文章目录
在保险行业迈向高质量发展、监管要求日益完善的今天,销售过程的可回溯管理(即“双录”)已成为一项基础而关键的合规环节。它不仅是保护消费者权益的坚实屏障,也是规范销售行为、提升行业专业形象的重要工具。这正是得助智能音视频双录系统致力提供的价值,不是对传统方式的简单替代,而是一套专为保险场景设计的智能化、一体化解决方案,运用成熟可靠的技术,将合规要求无缝嵌入销售流程,让保险顾问展业更轻松,让公司管理更高效,最终让客户感受到更专业、更安心的服务。

我们先看看传统双录的常见困扰:
流程太费时:专门找地方、调设备,一套流程下来,宝贵的沟通时间被占去大半。
客户体验打折扣:生硬的话术复述、重复的确认环节,让原本顺畅的沟通变得卡顿,甚至引起客户反感。
容易“返工”:一不小心说错几个字,或者设备出点小问题,之前录的全都白费,得从头再来。
管理成本不低:录完的视频怎么存、怎么找、怎么检查,都需要投入额外的人力和时间。
异地客户难办理:遇到客户在外地,要么等,要么放弃,业务机会白白流失。
这些问题不解决,双录就永远是业务增长的“减速带”。而好的工具,应该成为“加速器”。得助智能音视频双录系统,就是这样一个专门为保险行业设计的工具。它不是一个简单的录像软件,而是一个理解保险业务、懂合规要求、并利用技术让一切变得更简单的智能平台。
它让你在任何地方都能合规双录。
无论是面对面沟通,还是通过视频连线远程客户,甚至客户想自己自助办理,这套系统都能支持。它采用了智能的音视频技术,能自动适应不同的网络环境。简单说,就是哪怕客户那边的网络不太稳定,也能尽量保证录制过程顺畅、不中断。这打破了空间的限制,你的业务范围自然就拓宽了。
它在过程中给你实时、聪明的帮助。
这是它很不一样的地方。系统能实时“听懂”你和客户的对话,并在屏幕上温和地提示你关键的话术要点,比如风险提示、免责条款等,避免遗漏。同时,它会自动检查必备要素是否齐全。这样一来,你就不用再死记硬背大段话术,可以更专注于和客户沟通,大大提升一次性通过的效率。在传统方式下,海量的双录视频靠人工检查,工作量巨大。得助系统内置了AI自动质检功能,能快速把录好的视频过一遍,精准找出可能需要人工复核的片段,让质检人员直接聚焦于核心风险的把控,整体效率提升非常明显。
它让管理和安全都省心。
所有录制的文件,从生成、传输到存储,都经过加密处理,符合金融业务的安全要求。而且,所有文件都在一个统一的后台管理,搜索、调阅、归档都很方便,不再需要到处翻找,管理成本自然就降下来了。
线下展业时:保险顾问只需要打开手机或平板上的应用,像平常一样和客户沟通。系统在后台安静地提供话术提示和合规检查,整个过程自然流畅,结束后文件自动上传。顾问再也不用担心因为紧张说错话而重录了。
面对远程客户时:给客户发一个链接,客户点开就能进入视频双录流程,无需下载任何APP。在视频沟通中,活体检测、人脸核验等技术默默完成身份确认,整个远程投保体验既安全又便捷。
后续管理时:团队主管或合规人员登录管理后台,可以清晰查看所有双录进度。AI质检报告已经初步生成,需要人工重点关注的列表一目了然。抽查、合规检查的效率大幅提升。
中关村科金得助智能双录系统免费试用14天
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在证券行业合规与效率双重压力下,得助智能音视频服务平台是一款专为证券行业打造的智能助审解决方案,旨在用AI技术重塑业务风控与服务质效。它的功能远不止于音视频录制,其核心是一个强大的“全能型智能审计官”。它具备全渠道音视频采集与安全存管能力,确保业务全程可追溯。更重要的是,其内置的AI实时质检引擎,拥有数百个证券行业精准模型,能7x24小时自动监测“承诺收益”、“误导销售”等违规行为,并实时预警,实现从“事后抽检”到“事中干预”的风控模式变革。
“双录可回溯”,这不仅是监管的合规要求,更是企业在远程业务中化解纠纷、建立信任的基石。但当传统的双录流程操作繁琐、体验不佳时,它反而成了业务发展的绊脚石。为此,得助智能音视频平台推出了新一代智能双录解决方案,它将高清音视频录制与AI技术深度融合,如同为您的每一次重要交互装上了“合规黑匣子”与“智能质检官”,在确保业务过程全程可回溯、安全可追溯的同时,更以引导式操作和实时辅助,让双录变得简单、顺畅,从而成为您提升服务品质、驱动业务增长的强大引擎。