欢迎体验得助产品
手机号码
欢迎注册得助智能
注册成功
已为您开启免费试用,全部功能任您体验
扫码添加专属客服,即时为您提供服务
注册尚未完成
现在离开将导致注册失败确定要退出吗?
填写时间过长
页面已停止响应
请在30分钟内完成填写
登录成功
请选择您感兴趣的产品
得助大模型平台
模型训练平台
一站式服务简化大模型训推评全流程
智能体平台
高效、低成本构建大模型企业级应用
知识管理
财富助手
为财富顾问提供一站式智能问答服务
知识助手
组合式AI打造大模型企业知识助手
智能客服
全媒体呼叫中心
全渠道全媒体、一站式AI+呼叫中心
语音机器人
外呼大模型加持,听得准确说得自然
文本机器人
即时文本对话,自研知识引擎
智能陪练
大模型拟真,千人千面沉浸式AI对练
智能运营
音视频服务平台
全场景自研AI+RTC实时音视频服务
OCR识别
高精度、高安全的图文检测识别服务
智能RPA
AI+RPA深度融合,赋能企业自动化
多模态防伪
全链路生物数据核验,守卫安全防线
多模态质检
大模型赋能合规,金融级多模态质检
对话式BI
自然语言交互,可视化智能分析数据
企业出海
全媒体呼叫中心(海外版)
企业跨语种无界沟通,赢占国际市场
文本机器人(海外版)
多语言国际服务,跨时区沟通无障碍
语音机器人(海外版)
多语言智能交互助力全球营销与服务
智能质检(海外版)
大模型赋能国际企业多模态质检服务
智能营销
企微SCRM
智能营销服引擎,高效转化私域流量
营销平台
打通营销全链路,赋能企业增速业务
企业直播
打造超低延迟、超稳定的直播平台
其他
通用人力外包
为企业提供多场景、高质量专业服务
线路
安全稳定、应用多场景的线路服务
描述具体需求(选填)
欢迎微信扫码咨询
中关村科金得助智能-小得
产品功能
2025-09-22 15:19:50
作者:JIfan
阅读量:127
文章目录
在金融租赁行业迈向高质量发展的关键阶段,合规经营已成为企业稳健运营的核心支柱,更是构建客户信任、抵御风险的重要基石。
随着《金融租赁公司管理办法》《国家金融监督管理总局信访工作办法》等监管政策的深化实施,行业对合规流程的规范性、业务信息的透明度及风险防控的严谨性提出了更高要求,如何借助先进的AI大模型、音视频技术和智能体应用,破解合规管理痛点,成为金融租赁机构提升核心竞争力的关键课题。
国内某知名金融租赁机构,为在行业竞争中抢占发展先机,锚定“合规管理精细化、服务体验高效化、业务流程智能化”的升级目标,积极探索技术赋能路径。
在深入调研行业解决方案、对比多项技术成果后,该机构最终选择引入中关村科金得助智能RTC音视频平台,完成合规管理体系的系统性升级,不仅优化了客户服务质量,更实现了业务效率与风险防控能力的双重提升,其实践成果已成为行业内的典型参考。

金融租赁业务涉及“产品认知、物权归属、资质审核、合同签署”等多环节合规要点,任一环节的疏漏都可能影响业务合规性与客户信任。得助智能音视频平台针对行业核心需求,从四大维度构建合规保障体系,助力机构实现精细化合规管理。
针对金融租赁与其他金融产品易混淆的行业痛点,平台通过“预设标准化流程+规范播报内容”,清晰向客户阐释“融资租赁”与“汽车贷款”的法律属性、权利义务差异,从源头明确业务性质。
同时,平台搭载实时敏感词监测与预警机制,若业务沟通中出现违规表述,系统可实时提示甚至干预业务办理,确保每一次客户沟通都符合合规要求,彻底规避销售误导风险。
租赁物权属清晰是金融租赁业务的核心前提。平台在业务双录关键环节,专门增设“租赁物所有权确认节点”,通过录制客户对“租赁物所有权归属”的明确肯定答复,将抽象的权利约定转化为可追溯的音视频证据,确保消费者充分理解自身权利,从根本上减少因信息不对称引发的服务争议,提升客户信任度。
承租人及担保人资质审核是防范债权风险的关键。得助智能音视频平台支持多角色远程协同审核,担保人可在线接入业务流程,与承租人同步完成资质核验;同时,平台配置“关键信息强制采集模块”,要求相关方出示有效收入证明、身份文件等材料,系统自动采集、归档留存,形成“审核-记录-追溯”的完整链条,确保资质审核严谨无疏漏。
合同签署环节的合规性直接关系业务法律效力。平台通过双重保障实现“全程可追溯”:一方面,内置电签记录功能,确保客户查看的合同文本与最终签署文本完全一致;另一方面,自动采集客户签署纸质合同的全程音视频画面,完整留存“查看-确认-签字”全过程,让每一个关键动作都有迹可循,为业务合规性提供坚实证据支撑。
通过这四大维度的升级,合作金融租赁机构实现了客户投诉率显著下降,合规管理从“被动应对”转变为“主动防控”,成功构建起兼具安全性与便捷性的业务体系。
面对严格的“双录”(录音录像)监管要求,得助智能音视频平台整合高清音视频采集、实时语音转写、AI敏感词检测、人脸识别等多项技术,确保在签约、风险揭示、租金支付条款说明等关键业务环节中,完整、客观地记录关键信息提示、承租人确认和反馈等全过程。
此外,得助智能音视频平台深度融合5G通信能力,依托其超高速率与超低时延的网络特性,为视频面审、远程巡访等移动业务场景提供了更强大、更可靠的服务及合规保障,助力企业构建无缝远程金融服务网络。

AI+RTC+5G,重塑金融服务体验
为提升业务及时性及用户体验该解决方案中率先引入5G—VoLTE能力的应用,实现视频面审与巡访场景中的一键呼叫、主动触达,极大简化业务流程,提升办理效率与客户体验。
基于AI算法与合规机制深度融合,自动检测业务人员对合同条款、费用构成、违约责任的说明是否清晰,确保承租人明确表达正向肯定的意图,从根本上杜绝误导销售。
引入人脸检测与全流程行为监控,有效防范代操作、中途换人等风险,保障业务真实、合规、可靠,实现全局质检。
在金融监管日益严格的背景下,合规经营已成为金融租赁企业高质量发展的必由之路。中关村科金得助智能音视频平台以技术创新为核心,为金融租赁企业提供全流程、全场景的合规解决方案,助力企业在严监管时代实现稳健发展。
中关村科金得助音视频服务平台免费试用14天

未来,得助智能将持续深耕智能音视频技术,不断优化产品能力,为金融租赁行业提供更加安全、高效、合规的数智化支撑,推动行业向更高水平发展,共同构建健康、透明、可持续的金融租赁生态。
在金融行业数字化转型加速的当下,银行、保险、证券、消费金融等领域的业务线上化进程不断加快,但合规要求...
在金融行业竞争日益激烈的当下,客户服务体验成为了企业脱颖而出的关键因素。VoLTE客服系统作为一种新...
中关村科金得助智能基于对证券业务链路的深度理解与技术实践的长期积累,提出证券行业AI应用解决方案。与...
近期中关村科金得助智能成功中标某国有大型商业银行RTC音视频服务项目,为其提供安全稳定、准确高效的企...
《商业银行代理销售业务管理办法》即将在今年10月1日全面实施,银行代销业务进入严监管、强规范的新阶段...
随着银行监管政策不断收紧,合规压力也与日俱增。在这样的大环境下,得助智能双录系统就像是为银行量身打造...