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基金远程双录：合规与效率的完美融合，中关村科金得助智能双录为您助力

选型指南

2025-05-16 15:10:00

作者：liuxuan

阅读量：166

文章目录

文章摘要：在基金行业，合规操作是重中之重。而基金远程双录作为一种重要的合规手段，正越来越受到企业从业者的关注。它不仅能满足监管要求，还能提升业务办理效率，保障投资者权益。今天，咱们就来深入聊聊基金远程双录，以及中关村科金得助智能双录如何在其中发挥关键作用。

在基金行业，合规操作是重中之重。而基金远程双录作为一种重要的合规手段，正越来越受到企业从业者的关注。它不仅能满足监管要求，还能提升业务办理效率，保障投资者权益。今天，咱们就来深入聊聊基金远程双录，以及中关村科金得助智能双录如何在其中发挥关键作用。

基金远程双录：合规与效率的完美融合，中关村科金得助智能双录为您助力

一、基金远程双录，到底是什么？

基金远程双录，简单来说，就是在基金销售过程中，通过远程的方式，对销售人员与投资者之间的沟通交流进行录音和录像。这样做的目的，一方面是为了确保销售过程合规透明，防止误导销售等情况发生；另一方面，当出现纠纷时，双录资料能作为有力证据，保障投资者和销售机构双方的合法权益。比如说，销售人员有没有向投资者充分揭示基金产品的风险，投资者是否清楚了解产品的各项信息等，这些都会被双录如实记录下来。

二、企业从业者在基金远程双录中面临的难题

合规风险把控难：基金销售涉及众多法规和监管要求，销售话术、风险揭示等环节稍有差错，就可能导致合规风险。传统的人工质检方式，不仅覆盖率低，而且难以做到实时监控，一些违规行为可能在事后很久才被发现，这无疑给企业带来了巨大的潜在风险。

业务办理效率低：线下双录往往需要投资者亲临现场，这对于时间紧张或者身处异地的投资者来说，是个不小的阻碍。而且，线下流程繁琐，从身份验证到资料填写，再到双录过程，耗费时间长，导致业务办理效率低下，投资者等待时间过长，容易造成客户流失。

成本居高不下：无论是线下双录的场地设备投入，还是人工质检所需的大量人力成本，以及双录资料长期存储的成本，都给企业带来了沉重的负担。尤其是随着业务规模的扩大，这些成本更是呈几何倍数增长。

三、中关村科金得助智能双录，如何解决这些难题？

基金远程双录：合规与效率的完美融合，中关村科金得助智能双录为您助力

智能合规保障，让风险无处遁形

实时质检，精准纠偏：中关村科金得助智能双录系统采用事中AI实时质检技术，能够对双录过程进行100%的实时监控，准确率高达95%+。一旦检测到销售话术不符合规范、风险揭示不充分等问题，系统会立即发出预警，提醒销售人员及时纠正。事后，AI系统还会结合人工质检，生成详细的质检报告，标记出风险问题点，辅助人工质检高效查找问题。这就好比给双录过程安装了一个“智能合规卫士”，时刻保障销售行为的合规性。

AI交互问答，理解客户意图：通过自然语言理解和情感识别等先进技术，系统能够精准理解客户意图。当客户对基金产品提出疑问时，系统可以自动给出准确清晰的回答，确保客户充分了解产品信息。同时，在这个过程中，系统也能实时检测对话内容是否合规，进一步降低合规风险。

深度防伪，保障交易安全：该系统具备AI深度防伪功能，能够精准识别人证。支持身份证、银行卡、护照、户口簿等多类证件的OCR识别，以及人脸持续在框检测、多人在框检测、人脸识别和活体检测等全流程校验，有效辨别换脸、变声、非活体真人等欺诈手段，保障客户身份真实有效，让交易更加安全可靠。

高效业务办理，提升客户体验

多模式支持，灵活便捷：支持人机自助、人人现场、人人远程等多种双录模式，满足不同投资者的需求。投资者可以根据自己的实际情况，选择最适合自己的方式进行双录。比如，对于一些对基金产品比较熟悉的投资者，可以选择人机自助模式，在系统的引导下自主完成双录，节省时间和精力；而对于一些需要详细咨询的投资者，则可以选择人人远程模式，与销售人员进行实时视频沟通，获取专业的解答。

双录效率大幅提升：借助领先的自研AI算法10+种，该系统能够解放业务人员的手动工作量，使双录办理效率提升200%。同时，系统还支持APP、微信小程序、支付宝小程序、H5、Web、智能柜台等全渠道对接，投资者可以通过各种终端设备随时随地进行双录，极大地提高了业务办理的便捷性和灵活性，提升了客户体验。

降低成本，为企业减负增效

减少人力成本：实时精准的智能质检，使得质检效率提升90%+，大大减少了人工质检所需的人力投入。企业无需再雇佣大量的质检人员，降低了人力成本。同时，智能辅助功能也减轻了业务人员的工作负担，让他们能够将更多的精力投入到业务拓展中。

降低存储成本：系统采用先进的数据存储技术，对双录资料进行高效存储和管理。并且支持SAAS、私有化、混合云多种部署方式，企业可以根据自身需求选择最合适的存储方案，有效降低了双录资料长期存储的成本。

四、中关村科金得助智能双录的成功案例

某国有大行：在使用中关村科金得助智能双录系统后，线上业务办理率提升了150%，客户满意度提升了90%，机构人力成本减少了60%。该系统帮助银行升级了录音录像系统，打造了银保代销AI远程双录和车贷线上化面签双录系统，不仅降低了合规风险，还减少了客户对贷款信息的不知情投诉，通过AI算法识别，有效减少了违规操作风险，降低了人工质检压力。

中华保险：原本传统双录系统仅支持“现场模式”，制约了承保效率，且缺乏智能辅助，人工质检压力大。引入得助智能双录系统后，深度融合RTC实时音视频通信和多模态身份核验等AI前沿技术，打造了AI专区双录、AI远程双录、AI智能质检等功能。通过SDK轻松对接，以H5方式嵌入投保页面，无需单独建设APP，直接覆盖多个投保渠道。最终实现双录一次性通过率达到95%，业务办理成本降低30%，客户满意度提升25%。

山西银行：运用得助智能音视频通信技术，满足了监管规定的录音录像和可回溯要求，赋能银行数智化转型。覆盖专区双录、远程双录、自助双录等多种形式，支持全渠道和全终端。通过人脸识别、AI质检、AI核身、防翻拍、反欺诈等前沿科技，保障了交易真实性和客户的真实购买意图。实现业务效率提升50%+，AI质检覆盖率达到100%。

五、选择中关村科金得助智能双录的理由

强大的技术实力：全栈能力自研，拥有等保三级认证。信息数据全程脱敏，采用国密算法，金融级加密，保障数据安全。自研高清实时通信技术，具备80%抗弱网、抗丢包能力，确保双录过程稳定流畅。

丰富的行业经验：已经为银行、保险、信托、证券、消费金融、汽车金融等多个行业提供服务，打造了从线下到线上的全场景智能双录平台，服务过100多家金融机构，饱受市场好评。

优质的服务支持：提供顾问咨询、驻场交付、专业售后等全面服务，在全国设有5地分公司，能够为企业提供及时高效的支持。无论是系统部署过程中的问题，还是后期使用中的技术难题，都能得到及时解决。

六、中关村科金得助智能双录系统免费试用14天

在基金行业竞争日益激烈的今天，合规与效率是企业发展的关键。基金远程双录作为保障合规的重要手段，中关村科金得助智能双录系统凭借其强大的功能、高效的服务和丰富的行业经验，为企业从业者解决了诸多难题，助力企业在合规的基础上实现高效发展。如果您还在为基金远程双录的问题而烦恼，不妨考虑一下中关村科金得助智能双录，相信它会给您带来意想不到的惊喜。

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