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中关村科金得助智能-小得
产品功能
2025-02-11 15:33:17
作者：JIfan
阅读量：275
文章目录
双录软件有哪些好用？在保险、金融等行业，双录（录音录像）已经成为不可或缺的一部分。然而传统双录系统存在诸多痛点，如仅支持“现场模式”制约承保效率，缺乏智能辅助，需要业务人员熟练引导客户完成，存在风险隐患，人工质检需要大量人力投入并有一定延迟。针对这些问题，得助智能双录系统应运而生，深度融合RTC实时音视频通信，依托多模态身份核验等AI前沿技术，为客户提供更加高效、便捷、合规的双录解决方案。
1智能语音播报与识别：
多语种、多方言识别：系统支持实时语音识别，涵盖多种语言和方言，提升沟通效率。
敏感词、违禁词提醒：在语音识别过程中，系统自动检测并提醒敏感词、违禁词，确保合规性。
AI交互问答：通过自然语言理解和情感识别技术，系统能精准理解客户意图，实现高效互动。
2全程智能质检：
实时质检与预警：业务办理期间，系统实现“边录边审”，0延时实时质检，发现问题立即预警。
多级纠偏机制：针对客户首次、二次、多次操作错误，系统采取不同的预警和处置方式。
AI质检报告生成：自动生成AI质检报告，标记风险问题点，辅助人工质检高效查找问题。
3签字动作识别：
自动识别签字动作：系统基于自研AI技术，自动识别并记录客户的线下签字动作。
精准捕捉签字信息：精准捕捉签字时间和坐标定位，有效识别伪造签名。
降低业务风险：确保签署过程符合监管要求，有效规避漏签、代签等业务风险。
4水印设置：
多种水印类型：提供实时水印、合成水印、证照及抓拍图片水印等多种水印类型。
多维度水印叠加：视频和录像过程中智能叠加客户姓名、时间戳、地理位置等多维度水印。
防止视频篡改：视频时间戳水印确保录像文件的完整、合法、有效。
5虚拟数字人互动：
唇齿与语音匹配：虚拟数字人支持唇齿与播报语音完美匹配，提升业务效率。
人工业务办理：支持数字人转人工业务办理，更好地解决复杂问题。
定制数字人形象：可根据企业特性定制数字人形象，提供有温度、有特色的客户服务。
6全场景智能双录平台：
线上线下全场景覆盖：为银行、保险、信托、证券等行业打造从线下到线上的全场景智能双录平台。
助力金融业务合规：助力金融业务合规、安全、可回溯，降低合规风险。
提升用户体验：通过智能化手段提升用户体验，减少人工审核的工作量和时间成本。
1.多种双录模式，提升承保效率
传统双录系统往往仅支持现场模式，这在一些特定场景下显得非常不便。而得助智能双录系统提供了多种双录模式，包括A1专区双录、AI远程双录等，能够满足不同场景下的需求。例如，A1专区双录模式允许客户在专属区域内进行双录，有效避免了外界干扰，提高了双录质量；AI远程双录模式则支持通过视频通话进行远程双录，打破了地域限制，大大提升了承保效率。
2.AI智能辅助，降低风险隐患
得助智能双录系统深度融合了AI技术，具备多种智能辅助功能。例如，在双录过程中，系统能够自动识别并引导客户完成必要的步骤，避免了因业务人员操作不当或客户不熟悉流程而导致的风险隐患。同时，系统还支持多模态身份核验，通过人脸识别、声纹识别等多种方式验证客户身份，确保双录的真实性和有效性。
3.AI智能质检，提升质检效率
传统人工质检需要大量人力投入，且存在一定延迟。而得助智能双录系统则配备了AI智能质检功能，能够自动识别双录内容中的异常和违规行为，并进行标注和提醒。这不仅大大提升了质检效率，还降低了人为错误的风险。同时，AI智能质检还支持实时反馈和数据分析，帮助业务人员及时发现问题并进行改进。
以某保险集团为例，该集团在使用得助智能双录系统后，取得了显著的成效。
1.承保效率大幅提升
通过引入A1专区双录和AI远程双录模式，该保险集团的承保效率得到了大幅提升。客户可以根据自己的需求选择合适的双录方式，无需再受限于现场模式。这不仅提高了客户的满意度，还降低了业务人员的操作难度和工作压力。
2.风险隐患有效降低
得助智能双录系统的AI智能辅助功能有效降低了风险隐患。在双录过程中，系统能够自动识别并引导客户完成必要的步骤，避免了因业务人员操作不当或客户不熟悉流程而导致的风险。同时，多模态身份核验功能也确保了双录的真实性和有效性，防止了欺诈行为的发生。
3.质检效率显著提升
通过引入AI智能质检功能，该保险集团的质检效率得到了显著提升。系统能够自动识别双录内容中的异常和违规行为，并进行标注和提醒。这不仅降低了人工质检的工作量，还提高了质检的准确性和及时性。同时，实时反馈和数据分析功能也帮助业务人员及时发现问题并进行改进，进一步提升了服务质量。
对于想要了解得助智能双录系统的用户来说，注册试用是一个非常不错的选择。通过注册试用，用户可以亲身体验到系统的各项功能和优势，从而更好地了解系统的性能和效果。
在双录软件市场上，得助智能双录系统无疑是一款非常优秀的产品。它深度融合RTC实时音视频通信和多模态身份核验等AI前沿技术，为客户提供了多种双录模式和智能辅助功能。通过实际应用案例和技术亮点的介绍，我们可以看到该系统在提升承保效率、降低风险隐患和提升质检效率等方面取得了显著的成效。同时，用户注册试用体验也非常不错，能够感受到系统的流畅性和便捷性。如果你正在寻找一款好用的双录软件，不妨考虑得助智能双录系统。
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