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中关村科金得助智能-小得
选型指南
2024-07-08 19:06:36
作者:JIfan
阅读量:837
文章目录
在数字化浪潮的推动下,众多行业都在寻求更高效、更安全、更便捷的工作方式。银行业作为金融领域的核心,更是需要不断利用新技术提升服务质量,满足客户日益增长的需求。在此背景下,视频面签技术应运而生,基于手机银行或小程序,通过对审核的客户进行视频面签,实现信用卡申请、业务事项核对、资料签署等线上面签服务。
背景分析
随着移动互联网的普及,越来越多的银行业务由线下转至线上,特别是在疫情常态化的背景下,无接触服务成为刚需。而银行传统的面对面服务模式受限于地点、时间等因素,无法满足客户对于高效、便捷服务的需求。因此,改革传统服务模式,实现业务的全流程线上化,不仅是银行数字化转型的关键一步,也是提升竞争力的必然选择。
解决方案
引入视频面签方案,这一基于手机银行或小程序的解决方案,使得客户在任何地点、任何时间都能完成银行业务。无论是信用卡申请、业务事项核对还是资料签署,都可以在线上完成,大幅提升了银行的服务效率和客户的便利性。
技术优势
1.新一代音视频引擎:业界领先的实时音视频编码技术,保证了高清音视频的实时通信质量。同时,利用回声消除、抗啸叫降噪等技术,提供清晰的音视频交流环境。
2.全平台、多终端覆盖:支持Windows、Android、iOS等多个系统平台,无论是移动端还是VTM等硬件设备都能无缝接入,确保不同设备和平台之间有良好的兼容性。
3.灵活部署:根据银行的实际业务需求,提供私有化部署、公有云服务以及混合云架构等多种部署方式,保障业务的灵活性和安全性。
4.高兼容性:无缝对接行内呼叫中心,包括但不限于Genesys/Avaya等,确保现有资源的充分利用,降低改造成本。
5.系统服务高可用:通过服务器双活双中心设计,具备强大的备份和容灾能力,保障业务在各种异常情况下的正常运转。
6.全面保障数据安全:在音视频网络传输过程中实施全程加密,采用国密方案满足国家对金融行业的监管要求,全方位保障业务安全、数据安全、系统安全。

成效展示
通过视频面签技术的应用,某银行成功将信用卡开卡时间从平均3天缩短到10分钟,客户满意度提升了40%。同时,由于减少了纸质文件的使用和物理场地的需求,银行在运营成本上实现了大幅度的节约。
视频面签技术的成功应用是银行业数字化转型的一个缩影。随着技术的不断进步和应用的深入,未来银行业务的便捷性、安全性、个性化程度将进一步提升。
针对追求高效率、高质量的银行业务处理需求,得助视频面签系统以其技术性能和灵活的部署方式,为银行提供了强有力的技术支持。通过都助视频面签系统,银行能够快速实现业务的数字化转型,提升客户服务体验,值得各大银行信赖和推广使用。
视频面签技术为银行业务转型提供了强有力的支撑,实现了业务流程的优化和客户体验的显著提升。随着视频面签系统的持续优化和升级,相信未来银行业务将更加智能、便捷、安全,为客户提供更加优质的服务。
智能双录系统10大问题解答:是什么意思、功能作用、品牌推荐、费用以及如何选择?
很多人对智能双录系统不了解,不知道是什么意思、功能作用和应用行业有哪些、什么品牌值得推荐、企业部署一套是多少钱、到底该怎么选、可不可以免费试用?今天得助智能就来回答一下这些问题吧!1、智能双录系统是什么意思和有什么用呢?双录的意思很简单,就是录音录像,智能双录系统就是在录制过程中多了一位AI助手,可以进行身份核验、流程引导、实时质检、视频归档,提升双录的一次性通过率,减少人的工作量。2、视频双录系统一般用在哪些行业?视频双录系统会应用到很多行业,比如金融、财富、保险、CA机构双录、证券、信托等行业,只要监管比较严格的业务,一般来说都要进行双录,进行留痕,保障客户和企业双方的利益。近几年双录系统...
智能双录系统哪个品牌可以免费试用吗、能替代人工吗、购买注意事项有哪些?
得助等双录系统可免费试用;智能双录能替代大部分人工见证,但高风险场景需人工复核;满足2026年监管需从合规留痕、实时质检、国密加密到信创适配四方面入手;远程与现场双录法律效力同等,前提是满足技术合规;选购需优先确保合规认证、信创适配、性能容量与数据安全。1、双录系统哪个品牌可以免费试用呢?得助智能:提供智能双录系统免费试用,支持多渠道部署(Android、iOS、H5、小程序等),具备实时AI质检、活体检测、防代答等核心功能,适配金融、保险等行业合规需求。开源/免费替代方案:部分开源双录系统可替代商业软件,适合技术能力较强的机构自主部署,但需注意合规性与技术支持风险。2、智能双录能替代人工见证...
双录和普通录音录像有什么区别、可以远程进行吗、双录提交后多久能知道审核结果?
得助智能双录系统对拍摄环境要求明确:需光线充足均匀、环境安静、使用安卓/iOS手机并开启权限、连接稳定网络,背景简洁、人脸无遮挡不晃动。提交后AI质检即时反馈结果,人工抽检可按日/月/季配置周期。历史未双录产品无强制补录要求,系统支持按需补录。支持通过小程序、链接等远程双录,依托自研音视频技术实现低延迟、高抗丢包。与传统录像不同,双录严格遵循监管流程,集成AI实时质检、防翻拍、加密存储与追溯,确保合规可回溯。一、双录对拍摄环境有什么要求?在双录过程中,拍摄环境的条件至关重要,它涵盖了光线、声音、设备以及背景等多个关键方面:光线要求进行双录时,务必挑选光线适宜的场地。强烈的光线直射镜头会造成曝光...
作为一名拥有多年SaaS软件咨询经验的从业者,我将从大型保险公司的真实痛点出发,带您全面了解一款真正为千人以上险企量身打造的专业级双录软件,也就是得助智能双录系统,是如何成为千人险企的合规增效新引擎的。
银行理财双录已推行近 10 年,传统双录存在合规风险、效率低下等问题,难以适配行业数字化转型需求。本文梳理了得助智能双录等主流厂家,其中得助智能双录凭借技术领先、全场景覆盖等优势,能有效帮助金融机构降本增效、保障合规,是行业优选方案。
理财双录是金融机构销售理财产品时按银监会规定同步音视频录制的行为,初衷是维护消费者权益、促进行业合规发展。传统双录存在合规风险高、效率低等诸多弊端,而得助智能依托 AI 与大模型打造的智能双录,能强化合规、识别欺诈、提升效率,还为基金企业打造了全场景合规双录平台,大幅优化双录全流程。
在数字化转型席卷银行业的今天,双录环节是否也到了需要彻底升级的时刻?答案是肯定的。新一代的智能银行双录,正从单纯的“合规成本中心”,转变为赋能一线、防控风险、提升客户体验的价值创造点。
在证券行业,合规与风险防控始终是业务开展的重中之重。近年来,监管要求持续趋严,证券企业必须确保业务流程的每一个关键环节都有清晰记录,以保障投资者权益,应对监管审查。今天就来讲讲远程双录的具体流程以及系统平台推荐。
“您好,请打开摄像头,我们远程为您核实理赔信息。”在北京一家保险公司的视频客服中心,客服人员正在通过5G视频客服系统为一位河北农村的客户办理理赔业务。过去需要客户跑到县城网点才能办理的业务,现在通过手机视频10分钟就完成了。 这种场景正在全国各地的保险服务中越来越多地出现。随着5G技术的普及和智能客服系统的发展,保险行业长期存在的服务痛点正在被得助智能移动5g视频客服逐一破解。
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中关村科金及其旗下的得助智能是领先的企业级人工智能平台公司,聚焦"垂类大模型+企业级智能体"的深度融合,为企业提供“智能底座一平台一应用”的全智能化产品矩阵及解决方案。入选 “2025《财富》中国科技 50 强”、“2025 胡润中国人工智能企业 50 强” 及 “2026 福布斯中国 AI 科技企业 TOP50”,深耕金融、保险、政务、工业、汽车及零售等所有行业的业务场景,已服务超3000家客户。