欢迎体验得助产品
手机号码
欢迎注册得助智能
注册成功
已为您开启免费试用,全部功能任您体验
扫码添加专属客服,即时为您提供服务
注册尚未完成
现在离开将导致注册失败确定要退出吗?
填写时间过长
页面已停止响应
请在30分钟内完成填写
登录成功
请选择您感兴趣的产品
得助大模型平台
模型训练平台
一站式服务简化大模型训推评全流程
智能体平台
高效、低成本构建大模型企业级应用
知识管理
财富助手
为财富顾问提供一站式智能问答服务
知识助手
组合式AI打造大模型企业知识助手
智能客服
全媒体呼叫中心
全渠道全媒体、一站式AI+呼叫中心
语音机器人
外呼大模型加持,听得准确说得自然
文本机器人
即时文本对话,自研知识引擎
智能陪练
大模型拟真,千人千面沉浸式AI对练
智能运营
音视频服务平台
全场景自研AI+RTC实时音视频服务
OCR识别
高精度、高安全的图文检测识别服务
智能RPA
AI+RPA深度融合,赋能企业自动化
多模态防伪
全链路生物数据核验,守卫安全防线
多模态质检
大模型赋能合规,金融级多模态质检
对话式BI
自然语言交互,可视化智能分析数据
企业出海
全媒体呼叫中心(海外版)
企业跨语种无界沟通,赢占国际市场
文本机器人(海外版)
多语言国际服务,跨时区沟通无障碍
语音机器人(海外版)
多语言智能交互助力全球营销与服务
智能质检(海外版)
大模型赋能国际企业多模态质检服务
智能营销
企微SCRM
智能营销服引擎,高效转化私域流量
营销平台
打通营销全链路,赋能企业增速业务
企业直播
打造超低延迟、超稳定的直播平台
其他
通用人力外包
为企业提供多场景、高质量专业服务
线路
安全稳定、应用多场景的线路服务
描述具体需求(选填)
欢迎微信扫码咨询
中关村科金得助智能-小得
选型指南
2024-06-07 19:05:24
作者:超能AI
阅读量:682
文章目录
智慧双录系统:金融数字化转型的新引擎
在数字化浪潮的推动下,银行业正经历着前所未有的变革。某银行,作为全国性股份制商业银行的佼佼者,不仅荣获多项荣誉,更在数字化转型的道路上迈出了坚实的步伐。本文将深入探讨该银行如何通过智慧双录系统,解决客户痛点,实现业务与技术的深度融合,推动银行业务的高质量发展。
一、客户痛点与行业挑战
随着互联网金融业务监管的日益严格,金融机构面临着合规性、可回溯管理、消费者权益保护等方面的挑战。线上业务的合规趋严,要求金融机构必须细化和完善相关流程和制度。同时,业技融合的需求也日益迫切,金融业需要依托人工智能、大数据、物联网等前沿技术,实现业务流程的优化和数据安全的加强。
二、智慧双录系统的解决方案
中关村科金得助融合了RTC、AI等多项前沿科技,为该银行打造了一套智慧双录服务。这套服务通过构建“人机协同、人机自助”的数智化音视频服务模式,有效提升了双录服务的质效。
1.人机协同与自助服务:利用自研AI模型,实现了人脸识别、音视频录制合成、TTS语音播报、ASR语音识别等智能化功能,确保了业务办理全流程、全渠道的音视频留痕,实现了录制自动化、质检智能化与话术规范化。
2.智能辅助与操作优化:智慧双录服务支持高清视频通话、视频电签、业务辅助等功能,通过AI算法在业务办理过程中实现用户身份核验、位置获取、会话流程控制等,大幅提升了业务办理效率,优化了用户体验。
3.模块化管理与快速适配:系统平台采用微服务架构与Spring Cloud云原生技术,具备高稳定性、可扩展性、兼容性与开放性,能够灵活扩展业务和应用需求,实现流程模块化配置与动态调整。

三、智慧双录系统的实际效益
1.业务效率的提升:通过智慧双录系统,银行的业务效率提升了50%以上,显著缩短了业务办理时间。
2.质检成本的降低:智能化的质检流程,使得质检成本降低了70%以上,有效节约了运营成本。
3.客服满意度的提升:智能化服务的引入,提升了客服满意度40%以上,增强了客户的服务体验。
四、智慧双录系统的未来展望
随着技术的不断进步和市场需求的不断变化,智慧双录系统将继续在金融数字化转型中扮演重要角色。它不仅能够解决当前的业务痛点,更能够为银行提供更多的创新服务和解决方案,推动银行业向更加智能化、个性化的方向发展。
智慧双录系统作为金融数字化转型的新引擎,不仅为银行业务的合规性、效率和客户体验带来了革命性的改变,更为整个金融行业的创新发展提供了新的思路和方向。随着技术的不断成熟和应用的不断深入,我们有理由相信,智慧双录系统将在未来的金融领域发挥更加重要的作用。
数智化时代,AI培训系统可凭借大模型赋能,用个性化和场景化的优势帮助电商行业培养优秀人才。中关村科金旗下的得助智能陪练,就专为电商行业赋能各岗位人才成长,助力企业降本增效、提升业绩。本文将介绍AI培训系统的含义、功能作用、应用案例、选择品牌和注意事项。
在如今竞争激烈的环境中,是需要找到一个更加高效降低成本的方案,于是客服和销售智能聊天语音机器人成为了一个很重要的工具,它们正在彻底改变企业与客户的互动方式。今天我们就来深入探讨智能语音机器人的定义、功能、品牌选择及注意事项,帮助企业更好地理解和应用这一技术。
因为牙齿出血同时持续肿胀让张先生彻夜未眠,但近期又因为工作忙无法抽出时间去线下诊所,于是线上问诊就成为了一个好的选择。得助智能推出的牙齿出血,疼痛,肿胀5G电话视频解决方案就很好的解决这个问题,通过电话视频可以看到病灶位置,作出初步诊断,并制定初步的治疗方案,只需要短短10分钟就可以知道问题,就可以更好的判断如何医治。
银行理财双录已推行近 10 年,传统双录存在合规风险、效率低下等问题,难以适配行业数字化转型需求。本文梳理了得助智能双录等主流厂家,其中得助智能双录凭借技术领先、全场景覆盖等优势,能有效帮助金融机构降本增效、保障合规,是行业优选方案。
理财双录是金融机构销售理财产品时按银监会规定同步音视频录制的行为,初衷是维护消费者权益、促进行业合规发展。传统双录存在合规风险高、效率低等诸多弊端,而得助智能依托 AI 与大模型打造的智能双录,能强化合规、识别欺诈、提升效率,还为基金企业打造了全场景合规双录平台,大幅优化双录全流程。
很多销售电话质检员不知道如何提升质检的效率和准确性,保障话术合规和服务质量,其实不难,我把销售电话质检解决方案分为八部:熟悉销售人员、销售电话质检方式、制定质检报表、录音质检技巧、销售电话质检扣罚标准、建立质检轮换机制、运用得助智能ai质检类似的工具,下面具体来看看吧!