400-023-8882

登录ID

注册成功

已为您开启免费试用,全部功能任您体验

扫码添加专属客服,即时为您提供服务

进入体验中心

注册尚未完成

现在离开将导致注册失败确定要退出吗?

填写时间过长
页面已停止响应

请在30分钟内完成填写

登录成功

正在为您注册开户,请稍候…

请选择您感兴趣的产品

得助大模型平台

  • 模型训练平台

    一站式服务简化大模型训推评全流程

  • 智能体平台

    高效、低成本构建大模型企业级应用

知识管理

  • 财富助手

    为财富顾问提供一站式智能问答服务

  • 知识助手

    组合式AI打造大模型企业知识助手

智能客服

  • 全媒体呼叫中心

    全渠道全媒体、一站式AI+呼叫中心

  • 语音机器人

    外呼大模型加持,听得准确说得自然

  • 文本机器人

    即时文本对话,自研知识引擎

  • 智能陪练

    大模型拟真,千人千面沉浸式AI对练

智能运营

  • 音视频服务平台

    全场景自研AI+RTC实时音视频服务

  • OCR识别

    高精度、高安全的图文检测识别服务

  • 智能RPA

    AI+RPA深度融合,赋能企业自动化

  • 多模态防伪

    全链路生物数据核验,守卫安全防线

  • 多模态质检

    大模型赋能合规,金融级多模态质检

  • 对话式BI

    自然语言交互,可视化智能分析数据

企业出海

  • 全媒体呼叫中心(海外版)

    企业跨语种无界沟通,赢占国际市场

  • 文本机器人(海外版)

    多语言国际服务,跨时区沟通无障碍

  • 语音机器人(海外版)

    多语言智能交互助力全球营销与服务

  • 智能质检(海外版)

    大模型赋能国际企业多模态质检服务

智能营销

  • 企微SCRM

    智能营销服引擎,高效转化私域流量

  • 营销平台

    打通营销全链路,赋能企业增速业务

  • 企业直播

    打造超低延迟、超稳定的直播平台

其他

  • 通用人力外包

    为企业提供多场景、高质量专业服务

  • 线路

    安全稳定、应用多场景的线路服务

描述具体需求(选填)

欢迎微信扫码咨询

中关村科金得助智能-小得

跳过
完成
中关村科金得助智能 得助社区 选型指南 多模态质检 智慧双录系统推荐得助-为知名银行提升业务效率超过50%,降低质检成本超过70%

智慧双录系统推荐得助-为知名银行提升业务效率超过50%,降低质检成本超过70%

选型指南

2024-06-07 19:05:34

作者:超能AI

阅读量:526

文章目录

文章摘要:智慧双录服务以中关村科金自研AI模型为核心,集成人脸识别、音视频录制合成、TTS语音播报、ASR语音识别、人脸在框检测、销售过程可回溯等智能化功能,确保业务办理全流程、全渠道的音视频留痕,实现录制自动化、质检智能化与话术规范化。这一创新举措不仅为某银行线上理财等业务提供了科技护航,确保其高效合规开展,而且显著提升了业务效率(超过50%),降低了质检成本(超过70%),提高了客服满意度(超过40%),开启了智慧双录服务的新篇章。

在金融业务的数字化浪潮中,某银行作为十二家全国性股份制商业银行之一,以其先进的数字化转型战略脱颖而出,连续荣获“数字化转型创新企业”、“中小银行数智化创新先锋”等荣誉称号,成为业界瞩目的焦点。面对线上业务合规的日趋严格和业技融合的迫切需求,该银行携手中关村科金,倾力打造智慧双录系统,为金融业的高质量发展注入了新的科技活力。

一、客户痛点与解决方案

在互联网金融业务监管日益严苛的背景下,线上业务的合规性、可回溯管理及消费者权益保护成为金融机构亟待破解的难题。同时,金融业对人工智能、大数据、物联网等前沿技术的深度依赖,呼唤着业技融合的全面升级。对此,中关村科金凭借RTC、AI等尖端科技,为某银行量身打造了智慧双录服务,构建起“人机协同、人机自助”的数智化音视频服务新模式,有效回应了市场诉求。

二、人机协同+人机自助,双录服务的质效飞跃

智慧双录服务以中关村科金自研AI模型为核心,集成人脸识别、音视频录制合成、TTS语音播报、ASR语音识别、人脸在框检测、销售过程可回溯等智能化功能,确保业务办理全流程、全渠道的音视频留痕,实现录制自动化、质检智能化与话术规范化。这一创新举措不仅为某银行线上理财等业务提供了科技护航,确保其高效合规开展,而且显著提升了业务效率(超过50%),降低了质检成本(超过70%),提高了客服满意度(超过40%),开启了智慧双录服务的新篇章。

三、智能辅助,破解双录操作难题

针对传统双录过程中耗时长、流程复杂、人工成本高等痛点,智慧双录服务提供了有力支撑。它支持高清视频通话、视频电签、业务辅助、数据可视化、订单管理等功能,运用AI算法实现用户身份核验、位置获取、会话流程控制、TTS话术播报、坐席监控及环境检测等环节的智能化辅助,极大地提升了业务办理效率,优化了用户体验,拓宽了服务边界,为金融机构解决了双录操作的难题。

四、模块化管理,快速适配业务场景

智慧双录系统采用微服务架构与Spring Cloud云原生技术,具备高稳定性、可扩展性、兼容性与开放性,能够灵活应对业务和应用需求的变化。系统支持流程模块化灵活配置与动态调解,流程执行与数据报表生成亦更为便捷流畅,使得运营管理后端更为高效,为金融机构快速适配多元化业务场景提供了强大支撑。

总结而言,某银行与中关村科金携手打造的智慧双录系统,不仅成功解决了线上业务合规与业技融合的核心痛点,更通过人机协同、智能辅助与模块化管理等创新手段,实现了双录服务的质效飞跃,显著提升了业务效率,降低了运营成本,增强了客户满意度,为金融业的数字化转型路径提供了重要启示与有力范例。

上一篇 ai智能陪练系统选得助-为销售人员提供模拟真实销售场景的培训平台 下一篇 智慧双录系统有什么效果?看得助打造的知名银行标杆案例
产品专题:

相关文章推荐

绝了!想知道AI写标书的软件叫...
绝了!想知道AI写标书的软件叫...

8月下旬,《国务院关于深入实施“人工智能+”行动的意见》正式发布,这份政策并非空谈,明确要将实验室A...

知识库哪个好用呢?安利7款大厂...
知识库哪个好用呢?安利7款大厂...

你是不也有过这样的体验:微信收藏夹有几百篇文章正在吃灰,平时整理的行业资料散落在各个角落,知识管理成...

如何使用大模型进行销售质检?中...
如何使用大模型进行销售质检?中...

随着企业服务线上化程度加深,客户与销售的交互数据(语音、文本等)呈爆发式增长,传统依赖人工的服务质量...

大模型用户深度洞察平台,打造3...
大模型用户深度洞察平台,打造3...

无论是消费金融机构面临的“获客成本高但转化率不足5%”,还是银行信贷业务中的“风控滞后导致坏账率攀升...

得助智能远程视频完成法律纠纷调...
得助智能远程视频完成法律纠纷调...

在企业经营过程中,法律纠纷如同潜藏的“绊脚石”,一旦爆发,不仅会消耗大量时间、人力与资金成本,还可能...

房地产智能工牌怎么选?厂家推荐...
房地产智能工牌怎么选?厂家推荐...

在房地产销售场景中,案场接待“看不见、管不住”的问题一直困扰着管理者,而智能工牌的出现,恰好为这些痛...

精选案例
岚图汽车利用大模型智能质检系统 实现营销全流程分析和客户立体画像打标

利用大模型智能质检系统,销售监督实现100%覆盖、接待时长提升15%-30%、销售接待SOP执行度提升70%

查看详情 >
华福证券运用大模型智能质检系统 实现100%全量质检、质检准确率提升40%!

华福证券运用大模型智能质检系统,实现100%全量质检和质检准确率提升40%!

查看详情 >
狮桥集团应用智能质检系统,质检覆盖率100%、人力成本下降70%

狮桥集团应用智能质检系统,质检覆盖率100%、人力成本下降70%

查看详情 >
中信银行+音视频双录质检案例

科技赋能,让服务“无处不在”

查看详情 >
喜马拉雅+多模态智能质检系统案例

智能科技助力提升质检效率,更好地倾听用户心声

查看详情 >
瑞幸咖啡+智能质检系统案例

瑞幸咖啡AI一体化智能质检体系,实现100%全量质检

查看详情 >
中国人民银行征信中心+智能质检系统案例

作为三大金融基础设施的专业化运行机构,征信中心在防范金融风险、促进中小微企业融资、支持实体经济发展、优化营商环境、提升社会信用意识等方面发挥了重要作用。

查看详情 >
产品
解决方案
客户案例
资源中心
关于我们
在线客服
电话咨询
咨询热线
400-023-8882
微信咨询
智慧双录系统推荐得助-为知名银行提升业务效率超过50%,降低质检成本超过70%-得助智能

扫码添加客服微信

获取专属解决方案

免费试用
回到顶部
快速试用 智慧双录系统推荐得助-为知名银行提升业务效率超过50%,降低质检成本超过70%-得助智能
立即注册,免费试用
智慧双录系统推荐得助-为知名银行提升业务效率超过50%,降低质检成本超过70%-得助智能
智慧双录系统推荐得助-为知名银行提升业务效率超过50%,降低质检成本超过70%-得助智能
    智慧双录系统推荐得助-为知名银行提升业务效率超过50%,降低质检成本超过70%-得助智能