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2024-04-09 18:46:26
作者：超能AI
阅读量：58
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随着金融行业监管的日益严格，音视频双录已成为确保销售行为合规性的重要手段。双录，即录音和录像，不仅记录了销售过程中的关键环节，还为金融机构提供了一个可靠的回溯机制，确保销售行为的透明性和可核查性。本文将探讨音视频双录在金融行业中的应用及其重要性，并介绍得助AI视频云解决方案如何助力金融机构实现合规化、高效的运营。
音视频双录在金融行业，尤其是保险和投资理财产品的销售中扮演着至关重要的角色。通过录音和录像，金融机构能够确保销售过程中的每个环节都符合监管要求，同时也保护了消费者的权益。双录的应用有助于：
规范业务操作：确保销售人员遵守相关法律法规，按照标准流程进行销售。
保护投资者权益：为投资者提供完整的交易记录，确保其知情权和选择权。
明确责任归属：在出现争议时，双录资料可作为判断责任的重要依据。
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中关村科金得助利用AI人工智能、RPA流程自动化等前沿技术，自主研发了得助AI视频云解决方案。该方案已成功帮助众多金融客户实现合规化、高效的运营，具体体现在以下几个方面：
数字化解决方案：得助AI视频云解决方案为银行、保险、保险经纪等行业提供了全面的数字化解决方案，帮助企业深度融入智能技术。
人性化、智能化的双录流程：通过利用RTC实时音视频技术，得助方案实现了客户经理与客户在手机端的“线上见面”，简化了双录流程，提高了操作便捷性。
智能辅助与标准化操作：在需要销售人员朗读的环节，TTS机器人代替人工进行标准的语音播报，提高了操作的准确性和便捷性。
实时质检与纠偏：得助AI视频云解决方案通过AI实时质检、实时纠偏，将事后质检转变为事前和事中监督纠偏，提高了双录效率和客户满意度。
得助AI视频云解决方案通过以下几个关键优势，为金融机构提供了一个高效、合规的双录平台：
高效的双录流程管理：通过智能辅助，将复杂的双录流程划分为若干个简洁易懂的节点，简化了操作流程。
提升操作便捷性：客户经理可以在手机端轻松完成双录，无需复杂的设备支持，提高了工作效率。
降低重录率和不合格率：AI实时质检确保了双录的质量，减少了因操作不规范导致的重录和不合格情况。
保护客户隐私：得助方案严格遵守相关法律法规，确保录音、录像资料仅用于合规目的，不用于商业用途，防止信息泄露。
音视频双录作为金融行业合规化管理的重要组成部分，对于规范销售行为、保护消费者权益具有不可替代的作用。得助AI视频云解决方案通过整合AI人工智能、RPA流程自动化等技术，为金融机构提供了一个高效、便捷、智能的双录平台。通过得助方案，金融机构不仅能够满足监管要求，还能够提升服务质量，增强客户信任，从而在激烈的市场竞争中占据优势。选择得助AI视频云解决方案，让金融行业的双录工作更加高效、更加智能。
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