在保险行业日益发展的今天,无论是专业的保险中介机构还是新晋的兼业代理机构,都面临着银保监会严格的投保双录监管要求。然而,众多保险代理机构在双录过程中遇到了诸多挑战,如使用不同保险公司的双录系统导致的操作繁琐、培训负担重,以及双录业务管理困难等问题。针对这些痛点,中关村科金凭借其领先的对话式AI技术,推出了得助保险双录解决方案,为保险代理机构提供了一站式智能双录系统,助力其顺利展业。
中关村科金得助作为对话式AI技术解决方案的佼佼者,一直致力于探索前沿技术与实际应用的深度融合。其自主研发的得助音视频平台,融合了RTC+AI+RPA三大核心技术,全面满足了双录场景的精细化、智能化需求。这一平台的推出,不仅体现了中关村科金强大的科技创新实力,也展现了其在保险行业的深度理解和应用能力。
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得助保险双录解决方案以全自研技术为底层驱动,统一规划顶层设计,为保险代理机构构建了系统化、一站式的智能双录系统。这一系统拥有四大核心能力,为保险代理机构提供了全方位的支持。
稳定性和清晰度
首先,全自研高质量的音视频通信能力确保了双录过程的稳定性和清晰度。抗弱网、抗丢包的技术特性,使得双录过程不受网络环境的影响。同时,丰富的智能辅助功能如水印、时间戳防伪、抓拍、录屏、视频打点等,进一步提升了双录的安全性和可追溯性。
双录过程更智能化
其次,基于音视频的AI算法深度整合应用能力使得双录过程更加智能化。AI算法的集成及统一化路由管理,AI算法的场景化持续训练能力,以及AI算法赋能业务场景的视频辅助和全量实时音视频质检,都为双录过程提供了强大的技术支持。
满足多元化需求
此外,灵活、可视化的双录话术流程编排能力使得不同保险公司、不同地域的双录话术流程能够快速上线,满足了保险代理机构的多元化需求。同时,全渠道SDK封装及适配能力使得系统能够轻松集成到各种平台和设备上,实现了双录过程的无缝对接。
实时质检功能
得助保险双录解决方案还特色地叠加了实时质检功能,助力代理人顺利展业。通过TTS/OCR/ASR/NLP等AI算法的应用,实现了业务流程的简单便捷操作。在双录过程中,系统持续核验身份,并利用多项AI技术实现全程音视频质检。这种实时纠偏、现场补录的方式大大提高了一次质检通过率,提升了承保时效,为代理人展业提供了有力支持。
统一、灵活的后管平台
中关村科金得助还提供了统一、灵活的后管平台,满足了保险代理机构多元化的管理需求。该平台支持对不同保险公司话术流程的配置,实现话术多元化管理;同时支持机构及合作保险公司的配置,实现角色数据多元化管理。这一平台的推出,为保险代理机构提供了更加便捷、高效的管理工具。
中关村科金的得助保险双录解决方案以其一站式智能化的特点,为保险代理机构提供了全方位的支持。通过全自研技术的驱动和四大核心能力的构建,该解决方案不仅解决了保险代理机构在双录过程中遇到的种种问题,还为其展业提供了强大的技术保障。未来,随着技术的不断进步和应用场景的不断拓展,中关村科金的得助保险双录解决方案将在保险行业中发挥更加重要的作用,推动行业的持续健康发展。



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