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中关村科金得助智能-小得
产品功能
2024-02-02 19:01:09
作者：超能AI
阅读量：1285
文章目录
智能双录系统是指利用人工智能技术，模拟人类的语音和语言，与客户进行自然对话的智能系统，同时录制客户和业务员的音视频，作为证据和监督的手段。智能双录系统可以实现多种双录场景，如营销推广、客户回访、催收提醒、问卷调查、预约提醒等。智能双录系统的出现，为企业的双录业务带来了新的机遇和挑战，也为客户的双录体验提供了新的选择和方案。
提供７＊２４小时全天候服务不再是空谈。传统上限制于营业时间内才可处理相关事务已成为过去式。现在客户可以根据自己方便的时间选择进行交易或咨询服务，在任何需要时刻都可以得到快速响应和处理。
通过人工智能驱动实现了零延迟质量检测体验，在记录过程中即可完成审查与反馈环节，并且结果立即呈现给用户端。这意味着不再需要耗费额外时间去等待审核结果。
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利用ＡＩ技术记录不仅减少了工作人员操作失误可能导致信息错误或遗漏问题，并结合ＡＩ实时质检对任何潜在不符合标准行为进行纠正指引；从而大幅度地提高了整个流程审核通过率至９５％以上。
引入机器人自动化代替手动操作环节，在执行多项任务上效率更高、精确度更好且稳定性更强——所有这些都极大地降低了整体运营成本并增加企业竞争力。
最后但同样重要的点是：通过更加主动灵活处理问题、流畅无阻碍认证服务以及零延迟反馈等优点极大改善用户体验；使得用户感觉被尊重和重视——从而增强他们对品牌信赖感和忠诚度。
随着科技进步使得各种复杂场景变得简单化、自动化甚至个性化；今日之消费者期望享有更高效率、便捷且个性化服务——而拥抱ＡＩ驱动之智慧型双录系统正好满足了上述需求并持续推进商家与消费者间良性互动关系发展。
得助ＡＩ智慧双录是中科金科技针对金融行业双录场景推出的解决方案，依托活体识别技术，集成防翻拍、人脸识别、声纹识别、唇语识别、ＴＴＳ（文本转语音）、ＡＳＲ（语音识别）等１０余种自研ＡＩ算法，并且将ＲＰＡ（流程自动化机器人）技术融合其中，从而实现了复杂业务场景下的数十项双录功能，形成“实名认证、ＡＩ自助双录、ＡＩ远程双录、ＡＩ专区双录和ＡＩ智能质检”５大产品体系；双录一次通过率达到９５％以上，同时采用ＡＩ实时质检策略，从而节省质检用时８０％，质检成本降低６０％以上，质检时延降低至０，用户满意度提升至８５％。
当所有的企业都在期待，可以用双录为销售的过程留下一份强有力的视听证据时，可现实中商务却反而成了要花费更多人力物力去维持运行的“噩梦”。得助智能双录系统做的就是一件事，利用AI大模型把双录简单化。让合规更简单，让业务更顺畅。
监管对保险销售行为可回溯管理的要求不断持续升级，保险双录系统成了保险机构开展合规投保业务的标配工具，然而，传统双录方式面临流程繁杂、审核效率不高、客户体验不好等诸多难题，急需智能化解决方案来打破困局，得助智能双录系统深度融合AI音视频通信、智能质检与深度防伪技术，为保险机构打造覆盖投保全过程的智能化双录平台，助力达到合规与效率的双重提升。
伴随金融监管政策持续不断完善推进，信托产品销售阶段之中信托面签的录音录像要求越发变得严格起来。传统面签样式高度依靠业务人员手动去进行操作，从证件信息录入开始，到风险条款播报为止，每一个步骤都需要人工加以引导，一旦出现疏忽情况便有可能致使合规风险产生。面对信托行业日益急切的合规与效率这双重需求，得助智能双录系统因此而产生了。
传统以人为方式进行的双录模式早就力不从心了，其流程繁杂琐碎，消耗时间且耗费精力，检查疏漏经常出现，已经成为业务扩展最大的阻碍。得助金融远程双录系统凭借自主研发的AI加上RTC实时音视频技术，将智能质检、深度防伪、反欺诈以及流程控制融合为一体，为银行、保险、信托、证券、消费金融、汽车金融等行业构建一站式全场景智能双录平台，助力你合规开展业务、效率得到提升。
汽车金融业务中面签环节的合规把控以及办理效率已然成为行业竞争的重点所在。汽车金融视频双录作为确保业务合规、预防欺诈风险的关键举措，正遭遇监管愈发严格、效率需提升的双重难题。得助智能双录系统以先进的AI技术作为核心要点，为汽车金融行业呈上了一套涵盖全场景、贯穿全流程的智能合规解决办法，助力机构在契合监管要求之时达成业务效率的提高。
汽车金融领域在汽车消费贷的面签环节，仅是录音录像便能够将人折腾至崩溃。销售一边讲述业务一边还需背诵话术，稍有不留意就必须重新录制；客户在4S店等待许久，最终由于光线不合适、人脸被遮挡又得再来一回……这般的“双录噩梦”何时才是尽头？如今，答案出现了：得助智能双录系统，借助AI把这件事情彻底解决了。
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