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中关村科金得助智能-小得
产品功能
2024-01-04 11:02:19
作者：超能AI
阅读量：856
文章目录
传统的“现场模式”对于双录流程的执行效率产生了制约。传统双录系统仅支持“现场管理模式”，因此在面对每一个学生需要企业进行双录的订单时，销售工作人员需要协调发展时间，邀约客户到网点进行沟通和录制细节，并执行复杂的流程。这样繁琐的双录沟通过程让员工倍感压力，同时也让消费者感到麻烦，严重影响了展业效率。
此外，传统双录系统缺乏智能科技辅助，并且只具备基本能力如TTS。所有流程都需要业务人员记忆并引导客户完成，存在潜在风险；而人工质量检测存在一定延迟，影响了业务处理效率和客户体验。对于那些质检不合格的文件，则需重新邀约客户进行录制，严重影响了企业客户感受甚至产生影响成单。
保险经纪人作为保险公司重要的销售渠道之一，在代理多家保险公司产品时往往需要安装多家保险公司的双录app，并且每家保险公司的双录流程也各不相同。代理商需要在多个app之间切换、反复学习、了解运营模式以及实施双录流程,这无形中增加了代理商们的压力与困扰。
针对传统双录面临的上述痛点问题，中关村科金得助提出以下解决方案：
1.易使用：通过人工智能技术辅助将复杂的“双录”流程划分成若干个简洁易懂节点，并通过数据可视化管理界面智能教育引导学生客户按时间节点逐步办理。销售无需记住复杂流程,减少培训成本和沟通成本。
2.易回溯：利用中关村科金RTC实时音视频通信网络技术提高管理系统对抗弱网情况下音视频质量,确保数据符合市场监管法律规定;利用AI实时质检、实时纠偏处理技术将事后质检转变为事前、事中监督学生纠正，在整个过程中可以进行产品识别与纠正。
3.易建设：根据企业发展需求采用SaaS服务管理模式,以SDK方式轻松对接,无需配备设备或开发系统即可完成部署;通过H5嵌入投保页面覆盖多个投保渠道,方便销售工作人员随时随地提供服务。
得助AI智慧双录是中科金科技专为金融行业双录场景推出的解决方案。在金融机构营销人员或三方理财销售人员与客户沟通的过程中，银保监会要求进行录制，内容涵盖客户风险承受能力、产品风险认知、个人权利确认等。该解决方案依托活体识别技术，包含防翻拍、人脸识别、声纹识别、唇语识别、TTS（文本转语音）、ASR（语音识别）等10余种自研AI算法，并将RPA（流程自动化机器人）技术整合其中，从而实现了复杂业务场景之下的数十项双录功能，形成了“实名认证、AI自助双录、AI远程双录、AI专区双录和AI智能质检”5大产品体系。这一解决方案具有高达95%以上的双录一次通过率，并采用了AI实时质检策略，节省质检用时80%，降低质检成本60%以上，并将质检时延降低至0，用户满意度提升至85%。
在金融行业数字化转型加速的当下，银行、保险、证券、消费金融等领域的业务线上化进程不断加快，但合规要求也日益严格。双录（录音录像）视频作为保障业务合规、防范风险的关键手段，其功能作用愈发凸显，成为金融企业不可或缺的工具。今天就来讲讲双录视频在银行、保险、证券、消费金融等领域功能作用。
在金融行业竞争日益激烈的当下，客户服务体验成为了企业脱颖而出的关键因素。VoLTE客服系统作为一种新兴的客户服务技术，正逐渐改变着金融行业的服务格局。本文将为金融行业从业者详细介绍VoLTE客服系统的定义、功能、费用价格以及选择方法，并重点推荐中关村科金得助智能音视频服务平台，帮助企业提升客户服务质量，增强市场竞争力。
在保险行业不断变革的当下，企业从业者们都在寻求能提升业务效率、强化合规管理的有效工具。视频面签系统作为一款融合先进技术的创新产品，正逐渐成为保险业务流程中的关键一环。今天，咱们就深入聊聊保险行业的视频面签系统，从它的定义、功能，到为大家推荐一款超给力的品牌——中关村科金得助智能音视频服务平台。
在证券行业合规与效率双重压力下，得助智能音视频服务平台是一款专为证券行业打造的智能助审解决方案，旨在用AI技术重塑业务风控与服务质效。它的功能远不止于音视频录制，其核心是一个强大的“全能型智能审计官”。它具备全渠道音视频采集与安全存管能力，确保业务全程可追溯。更重要的是，其内置的AI实时质检引擎，拥有数百个证券行业精准模型，能7x24小时自动监测“承诺收益”、“误导销售”等违规行为，并实时预警，实现从“事后抽检”到“事中干预”的风控模式变革。
“双录可回溯”，这不仅是监管的合规要求，更是企业在远程业务中化解纠纷、建立信任的基石。但当传统的双录流程操作繁琐、体验不佳时，它反而成了业务发展的绊脚石。为此，得助智能音视频平台推出了新一代智能双录解决方案，它将高清音视频录制与AI技术深度融合，如同为您的每一次重要交互装上了“合规黑匣子”与“智能质检官”，在确保业务过程全程可回溯、安全可追溯的同时，更以引导式操作和实时辅助，让双录变得简单、顺畅，从而成为您提升服务品质、驱动业务增长的强大引擎。
如今，行业监管环境日益严格，“保险双录”已经成为了保障消费者权益、规范销售人员行为不可或缺的关键环节，然而，在具体的行业实践中，许多机构正面临着传统双录模式带来的挑战。中关村科金得助智能音视频服务平台应运而生，它能够凭借先进的5G视频客服技术，将保险双录从一项“合规要求”，转化为提升服务品质与运营效率的“优势”。
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