金融双录场景痛点怎么解决-智能双录系统推荐，95%双录通过率

产品功能

2024-01-04 11:02:19

作者：超能AI

阅读量：218

文章目录

文章摘要：得助AI智慧双录是中科金科技专为金融行业双录场景推出的解决方案，实现了复杂业务场景之下的数十项双录功能，形成了“实名认证、AI自助双录、AI远程双录、AI专区双录和AI智能质检”5大产品体系。这一解决方案具有高达95%以上的双录一次通过率，并采用了AI实时质检策略，节省质检用时80%，降低质检成本60%以上，并将质检时延降低至0，用户满意度提升至85%。

**电销机器人-从线索到成单一步到位** 免费试用

**语音机器人-媲美真人的对话能力** 免费试用

**企业出海解决方案-支持多语种配置** 免费试用

　　传统的“现场模式”对于双录流程的执行效率产生了制约。传统双录系统仅支持“现场管理模式”，因此在面对每一个学生需要企业进行双录的订单时，销售工作人员需要协调发展时间，邀约客户到网点进行沟通和录制细节，并执行复杂的流程。这样繁琐的双录沟通过程让员工倍感压力，同时也让消费者感到麻烦，严重影响了展业效率。

　　此外，传统双录系统缺乏智能科技辅助，并且只具备基本能力如TTS。所有流程都需要业务人员记忆并引导客户完成，存在潜在风险；而人工质量检测存在一定延迟，影响了业务处理效率和客户体验。对于那些质检不合格的文件，则需重新邀约客户进行录制，严重影响了企业客户感受甚至产生影响成单。

　　保险经纪人作为保险公司重要的销售渠道之一，在代理多家保险公司产品时往往需要安装多家保险公司的双录app，并且每家保险公司的双录流程也各不相同。代理商需要在多个app之间切换、反复学习、了解运营模式以及实施双录流程,这无形中增加了代理商们的压力与困扰。

　　针对传统双录面临的上述痛点问题，中关村科金得助提出以下解决方案：

　　1.易使用：通过人工智能技术辅助将复杂的“双录”流程划分成若干个简洁易懂节点，并通过数据可视化管理界面智能教育引导学生客户按时间节点逐步办理。销售无需记住复杂流程,减少培训成本和沟通成本。

　　2.易回溯：利用中关村科金RTC实时音视频通信网络技术提高管理系统对抗弱网情况下音视频质量,确保数据符合市场监管法律规定;利用AI实时质检、实时纠偏处理技术将事后质检转变为事前、事中监督学生纠正，在整个过程中可以进行产品识别与纠正。

　　3.易建设：根据企业发展需求采用SaaS服务管理模式,以SDK方式轻松对接,无需配备设备或开发系统即可完成部署;通过H5嵌入投保页面覆盖多个投保渠道,方便销售工作人员随时随地提供服务。

　　得助AI智慧双录是中科金科技专为金融行业双录场景推出的解决方案。在金融机构营销人员或三方理财销售人员与客户沟通的过程中，银保监会要求进行录制，内容涵盖客户风险承受能力、产品风险认知、个人权利确认等。该解决方案依托活体识别技术，包含防翻拍、人脸识别、声纹识别、唇语识别、TTS（文本转语音）、ASR（语音识别）等10余种自研AI算法，并将RPA（流程自动化机器人）技术整合其中，从而实现了复杂业务场景之下的数十项双录功能，形成了“实名认证、AI自助双录、AI远程双录、AI专区双录和AI智能质检”5大产品体系。这一解决方案具有高达95%以上的双录一次通过率，并采用了AI实时质检策略，节省质检用时80%，降低质检成本60%以上，并将质检时延降低至0，用户满意度提升至85%。

上一篇 政务反诈机器人推荐得助-强化反诈预警和宣传能力，提升公共服务价值 下一篇 得助AI智慧双录系统-为金融机构打造“线上为主、线下为辅”的新型双录模式

产品专题：