400-023-8882

登录ID

注册成功

已为您开启免费试用,全部功能任您体验

扫码添加专属客服,即时为您提供服务

进入体验中心

注册尚未完成

现在离开将导致注册失败确定要退出吗?

填写时间过长
页面已停止响应

请在30分钟内完成填写

登录成功

正在为您注册开户,请稍候…

请选择您感兴趣的产品

得助大模型平台

  • 模型训练平台

    一站式服务简化大模型训推评全流程

  • 智能体平台

    高效、低成本构建大模型企业级应用

知识管理

  • 财富助手

    为财富顾问提供一站式智能问答服务

  • 知识助手

    组合式AI打造大模型企业知识助手

智能客服

  • 全媒体呼叫中心

    全渠道全媒体、一站式AI+呼叫中心

  • 语音机器人

    外呼大模型加持,听得准确说得自然

  • 文本机器人

    即时文本对话,自研知识引擎

  • 智能陪练

    大模型拟真,千人千面沉浸式AI对练

智能运营

  • 音视频服务平台

    全场景自研AI+RTC实时音视频服务

  • OCR识别

    高精度、高安全的图文检测识别服务

  • 智能RPA

    AI+RPA深度融合,赋能企业自动化

  • 多模态防伪

    全链路生物数据核验,守卫安全防线

  • 多模态质检

    大模型赋能合规,金融级多模态质检

  • 对话式BI

    自然语言交互,可视化智能分析数据

企业出海

  • 全媒体呼叫中心(海外版)

    企业跨语种无界沟通,赢占国际市场

  • 文本机器人(海外版)

    多语言国际服务,跨时区沟通无障碍

  • 语音机器人(海外版)

    多语言智能交互助力全球营销与服务

  • 智能质检(海外版)

    大模型赋能国际企业多模态质检服务

智能营销

  • 企微SCRM

    智能营销服引擎,高效转化私域流量

  • 营销平台

    打通营销全链路,赋能企业增速业务

  • 企业直播

    打造超低延迟、超稳定的直播平台

其他

  • 通用人力外包

    为企业提供多场景、高质量专业服务

  • 线路

    安全稳定、应用多场景的线路服务

描述具体需求(选填)

欢迎微信扫码咨询

中关村科金得助智能-小得

跳过
完成
退出登录
取消
中关村科金得助智能 得助社区 选型指南 双录合规 视频客服-多渠道整合,实现全面服务

视频客服-多渠道整合,实现全面服务

选型指南

2023-10-30 12:02:58

作者:晓得1

阅读量:987

文章目录

文章摘要:在今天的竞争激烈的市场环境中,为客户提供优质、高效、全方位的服务已经成为各大企业的必要选择。得助视频客服,作为现代科技与传统客服相结合的产物,不仅满足了客户实时互动的需求,更通过与其他服务通道的整合,打造了一个统一、高效、全面的服务体验。
在今天的竞争激烈的市场环境中,为客户提供优质、高效、全方位的服务已经成为各大企业的必要选择。得助视频客服,作为现代科技与传统客服相结合的产物,不仅满足了客户实时互动的需求,更通过与其他服务通道的整合,打造了一个统一、高效、全面的服务体验。


视频客服与其他服务通道整合,提供统一体验

传统的客户服务方式包括电话、邮件、在线聊天等,而随着技术的发展,社交媒体、应用程序等更多的服务通道逐渐出现。得助视频客服正是将这些传统与现代的服务通道整合到一起,为客户提供一个统一、连贯的服务体验。无论客户选择哪种方式与企业进行互动,都能感受到相同的高质量服务,确保了服务的一致性与专业性。

视频客服利用AI技术,实现智能导航与辅助

在现代的服务环境中,智能技术已经成为不可或缺的一部分。得助视频客服深度整合了AI技术,为客户提供智能导航与辅助服务。当客户有问题或需求时,视频客服可以通过智能识别,快速为其提供相关的解决方案或信息,大大提高了解决问题的效率。此外,AI技术还能帮助企业收集与分析客户的反馈和行为,不断优化服务流程和内容。

视频客服如何为患者提供远程咨询

随着医疗行业的数字化进程,为患者提供远程咨询和服务已经成为趋势。医疗行业可以引入得助视频客服系统为患者提供远程诊疗咨询服务。患者可以通过视频客服与医生实时互动,描述症状、提出疑问,医生则可以根据患者的描述和视频资料,提供专业的建议和治疗方案。不仅为患者节省了时间和费用,也为医院提供了一个新的服务模式,满足了现代患者的需求。

视频客服助力企业构建全方位的客户服务体系

得助视频客服,通过与其他服务通道的整合,为客户提供了一个全方位、多维度的服务体验。无论是实时互动、智能导航还是专业辅助,视频客服都能为客户提供优质的服务,帮助企业构建起一个完整、高效、专业的客户服务体系。得助智能始终在探索和研究前沿的技术和服务方式,旨在为企业和客户提供先进的解决方案。除了视频客服之外,得助智能还有电话呼叫系统客户服务系统两款卓越的产品,致力于为企业带来更加高效和专业的服务体验。

》》马上领取在线客服系统免费试用名额,体验14天免费试用



上一篇 外呼系统-智能任务调度,提升团队工作效率 下一篇 视频客服-远程技术支持,降低维护成本

相关文章推荐

保险可视化服务如何进阶升级?得助智能5G视频客服多方视频会话精准赋能
保险可视化服务如何进阶升级?得助智能5G视频客服多方视频会话精准赋能

保险行业作为金融服务体系里的重要组成部分,它的服务质量直接关系到客户的切身利益和整个行业未来的发展方向,现在移动互联网已经全面普及,5G技术也已经实现商业应用,客户不再满足于传统的电话咨询、线下现场查勘这种只能“隔空交流”的服务方式,反而更希望能获得更直观、更高效的面对面式互动体验,得助智能5G视频客服把5G技术高带宽、低延迟的特点和智能客服的专业能力巧妙地结合起来,打造出了“看得见、离得近、效率高”的新型保险服务模式,让保险服务从原来那种“只闻其声不见其人”的状态,升级成了能够“面对面解决问题”的新模式。

保险远程服务如何兼顾稳定与高效?得助智能视频volte通信平台的解题思路
保险远程服务如何兼顾稳定与高效?得助智能视频volte通信平台的解题思路

如今,远程服务已经成为保险行业改善客户体验、提升业务效率的关键手段,但传统互联网音视频工具受网络波动、操作复杂以及合规性不足等问题影响,无法满足查勘定损、人伤探视这类核心场景的严格要求。得助智能基于VoLTE技术搭建的5G视频通信平台,凭借“拨个号就能用”的便捷优势、稳定可靠的通话效果以及贴合实际业务场景的功能设计,能够为金融、保险等行业提供量身定制的解决方案。

贷款面审还在跑断腿?得助智能5G视频通话系统搞定合规、安全、高效三重需求!
贷款面审还在跑断腿?得助智能5G视频通话系统搞定合规、安全、高效三重需求!

在金融服务与远程业务办理中,如何在提升审批效率的同时,有效控制风险、保障流程合规,始终是机构面临的核心挑战。面对用户对“即时办理”体验的迫切需求,以及机构对身份欺诈、材料造假等风险的深度关切,传统依赖电话核验或线下人工面签的模式已难以适应数字化时代的要求。得助智能5G视频通话系统凭借其可视、可溯、高效的优势,正日益成为各类远程面审与风控环节的关键工具。

5G视频客服牙齿正畸方案咨询、种植牙术前评估解决方案
5G视频客服牙齿正畸方案咨询、种植牙术前评估解决方案

在口腔医疗领域,牙齿正畸的方案沟通、种植牙的术前评估一直是医患协作的关键环节。很多人想做正畸却苦于挂号难、跑医院次数多,种植牙术前要反复拍片、面诊才能确定是否符合条件,偏远地区患者更是要奔波数百公里才能对接优质口腔资源。得助智能5G视频客服精准破解这些痛点,以高清可视化沟通为核心,打造专属口腔医疗的智能服务方案,让牙齿正畸咨询、种植牙术前评估变得高效、便捷又安心。

以科技革新服务模式:5G volte视频通信平台赋能央国企数字化转型
以科技革新服务模式:5G volte视频通信平台赋能央国企数字化转型

​在数字经济成为国家战略核心的今天,中央企业及国有企业的数字化转型已迈入深化应用和创造价值的新阶段。然而,传统通信模式难以适配跨区域协同、合规要求愈发严苛、服务群体多元等现实难题。得助智能5G视频客服依托全栈自研技术与场景深度融合优势,成为央国企破解痛点、提升效能的核心抓手。本文从痛点解析、核心优势、应用场景、价值总结四方面,全面阐述得助智能5G视频客服在央国企的应用价值。

5G视频客服远程安装指导解决方案:重塑高效、精准的服务体验
5G视频客服远程安装指导解决方案:重塑高效、精准的服务体验

​在设备安装、产品调试与故障维修的传统服务模式中,企业普遍面临响应迟缓、成本高企与客户满意度难以提升的核心挑战。现场服务依赖工程师奔波,不仅导致人力与差旅成本居高不下,更因沟通偏差、问题诊断困难而造成重复上门与效率低下。面对数字化转型与服务升级的迫切需求,得助智能5G视频客服,正是为此而生的新一代远程交互支持平台,它将高清视频通讯、AR增强现实与协同工具深度融合,为企业构建起一个可视、可指导、可追溯的远程安装与维修指导中枢。

产品
解决方案
客户案例
资源中心
关于我们
在线客服
电话咨询
咨询热线
400-023-8882
微信咨询
视频客服系统-多渠道整合,实现全面服务-得助智能

扫码添加客服微信

获取专属解决方案

免费试用
回到顶部
快速试用 视频客服系统-多渠道整合,实现全面服务-得助智能
立即注册,免费试用
视频客服系统-多渠道整合,实现全面服务-得助智能
视频客服系统-多渠道整合,实现全面服务-得助智能
    视频客服系统-多渠道整合,实现全面服务-得助智能