欢迎体验得助产品
手机号码
欢迎注册得助智能
注册成功
已为您开启免费试用，全部功能任您体验
扫码添加专属客服，即时为您提供服务
注册尚未完成
现在离开将导致注册失败确定要退出吗？
填写时间过长
页面已停止响应
请在30分钟内完成填写
登录成功
请选择您感兴趣的产品
得助大模型平台
模型训练平台
一站式服务简化大模型训推评全流程
智能体平台
高效、低成本构建大模型企业级应用
知识管理
财富助手
为财富顾问提供一站式智能问答服务
知识助手
组合式AI打造大模型企业知识助手
智能客服
全媒体呼叫中心
全渠道全媒体、一站式AI+呼叫中心
语音机器人
外呼大模型加持，听得准确说得自然
文本机器人
即时文本对话，自研知识引擎
智能陪练
大模型拟真，千人千面沉浸式AI对练
智能运营
音视频服务平台
全场景自研AI+RTC实时音视频服务
OCR识别
高精度、高安全的图文检测识别服务
智能RPA
AI+RPA深度融合，赋能企业自动化
多模态防伪
全链路生物数据核验，守卫安全防线
多模态质检
大模型赋能合规，金融级多模态质检
对话式BI
自然语言交互，可视化智能分析数据
企业出海
全媒体呼叫中心(海外版)
企业跨语种无界沟通，赢占国际市场
文本机器人(海外版)
多语言国际服务，跨时区沟通无障碍
语音机器人(海外版)
多语言智能交互助力全球营销与服务
智能质检(海外版)
大模型赋能国际企业多模态质检服务
智能营销
企微SCRM
智能营销服引擎，高效转化私域流量
营销平台
打通营销全链路，赋能企业增速业务
企业直播
打造超低延迟、超稳定的直播平台
其他
通用人力外包
为企业提供多场景、高质量专业服务
线路
安全稳定、应用多场景的线路服务
描述具体需求(选填)
欢迎微信扫码咨询
中关村科金得助智能-小得
成功案例
2022-09-20 10:28:00
作者：晓得
阅读量：1715
文章目录
智能电话外呼系统是指通过计算机自动往外拨打用户电话，将录制好的语音通过电脑播放给用户。它集成了电话语音应答、自动呼出系统与人工使用的语音识别系统，可以分析客户的语音提示，为座席代表节省时间和提高服务质量；还具备全天候运维功能，线路稳定有保障，售后服务体系完善，部署快捷易，让您买的放心安心！
（1）在正式开始之前，先测试您的员工在需要什么样的信息回复语言技巧来获取目标客户群体。
（2）如果每个客户都希望听到类似你好、我们的产品经理这种简单但又专业性强的对话场景，那么请试着引导他们进入下一步：询问客户对本次互动企业的满意程度或担忧解决方案。
（3）当他们发现他们不太担心他们的沟通技巧或面谈内容有多糟糕甚至他们很难理解对方的潜在需求时，就要抓住主要环节并准确地解答他们的问题，而不仅仅是考虑语言和真实反馈。
（4）如果您认为他们很熟悉此操作，则继续邀约或向他们推荐更有针对性的产品或服务。
（5）如果对方已经被录音，那么最好不要直接挂断，而要尝试说出相关需求并耐心解释。
在这里要注意的是，即便你愿意聆听也没必要勉强对方，因为客户会觉得你在介绍产品，但如果你坚持说服他们会增加磨合期，所以最终的结果肯定是两败俱伤。智能电话是一种主要用于语音交互的技术。如今，人们越来越倾向于使用这样高性价比的产品来提供有效、快速的服务。然而，随着时间的发展，市场对其仍存在怀疑态度。当前，企业呼叫中心已经成为与客户沟通的一个重要工具，直接影响了销售量和利润增长。
二、因此，智能外呼系统不仅可以帮助企业进行营销推广，还可以提升客户体验、降低运营成本。
1.智能呼叫系统自动弹出屏幕：新建呼叫任务时，只需点击几次鼠标就可以轻松地从数据库中删除联系人信息，无需手动拨号即可实现自动外呼。
2.预测呼叫：根据空闲坐席数量、正在外呼的电话数量等，计算出下5s需要呼叫的号码，减少等待时间，避免客户流失
3.知识库批量导入+导出:自动外呼功能可将客户资料按意向程度分类筛选并上传到excel模板管理中。
4.通话录音：全面监听和质检每天，您都可以听取100多小节历史通话记录，让您对坐席的服务质量保持更高的要求！
5.智能群呼：单个/批量邀请对话，支持定制外部语音模板，同时也可以由机器人外呼。
6.线路丰富：gsm线路和e1线路可以相连；使用模块化智能语音外呼软件可适应不同的业务场景。
7.录音实施抓取：所有5秒以上的通话记录都会被系统抓取，好的可以分享，差的及格分析，整体任务水平可以达到甚至超过90%。
8.电话名单导入+加密电话号码：客户可以将通话内容转移给另一个座位，以方便其他座位跟进客户。
9.web界面显示：员工可以添加、修改或打印客户的信息。
智能电销机器人，基于语义理解（nlp）、自然语言处理等技术。能够准确地识别用户的上下文，并快速回复用户所提问题；它可以通过多轮对话和上下文反馈，迅速响应客户的需求；支持多维度统计报表。
三、在线客服系统可以根据不同的业务场景，构建有针对性的营销活动。
1.高效率工作：在实际商业运行中，访问者可以通过网站快速找到相关信息，如地址、联系方式和设备。
2.客服系统可以智能交互:使用我们的智能客服机器人可以与来访者进行多轮对话，为企业增加二次销售成功率。
3.精确筛选:在海量对话数据库中，按照条件将意向程度分类标签存储，后续再转交给员工进行跟踪，节省时间和经济成本。
4.高效率工作：智能电销系统会一直保持稳定的工作水平。当客户表现出兴趣或遇到困难时，他们可以立即转移座位继续深入沟通。
5.节约成本，提高效益，降低劳动力成本。
现如今，信托行业正加速回归“受人之托、代人理财”的业务本源，合规信息披露、监管要求落地、高净值客户精细化维护，已然成为各大信托机构比拼核心竞争力的关键命题。随着监管条例不断细化、投资者权益保护力度持续加大，传统人工通知模式效率低、成本高、合规难追溯等弊端不断凸显。得助智能依托AI大模型技术，专为信托行业打造客户关怀通知系统，赋能合规外呼通信环节，重构信托机构与投资者的连接方式，实现合规触达、全面赋能、极致高效，助力信托行业完成数字化服务升级。
汽车整车制造属于高精密、流程化、连续性极强的重工行业，激光焊接机、多轴加工设备、智能机械臂等尖端生产设备，是产线稳定运行的核心基础。传统依赖人工到场的运维模式，极易造成产线停滞、产能受损、交付延期。得助智能制造业5G视频客服解决方案，专为工业生产场景打造，依托远程可视化诊断、实时专家协同、视频留痕存证能力，帮助车企打破地域限制，缩短故障处理时长，大幅降低停产损耗，实现设备运维数字化升级。
汽车行业正站在合规监管的十字路口。随着消费市场竞争日益白热化，服务质量与合规经营已成为品牌的核心竞争力。在触达、咨询、销售到售后的全链条客户沟通中，每一次对话都可能成为品牌的加分项，也可能成为引发纠纷的导火索。针对“销售飞单、贬低竞品、过度承诺”等高频违规行为，汽车客服销售合规监管工具的缺失让众多车企只能被动应对客户投诉和媒体曝光，陷入合规压力与运营成本的双重困境。一款覆盖全链路、全场景的智能质检系统，正在成为车企破解这一难题的关键答案。
在汽车市场竞争加剧、门店客流收缩的行业背景下，汽车经销门店普遍面临人员高流失、销售培训低效、实战能力薄弱等经营难题。行业年度离职率高达85%，人员频繁迭代加重门店培训压力。传统师傅带徒、课堂授课模式重背诵、轻实战，销售顾问普遍只会死记车型参数，无法应对客户刁钻异议、价格博弈、竞品对比等真实场景。在此行业痛点之下，以AI技术为核心的“以练代训”培训模式应运而生。今天我们来深度剖析汽车4S门店传统培训弊端，详解得助智能AI陪练系统如何通过角色扮演实战训练，帮助销售团队完成能力蜕变，实现门店转化增收。
伴随国内宠物经济持续升温，宠物医疗、洗护服务行业加速连锁化扩张，大量宠物品牌快速布局线下门店。但规模扩张的背后，服务标准不统一、知识传递损耗大、门店管控难度高等行业痛点愈发凸显。多数连锁品牌虽制定统一诊疗规范、洗护SOP流程，却无法实现全国门店同质化落地，“千店千面”成为制约连锁品牌规模化、高质量发展的核心瓶颈。在此行业背景下，依托AI智能知识库搭建标准化知识管理体系，成为宠物连锁企业打通管控壁垒、实现服务统一的关键抓手。
在产后康复行业，成交从来不是靠“多说一句话”，而是靠“被信任”。但当门店从一家扩展到上百家、团队从几人变成几百人，一个问题开始变得尖锐——真正影响成交的服务过程，反而最难被管理。接待时说了什么、服务是否专业、客户真实关注点是什么，这些关键细节往往停留在一线人员的个人记忆里。一旦离开现场，就难以复盘，更无法沉淀为可复制的经验。一家头部母婴健康连锁品牌，正是在这一阶段选择了得助智能的AI工牌，采用了一种更彻底的解法：把服务过程本身，变成数据。
成功案例 
精选案例
相关产品推荐
热门文章
专题推荐
