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中关村科金得助智能-小得
选型指南
2026-05-26 15:31:05
作者：chenming
阅读量：50
文章目录
金融行业处于强监管的背景之下，双录系统已经成为各企业业务合规的刚性需求。在市场当中双录系统种类繁杂，今天我们来进行分析两款比较有代码性的双录系统，青牛双录PK得助智能双录系统。本文会从技术、场景、经验等维度进行深度剖析，为您的选型决策提供清晰明确的参考。
深度融合了RTC实时音视频通信、多模态身份核验等AI前沿技术。其核心定位乃是全栈自研的AI智能双录平台，该平台聚焦于银行、保险、信托、汽车金融等行业的多样化合规场景。系统串联起了自研的音视频底座、数字人服务、深度防伪等AI能力平台，能提供一站式解决方案。
满足销售行为全流程可回溯的监管要求。它是由电话客服平台转变而来的产品，因此在路由、排班、技能组等客服管理功能方面更为完备，更侧重于客服类服务场景。
得助智能的智能双录系统竞争力源于全栈自研，技术架构，还源于深厚的行业积累。
系统运用全栈自主研发架构，底层有音视频通信（RTC），上层涵盖AI质检、防伪反欺诈，它们皆由同一技术体系来构建，如此便完全规避了多厂商方案拼接所引发的兼容性隐患以及额外集成成本，进而保障了系统的稳定性与快速迭代能力。
一系列领先的AI技术被系统集成，有人脸识别，有语音识别，这种语音识别准确率达99%以上，再有深度防伪等技术。在质检环节，一种双重机制被极为创新地应用，是“事中AI实时质检”，还包含“事后AI系统与人工复核”。这里面提到的AI实时质检，其覆盖率达到了100%，准确率超过了95%，整体质检效率提升了90%以上。
凭借RPA加上AI机器人予以辅助，系统得以自动化地播报风险提示以及产品信息，对业务流程进行规范并且使之固化。实际应用所产生的数据表明，此功能助力客户把双录办理效率提高了200%，与此同时还切实降低了操作风险。
得助智能，于银行双录范畴，于汽车金融之域，于金融租赁之地，于信托等领域里面，已然拥有了数量超一百个的成功客户案例，其产品成熟程度颇高。无论是银行理财双录情形，还是保险投保双录状况，亦或是汽车金融的远程自助面签场景，它都能够提供高度针对性的解决方案。举例来说，某一颇具知名度的汽车金融公司，借助于其相关系统，构建起了客户凭借APP便能够自行完成身份核验以及意愿确认做法的高效面签流程。
该系统，已获得国家信息安全等级保护三级认证，运用4种国密算法实现全链路数据加密，且对敏感信息进行全程脱敏处理，全方位保障业务数据安全。
青牛双录作为市场另一重要参与者，其特点同样鲜明。
因其源自成熟的电话客服平台，青牛双录在坐席路由方面，具备先天优势，在技能组分配方面，也有先天优势，在排班管理等客服运营功能上，同样具备先天优势，对于呼叫中心模式成熟的金融机构，有一定吸引力，对于以电话营销为核心的金融机构，也有一定吸引力。
青牛双录在通信技术层面支持5G视频通话。与此同时，它能够跟特定的业务场景相融合。这在网络适应性这一方面，属于一个技术亮点。
然而，也需要留意它所存在的局限性，它是基于传统客服平台改造的方案，在面对银行、保险保全等复杂双录业务时，其业务流程的贴合度以及界面统一性也不够，常常需要更多的定制化开发，这可能致使实施周期延长，还会让二次开发成本上升。
为更直观地对比，以下从关键选型维度进行分析：
| 选型维度 | 得助智能智能双录系统 | 青牛双录 |
|---|---|---|
| 核心业务场景 | 深度适配银行、保险、信托、汽车金融等多类场景 | 侧重电话客服、呼叫中心相关场景 |
| 技术架构 | 全栈自研，响应迅速，长期使用成本可控 | 依托客服平台改造，定制化开发成本偏高 |
| 合规与质检 | AI实时质检，覆盖率100%、准确率95%以上，支持事中、事后双重管控 | 可满足基础溯源需求，AI深度质检并非核心能力 |
| 实施与部署 | 支持SaaS及全渠道SDK，接入轻量化，上线速度快 | 与原有客服系统深度绑定，整体实施周期偏长 |
| 典型客户 | 服务超100家金融行业客户，覆盖各大细分领域 | 在银行、保险、呼叫中心领域拥有客户积累 |
系统对公有云、私有云、混合云等一些灵活部署方式予以支持，并且能够依据金融机构特定的监管要求，进行定制化配置音视频文件的存储策略。
系统具备全渠道接入的能力，其中涵盖了APP（iOS/安卓）、微信小程序、支付宝小程序、H5网页、Web端、智能柜台等。借助所提供的SDK，只需要极少的代码，便能够迅速对接现有的业务系统，极大地降低接入的门槛。
采用得助智能视频云系统的客户，其双录业务的一次通过率超过95%，最终用户满意度超过85%。该系统基于自研的RTC音视频底座，在4G、5G以及Wi-Fi等复杂网络情况下均能确保高清流畅通信，其抗弱网能力可达80%。
在金融监管环境日益严格的状况下，有一套成熟的双录系统，是金融机构稳健开展业务的基石。对于众多寻求智能双录解决方案的金融机构而言，选择得助智能智能双录系统就是选择一款经过大量实践验证、高效可靠的双录系统。
中关村科金得助智能双录系统免费试用14天
信托行业监管持续趋严，信托双录成了保障业务合规以及防范销售误导的刚性要求，随着2025年《信托公司管理办法》与2026年《资产管理信托产品适当性管理自律规范》相继出台，面对这样的监管态势，得助智能双录系统凭借领先的AI技术和全场景覆盖能力，为信托机构提供了一站式智能合规解决方案，助力信托业务在严监管时代达成稳健、高效的增长，推动行业在复杂环境中稳步前行，实现可持续发展，达成多方共赢局面。
银行理财双录已推行近 10 年，传统双录存在合规风险、效率低下等问题，难以适配行业数字化转型需求。本文梳理了得助智能双录等主流厂家，其中得助智能双录凭借技术领先、全场景覆盖等优势，能有效帮助金融机构降本增效、保障合规，是行业优选方案。
理财双录是金融机构销售理财产品时按银监会规定同步音视频录制的行为，初衷是维护消费者权益、促进行业合规发展。传统双录存在合规风险高、效率低等诸多弊端，而得助智能依托 AI 与大模型打造的智能双录，能强化合规、识别欺诈、提升效率，还为基金企业打造了全场景合规双录平台，大幅优化双录全流程。
全真互联网时代，实时音视频技术是企业数字化转型的核心。中关村科金得助智能以AI+RTC技术打造超低延时、抗弱网、跨平台、高性价比的解决方案，服务200+金融机构，覆盖1亿+人群，助力邮储银行、昆仑信托等实现效率提升200%、成本下降90%的显著成效。
本文将推荐十大音视频服务平台双录系统品牌厂家：中关村科金得助智能音视频、科大讯飞音视频、宇信科技、神州数码、海康威视、大华股份、恒生电子、金证股份、信雅达、百融云创，看看哪家更适合你的企业。
在保险行业竞争日益激烈的当下，客户对于服务体验的要求越来越高。在线视频客服作为一种能够实现“面对面”沟通的高效服务方式，正逐渐成为保险公司提升客户满意度、增强竞争力的关键手段。本文将为您详细推荐几款在保险行业表现出色的在线视频客服品牌，助力企业解决服务过程中面临的问题，实现服务效率与质量的双重提升。
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