选型指南
品牌评测
金融行业处于强监管的背景之下，双录系统已经成为各企业业务合规的刚性需求。在市场当中双录系统种类繁杂，今天我们来进行分析两款比较有代码性的双录系统，青牛双录PK得助智能双录系统。本文会从技术、场景、经验等维度进行深度剖析，为您的选型决策提供清晰明确的参考。
1. 得助智能智能双录系统
深度融合了RTC实时音视频通信、多模态身份核验等AI前沿技术。其核心定位乃是全栈自研的AI智能双录平台，该平台聚焦于银行、保险、信托、汽车金融等行业的多样化合规场景。系统串联起了自研的音视频底座、数字人服务、深度防伪等AI能力平台，能提供一站式解决方案。
2. 青牛双录
满足销售行为全流程可回溯的监管要求。它是由电话客服平台转变而来的产品，因此在路由、排班、技能组等客服管理功能方面更为完备，更侧重于客服类服务场景。
得助智能智能双录系统的核心优势
得助智能的智能双录系统竞争力源于全栈自研，技术架构，还源于深厚的行业积累。
1. 全栈自研，自主可控
系统运用全栈自主研发架构，底层有音视频通信（RTC），上层涵盖AI质检、防伪反欺诈，它们皆由同一技术体系来构建，如此便完全规避了多厂商方案拼接所引发的兼容性隐患以及额外集成成本，进而保障了系统的稳定性与快速迭代能力。
2. AI能力深度融合，质检效率飞跃
一系列领先的AI技术被系统集成，有人脸识别，有语音识别，这种语音识别准确率达99%以上，再有深度防伪等技术。在质检环节，一种双重机制被极为创新地应用，是“事中AI实时质检”，还包含“事后AI系统与人工复核”。这里面提到的AI实时质检，其覆盖率达到了100%，准确率超过了95%，整体质检效率提升了90%以上。
3. 流程自动化，展业效能倍增
凭借RPA加上AI机器人予以辅助，系统得以自动化地播报风险提示以及产品信息，对业务流程进行规范并且使之固化。实际应用所产生的数据表明，此功能助力客户把双录办理效率提高了200%，与此同时还切实降低了操作风险。
4. 丰富的成功案例与场景适配
得助智能，于银行双录范畴，于汽车金融之域，于金融租赁之地，于信托等领域里面，已然拥有了数量超一百个的成功客户案例，其产品成熟程度颇高。无论是银行理财双录情形，还是保险投保双录状况，亦或是汽车金融的远程自助面签场景，它都能够提供高度针对性的解决方案。举例来说，某一颇具知名度的汽车金融公司，借助于其相关系统，构建起了客户凭借APP便能够自行完成身份核验以及意愿确认做法的高效面签流程。
5. 安全合规，资质完备
该系统，已获得国家信息安全等级保护三级认证，运用4种国密算法实现全链路数据加密，且对敏感信息进行全程脱敏处理，全方位保障业务数据安全。
青牛双录的特点分析
青牛双录作为市场另一重要参与者，其特点同样鲜明。
1. 客服基因深厚，排班路由功能强
因其源自成熟的电话客服平台，青牛双录在坐席路由方面，具备先天优势，在技能组分配方面，也有先天优势，在排班管理等客服运营功能上，同样具备先天优势，对于呼叫中心模式成熟的金融机构，有一定吸引力，对于以电话营销为核心的金融机构，也有一定吸引力。
2. 支持5G视频通话
青牛双录在通信技术层面支持5G视频通话。与此同时，它能够跟特定的业务场景相融合。这在网络适应性这一方面，属于一个技术亮点。
然而，也需要留意它所存在的局限性，它是基于传统客服平台改造的方案，在面对银行、保险保全等复杂双录业务时，其业务流程的贴合度以及界面统一性也不够，常常需要更多的定制化开发，这可能致使实施周期延长，还会让二次开发成本上升。
得助智能 vs 青牛双录：哪一个最适合你？
为更直观地对比，以下从关键选型维度进行分析：
| 选型维度 | 得助智能智能双录系统 | 青牛双录 |
|---|---|---|
| 核心业务场景 | 深度适配银行、保险、信托、汽车金融等多类场景 | 侧重电话客服、呼叫中心相关场景 |
| 技术架构 | 全栈自研，响应迅速，长期使用成本可控 | 依托客服平台改造，定制化开发成本偏高 |
| 合规与质检 | AI实时质检，覆盖率100%、准确率95%以上，支持事中、事后双重管控 | 可满足基础溯源需求，AI深度质检并非核心能力 |
| 实施与部署 | 支持SaaS及全渠道SDK，接入轻量化，上线速度快 | 与原有客服系统深度绑定，整体实施周期偏长 |
| 典型客户 | 服务超100家金融行业客户，覆盖各大细分领域 | 在银行、保险、呼叫中心领域拥有客户积累 |
常见问题解答
Q1：得助智能智能双录系统支持哪些部署方式？
系统对公有云、私有云、混合云等一些灵活部署方式予以支持，并且能够依据金融机构特定的监管要求，进行定制化配置音视频文件的存储策略。
Q2：系统支持哪些业务渠道？
系统具备全渠道接入的能力，其中涵盖了APP（iOS/安卓）、微信小程序、支付宝小程序、H5网页、Web端、智能柜台等。借助所提供的SDK，只需要极少的代码，便能够迅速对接现有的业务系统，极大地降低接入的门槛。
Q3：系统的实际应用效果如何？
采用得助智能视频云系统的客户，其双录业务的一次通过率超过95%，最终用户满意度超过85%。该系统基于自研的RTC音视频底座，在4G、5G以及Wi-Fi等复杂网络情况下均能确保高清流畅通信，其抗弱网能力可达80%。
总结
在金融监管环境日益严格的状况下，有一套成熟的双录系统，是金融机构稳健开展业务的基石。对于众多寻求智能双录解决方案的金融机构而言，选择得助智能智能双录系统就是选择一款经过大量实践验证、高效可靠的双录系统。
中关村科金得助智能双录系统免费试用14天
智能双录系统。本文会从技术、场景、经验等维度进行深度剖析，为您的选型决策提供清晰明确的参考。
1. 得助智能智能双录系统
深度融合了RTC实时音视频通信、多模态身份核验等AI前沿技术。其核心定位乃是全栈自研的AI智能双录平台，该平台聚焦于银行、保险、信托、汽车金融等行业的多样化合规场景。系统串联起了自研的音视频底座、数字人服务、深度防伪等AI能力平台，能提供一站式解决方案。
2. 青牛双录
满足销售行为全流程可回溯的监管要求。它是由电话客服平台转变而来的产品，因此在路由、排班、技能组等客服管理功能方面更为完备，更侧重于客服类服务场景。
得助智能智能双录系统的核心优势
得助智能的智能双录系统竞争力源于全栈自研，技术架构，还源于深厚的行业积累。
1. 全栈自研，自主可控
系统运用全栈自主研发架构，底层有音视频通信（RTC），上层涵盖AI质检、防伪反欺诈，它们皆由同一技术体系来构建，如此便完全规避了多厂商方案拼接所引发的兼容性隐患以及额外集成成本，进而保障了系统的稳定性与快速迭代能力。
2. AI能力深度融合，质检效率飞跃
一系列领先的AI技术被系统集成，有人脸识别，有语音识别，这种语音识别准确率达99%以上，再有深度防伪等技术。在质检环节，一种双重机制被极为创新地应用，是“事中AI实时质检”，还包含“事后AI系统与人工复核”。这里面提到的AI实时质检，其覆盖率达到了100%，准确率超过了95%，整体质检效率提升了90%以上。
3. 流程自动化，展业效能倍增
凭借RPA加上AI机器人予以辅助，系统得以自动化地播报风险提示以及产品信息，对业务流程进行规范并且使之固化。实际应用所产生的数据表明，此功能助力客户把双录办理效率提高了200%，与此同时还切实降低了操作风险。
4. 丰富的成功案例与场景适配
得助智能，于银行双录范畴，于汽车金融之域，于金融租赁之地，于信托等领域里面，已然拥有了数量超一百个的成功客户案例，其产品成熟程度颇高。无论是银行理财双录情形，还是保险投保双录状况，亦或是汽车金融的远程自助面签场景，它都能够提供高度针对性的解决方案。举例来说，某一颇具知名度的汽车金融公司，借助于其相关系统，构建起了客户凭借APP便能够自行完成身份核验以及意愿确认做法的高效面签流程。
5. 安全合规，资质完备
该系统，已获得国家信息安全等级保护三级认证，运用4种国密算法实现全链路数据加密，且对敏感信息进行全程脱敏处理，全方位保障业务数据安全。
青牛双录的特点分析
青牛双录作为市场另一重要参与者，其特点同样鲜明。
1. 客服基因深厚，排班路由功能强
因其源自成熟的电话客服平台，青牛双录在坐席路由方面，具备先天优势，在技能组分配方面，也有先天优势，在排班管理等客服运营功能上，同样具备先天优势，对于呼叫中心模式成熟的金融机构，有一定吸引力，对于以电话营销为核心的金融机构，也有一定吸引力。
2. 支持5G视频通话
青牛双录在通信技术层面支持5G视频通话。与此同时，它能够跟特定的业务场景相融合。这在网络适应性这一方面，属于一个技术亮点。
然而，也需要留意它所存在的局限性，它是基于传统客服平台改造的方案，在面对银行、保险保全等复杂双录业务时，其业务流程的贴合度以及界面统一性也不够，常常需要更多的定制化开发，这可能致使实施周期延长，还会让二次开发成本上升。
得助智能 vs 青牛双录：哪一个最适合你？
为更直观地对比，以下从关键选型维度进行分析：
| 选型维度 | 得助智能智能双录系统 | 青牛双录 |
|---|---|---|
| 核心业务场景 | 深度适配银行、保险、信托、汽车金融等多类场景 | 侧重电话客服、呼叫中心相关场景 |
| 技术架构 | 全栈自研，响应迅速，长期使用成本可控 | 依托客服平台改造，定制化开发成本偏高 |
| 合规与质检 | AI实时质检，覆盖率100%、准确率95%以上，支持事中、事后双重管控 | 可满足基础溯源需求，AI深度质检并非核心能力 |
| 实施与部署 | 支持SaaS及全渠道SDK，接入轻量化，上线速度快 | 与原有客服系统深度绑定，整体实施周期偏长 |
| 典型客户 | 服务超100家金融行业客户，覆盖各大细分领域 | 在银行、保险、呼叫中心领域拥有客户积累 |
常见问题解答
Q1：得助智能智能双录系统支持哪些部署方式？
系统对公有云、私有云、混合云等一些灵活部署方式予以支持，并且能够依据金融机构特定的监管要求，进行定制化配置音视频文件的存储策略。
Q2：系统支持哪些业务渠道？
系统具备全渠道接入的能力，其中涵盖了APP（iOS/安卓）、微信小程序、支付宝小程序、H5网页、Web端、智能柜台等。借助所提供的SDK，只需要极少的代码，便能够迅速对接现有的业务系统，极大地降低接入的门槛。
Q3：系统的实际应用效果如何？
采用得助智能视频云系统的客户，其双录业务的一次通过率超过95%，最终用户满意度超过85%。该系统基于自研的RTC音视频底座，在4G、5G以及Wi-Fi等复杂网络情况下均能确保高清流畅通信，其抗弱网能力可达80%。
总结
在金融监管环境日益严格的状况下，有一套成熟的双录系统，是金融机构稳健开展业务的基石。对于众多寻求智能双录解决方案的金融机构而言，选择得助智能智能双录系统就是选择一款经过大量实践验证、高效可靠的双录系统。
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