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中关村科金得助智能-小得
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2026-05-09 18:21:19
作者：chenming
阅读量：50
文章目录
随着金融监管力度持续加码，可回溯管控要求全面覆盖理财销售、保险投保、信贷面签、远程面核等各类金融业务。传统单一化录音录像模式流程死板、人工依赖度高，已经无法适配当下复杂的合规审查标准。伴随AI音视频技术迭代升级，金融行业双录模式迎来智能化变革，实时质检、防欺诈识别、深度防伪等能力逐步成为行业标配。在此行业背景下，多场景智能录音录像解决方案应运而生。得助智能双录系统依托AI+RTC音视频技术，打造多模式、全渠道、高安全的智能化双录平台，帮助金融机构兼顾合规风控与办理效率，破解传统双录遗留痛点。
| 挑战维度 | 具体表现 | 潜在风险 |
|---|---|---|
| 审核与风控 | 传统双录系统依赖人工审核，视频质量模糊、质检效率低、风险识别滞后 | 监管要求的“实时质检”与“防欺诈”能力难以达标 |
| 网络与环境 | 跨地域服务常面临带宽不足、网络抖动，弱网环境下视频卡顿或中断 | 身份核验失败，直接触发合规风险 |
| 系统与并发 | 分支机构众多，音视频中台需应对高并发场景下的资源分配挑战 | 未优化编码与负载策略，极易引发系统崩溃 |
针对上述行业痛点，得助智能量身打造智能化双录解决方案，核心具备“多场景、多模式、全渠道”一体化服务能力，适配金融机构多元化业务需求。
传统双录高度依赖人工事后抽检，不仅审核效率低下，还存在主观判定标准不统一、风险遗漏等问题。得助智能双录系统重构质检流程，将AI质检嵌入业务办理全链路，搭建事中实时质检+事后人机复检的双重风控体系。业务办理过程中系统实时识别违规话术、缺失流程、异常操作；办理完成后，结合AI自动复盘+人工精准抽检，全方位规避合规漏洞，保障每一笔业务合规留痕。
数据安全是金融双录系统不可逾越的底线。得助智能从加密、认证、灾备三大维度搭建安全防护体系：全链路采用国密算法加密，业务数据全程脱敏处理；平台通过国家等保三级认证，合规等级满足金融行业严苛要求；支持4种国密算法，搭配数据级、应用级等3种灾备模式，即便在极端突发状况下，也能保障业务连续运行、数据完整不丢失。
系统提供SaaS、私有化、混合云三种部署模式，企业可结合自身IT架构、数据安全策略灵活选择。中小金融机构可选用SaaS模式，低成本快速上线、按需付费，减轻前期投入压力；大中型金融机构支持私有化部署，实现数据本地留存，满足数据不出域的安全管控要求；混合云方案兼顾灵活性与私密性，适配处于转型发展阶段的金融企业。
信托行业监管持续趋严，信托双录成了保障业务合规以及防范销售误导的刚性要求，随着2025年《信托公司管理办法》与2026年《资产管理信托产品适当性管理自律规范》相继出台，面对这样的监管态势，得助智能双录系统凭借领先的AI技术和全场景覆盖能力，为信托机构提供了一站式智能合规解决方案，助力信托业务在严监管时代达成稳健、高效的增长，推动行业在复杂环境中稳步前行，实现可持续发展，达成多方共赢局面。
银行理财双录已推行近 10 年，传统双录存在合规风险、效率低下等问题，难以适配行业数字化转型需求。本文梳理了得助智能双录等主流厂家，其中得助智能双录凭借技术领先、全场景覆盖等优势，能有效帮助金融机构降本增效、保障合规，是行业优选方案。
理财双录是金融机构销售理财产品时按银监会规定同步音视频录制的行为，初衷是维护消费者权益、促进行业合规发展。传统双录存在合规风险高、效率低等诸多弊端，而得助智能依托 AI 与大模型打造的智能双录，能强化合规、识别欺诈、提升效率，还为基金企业打造了全场景合规双录平台，大幅优化双录全流程。
在数字化转型席卷银行业的今天，双录环节是否也到了需要彻底升级的时刻？答案是肯定的。新一代的智能银行双录，正从单纯的“合规成本中心”，转变为赋能一线、防控风险、提升客户体验的价值创造点。
在证券行业，合规与风险防控始终是业务开展的重中之重。近年来，监管要求持续趋严，证券企业必须确保业务流程的每一个关键环节都有清晰记录，以保障投资者权益，应对监管审查。今天就来讲讲远程双录的具体流程以及系统平台推荐。
“您好，请打开摄像头，我们远程为您核实理赔信息。”在北京一家保险公司的视频客服中心，客服人员正在通过5G视频客服系统为一位河北农村的客户办理理赔业务。过去需要客户跑到县城网点才能办理的业务，现在通过手机视频10分钟就完成了。 这种场景正在全国各地的保险服务中越来越多地出现。随着5G技术的普及和智能客服系统的发展，保险行业长期存在的服务痛点正在被得助智能移动5g视频客服逐一破解。
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