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中关村科金得助智能-小得
成功案例
2026-05-08 18:12:10
作者:chenming
阅读量:51
文章目录
信用卡面签环节却成众多银行的“隐形天花板”。某商业银行业务覆盖全国区域,拥有超300个营业网点,信用卡年均发卡量超50万张,日均双录业务处理量达万笔级别,但是传统的信用卡面签模式,正使这家银行陷入效率与合规的两难困境中。

其一,客户排队等候的期限过长,平均面签等待的时间超出45分钟,在高峰期能达到2小时以上。客户必须前往网点办理,时间成本高,极易造成客户流失与投诉。

信用卡面签存在效率与合规这两重困境,该银行历经深入的市场调研以及技术评估,最终选定了得助智能双录系统作为合作伙伴。该系统是基于AI、RTC、RPA这三大技术相融合,为银行供应了一站式的智能合规解决办法。

其具备全栈能力且是自主研发,获得了等保三级认证,采用国密算法进行全链路加密,能够适配信创以及鸿蒙系统,以此确保数据安全与业务的连续性,完全符合金融行业严苛的数据合规标准。

中关村科金得助智能双录系统免费试用14天

在金融监管愈发严格的情形下,《银行业金融机构销售专区录音录像管理暂行规定》等政策清晰表明理财、代销等业务都得全程留下痕迹。可是,传统双录模式长久依靠人工操作,流程繁杂、质检迟缓、客户流失之类的问题一直困扰着诸多金融机构。得助智能双录系统由此产生,它深切融合音视频通信、AI智能质检、深度防伪与双录存证等关键技术,支持人机自助、人人现场、人人远程等多样模式,已在银行、保险、汽车金融等领域达成规模化落地。将以下,以某头部城市商业银行的理财双录转型作为具体范例,于其中借此呈现该产品究竟是怎样协助金融机构去突破合规以及效率这两重关键瓶颈的。
二手车贷双录环节常常是销售人员与客户共同的“噩梦”,一边背诵话术一边讲述产品,稍有差错就得重新来过,销售人员既要给客户介绍贷款方案、计算月供,又得死记硬背合规话术,要保证风险揭示完整无误,不同销售人员的表达方式以及用语习惯各不一样,就算接受过统一培训,实际执行时依旧会出现话术差异,传统双录系统缺少智能辅助,所有流程需要业务人员牢记并引导客户完成,存在较大的合规隐患。
“双录”可不是走过场了!金融监管政策的持续收紧与银行业务数字化转型的加速推进,银行双录解决方案已成为金融机构合规经营与风险防控的核心基础设施。得助智能双录系统,是以自研AI技术为核心打造的,同时还采用了RTC实时音视频技术,它为银行构建起了智能合规体系,这个体系覆盖全渠道,贯穿业务全流程,能助力银行从“被动合规”迈向“主动风控”状态,实现效率与合规的同步飞跃。
在银行中怎样去平衡“强合规”跟“优体验”,一直都是理财以及代销业务所面对的关键挑战。本文会借助一个具有代表性的银行理财双录实例,深入地剖析由中关村科金所推出的“得助智能双录系统”,怎样依靠全栈自研的AI技术,协助某家头部城商行突破高并发状况下的服务阻碍,达成从“人防”到“技防”的转变,搭建起涵盖全渠道的智能合规服务系统。
在保险行业,双录是件既关键又麻烦的事。有这么一家中外合资的寿险公司(咱们暂且叫它“甲保险公司”),之前被双录搞得焦头烂额,不过自从用上了得助智能音视频双录方案,甲保险公司才彻底摆脱了困境。今天就结合甲保险公司的案例,跟保险从业者们聊聊得助智能RTC音视频平台是怎么解决保险双录难题,同时提升合规性和效率的。
银行营销数字化转型是应对资产荒的关键,需从产品中心转向用户中心,构建全域私域营销体系。中关村科金得助智能营销方案以AI和大数据为基底,提供全生命周期服务,助力银行降本增效、提升客户体验。