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中关村科金得助智能-小得
产品功能
2026-04-08 14:03:41
作者：chenming
阅读量：134
文章目录
在基金行中合规监管变得越发严格，基金销售的“双录”，已然成为保障投资者权益、防范销售风险方面的关键环节了。可是怎样去确保双录过程，既能做到严谨合规，又能够实现高效流畅，这是众多基金机构都面临着的共同挑战。中关村科金旗下的得助智能双录系统，依靠着头等的AI技术以及深厚的行业实践经验，给基金行业提供了一站式、全场景的智能双录解决办法，帮助机构在合规框架范围之内达成业务提质增效的目标。
伴随资管新规以及一系列配套细则的落地施行，基金销售进程里的“双录”（录音录像）所需遵循的要求愈益严格起来。监管机构清晰明确地提出要求，针对拥有特定风险等级的基金产品，于销售过程当中必然得开展同步录音录像工作，而且要保证所记录的内容完整、清晰、连续以及具备可回溯性。然而，传统的双录模式正面临着三大核心挑战：。
效率成本状况呈居高不下态势。双录进程须要专人予以陪同，致使客户等待时长较长，并且事后还得投入诸多人力开展音视频质检工作，效率处于低下状态，这直接促使运营成本走向增高趋势。其次，客户所体验到的感受较差。流程呈现僵化状态、操作显得繁琐复杂，特别在远程场景之中，网络出现波动、终端适配等相关问题会直接对客户体验以及成交转化产生影响。最后，数据安全方面存有隐患。有着客户敏感信息的关联，音视频数据于存储、传输范畴要达成金融级安全标准，此情形给系统的安全架构送去了极高要求。
关于上述所存在的痛点，中关村科金推出来的得助智能双录系统，是以完全依靠自己研发的音视频能力以及AI算法作为核心的，它构建起了涵盖“事前、事中、事后”整个流程的智能双录服务体系，能够精确地匹配基金销售的多种不同场景。
得助智能双录系统，支持人机自助这种双录模式，支持人人现场这种双录模式，支持人人远程这种双录模式。它全面覆盖基金销售线下网点这个全渠道入口，覆盖线上APP这个全渠道入口，覆盖微信小程序这个全渠道入口，覆盖H5页面这个全渠道入口，覆盖智能柜台这个全渠道入口。不管是投资者在理财经理陪同之下于网点完成双录，还是投资者通过手机远程与坐席连线，系统都能够提供稳定的服务，系统都能够提供合规的服务，进而实现业务场景的无缝衔接，实际上打破了地域的限制，打破了服务形式的限制。
系统当中搭载的是处于领先水平的AI实时质检引擎，在双录这个过程里，可以同步来对销售人员的话术情况、动作表现、证件出示状况、客户应答情形以及风险揭示等关键环节，展开实时的监测以及分析。这样的一个功能，把合规的关口大力度先前移动好多，还把传统的“事后纠错”模式转换成为“事中纠偏”，能够明显地提升双录一次的通过率，还十分有效地规避好合规方面带来的风险。一旦察觉到存在不合规的动作或者话术的时候，系统能够立刻进行预警，在现场就把其纠正过来喲，以此来保证每一笔业务，都能够经受得住监管的回溯。
得助智能双录系统凭借标准化的流程引导以及自动化技术，极度解放了业务人员的手动工作量，系统能够自动播报合规话术，智能识别以及填充客户信息，且自动完成音视频的录制、上传还有归档，销售人员只要专注于客户沟通与服务就行，不用分心于操作细节，这一智能化的流程让双录办理效率提升至高达200%，
身为服务金融领域的专业系统，得助智能双录系统运用全栈自研技术，通过了国家信息安全等级保护三级认证，数据层面全程脱敏，采用国密算法对音视频流全链路加密，来确保客户隐私与业务数据安全无忧，系统架构方面，得助支持万路高并发，具备数据级灾备、应用级热备等多种灾备模式，即便处于弱网环境也拥有80%的抗弱网、抗丢包能力，为基金业务连续性提供坚实保障。
得助智能双录系统具备优秀性能，这源于中关村科金在人工智能与音视频通信领域有着深厚技术积累，系统适配了超过一万五千种终端设备，全面对信创以及鸿蒙操作系统予以支持，保证在多样化的客户设备之上都能够获取流畅且稳定的使用体验。
保险监管“全面双录”政策加快落地，陕西、辽宁等多个地方推行人身险销售整个流程录音录像，再加上银行代销新规的严格要求，传统那种“人工盯、手动录”的双录模式，正把险企拽进效率与合规的双重困境之中。
金融监管不间断收紧，以及客户体验需求不停提升这样的两种情况下，针对银行面签效率提升方案，已经成为众多商业银行数字化转型里面至关重要的议题。怎样在严格监管的状况下达成面签业务的高效运转以及合规保障，正变成银行业所面对的关键课题。得助智能双录系统依靠全栈自己研发的AI音视频技术，给银行业提供了一站式智能合规解决办法。
这些年以来，跟着汽车金融业务的迅速发展，录音录像等销售保存痕迹要求越发严格起来，车贷当面签约、融资租赁签订合约、贷款之后回访等环节都需要完备地留存档案。可是，传统的人工双重录制方式不但效率欠缺、返工比例大，还面临合规难以落实、数据难以追寻等现实方面的挑战。
随着出行需求的持续升级，汽车租赁行业迎来规模化发展机遇，但高速增长背后，隐藏的风控漏洞与运营痛点也逐渐凸显。合规压力、欺诈风险、效率瓶颈三重难题叠加，成为制约企业盈利与发展的关键，不少企业陷入“增收不增利”的困境。在此背景下，高效的双录系统成为破解行业困局的核心抓手，以下为你详细解析汽车租赁行业的痛点与破局方案。
当所有的企业都在期待，可以用双录为销售的过程留下一份强有力的视听证据时，可现实中商务却反而成了要花费更多人力物力去维持运行的“噩梦”。得助智能双录系统做的就是一件事，利用AI大模型把双录简单化。让合规更简单，让业务更顺畅。
监管对保险销售行为可回溯管理的要求不断持续升级，保险双录系统成了保险机构开展合规投保业务的标配工具，然而，传统双录方式面临流程繁杂、审核效率不高、客户体验不好等诸多难题，急需智能化解决方案来打破困局，得助智能双录系统深度融合AI音视频通信、智能质检与深度防伪技术，为保险机构打造覆盖投保全过程的智能化双录平台，助力达到合规与效率的双重提升。
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