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中关村科金得助智能-小得
产品功能
2026-04-07 15:11:22
作者：chenming
阅读量：122
文章目录
汽车金融业务中汽车贷款面签环节，风险控制与客户体验的关键正遭遇着效率与合规的双重挑战，传统面签模式流程冗长，容易出错，并且事后质检成本高昂，中关村科金旗下得助智能双录系统，依靠自研的音视频通信与AI智能质检技术，为汽车金融机构供给了一套覆盖贷前面签全流程的智能化解决方案，助力业务达成安全、高效、合规的数字化升级。
在对解决方案展开深入探讨以前，我们首先得弄清楚当下汽车贷款面签业务里普遍存在着的难题：
效率瓶颈：传统的线下面对面签约方式，因受到场地、人员以及时间的限制，客户必须专门去到门店，整个流程所耗费的时间漫长。即便是采用远程视频这种方式，也常常会因为网络不稳定，加上操作指引不够清晰，进而导致需要反复进行沟通，使得每一笔业务办理的效率都很低。
合规风险：面签过程涵盖着如关键信息确认、风险揭示以及合同签署等一系列敏感环节，要是录制呈现出不完整的情形，或者话术播报出现遗漏的情况，又或是没有取得客户明确表示的授权，那么将会直接致使引发合规风险，而在事后进行补录以及补签是存在困难的，这会给后续的资产质量埋下隐患。
成本高昂：在传统的那种“人工录制加上人工质检”的模式情形之下，质检人员需要一笔一笔地去回看视频，所耗费的时间很长，人力方面的成本也很高，并且很难做到百分百的全覆盖，出现漏检、误检的状况时常会发生，没有办法及时地发现并且拦截问题单。
面对与上述痛点相关联的情况，中关村科金所推出的得助智能双录系统，它集成了自主研究开发的高清音视频通信功能，还融合了AI人工智能算法以及业务流程引擎，进而为汽车贷款面签这一行为提供了一种“边录边审、实时纠偏”的具备智能化特征的解决办法。该系统能够支持APP、小程序、H5等多种呈现形式的轻量化入口，在此情形下，客户并不需要去下载额外的应用程序，就能够在销售人员于远程所给予的指引之下，不管是何时何地，都可以顺利完成面签流程。
带有全流程的智能进行导航与播报之中，系统内部设置了标准化的面签流程以及合规话术之处，借助AI虚拟助手，处于提示弹窗的形式之内，指引业务人员以及客户，依照步骤去操作，保证关键风险揭示还有意愿确认环节不存在遗漏标点。
在事中阶段，存在着AI实时质检这一情况，在此期间，系统会对合规效率予以提升，而这一提升的核心正是AI实时质检。于面签过程当中，AI模型会针对人脸在框情况、身份核验通过这一状况、关键文件展示环节、话术播报以及客户应答等诸多环节展开检测，检测均为实时进行。一旦检测出存在异常，像是人脸离框的情形，或者未明确答复这一状况，系统就会马上进行语音提示或者画面提示，会要求当场进行纠正，进而将问题拦截在事中阶段，以此避免让问题形成问题件。
全栈安全以及合规，系统获取等保三级认证，运用国密算法，针对全程音视频数据予以加密，保障客户隐私还有业务信息安全。
在汽车金融面签领域，得助智能双录系统可不是那种简简单单的录制产品，它是依照流程、效率以及风控这三个不同维度，对汽车金融面签的价值链进行了重新构建。它把传统面签流程予以标准化、数字化处理，进而使得依靠该系统的业务人员重复性手动操作被极大幅度地缩减。当双录视频录制完成之后，就会自动化地上传到指定的存储路径那儿，并且还会和对应的信贷订单产生关联链接。依据实际应用统计出来的数据表明，在使用这个系统以后，每一笔汽车贷款面签的平均办理所需时间成功缩短超出了40%，双录办理效率提高了200%。
在传统模式里，合规检查乃事后的环节，当发现问题之际，常常已然造成了既定的事实，纠正所需的成本是很高的。得助智能双录系统，把质检环节提前放置到业务办理的过程当中，AI实时质检的覆盖率达到了100%，准确率超过了95%。对于汽车金融公司来讲，这就意味着，每一笔贷款面签在完成的那一瞬间，就已然通过了初步的合规审查，极大程度地降低了因操作不合规而致使的监管处罚风险以及资产纠纷隐患。金融机构在系统上线之后，能够释放出许多从事人工质检工作的人力，把这些人力投入到具有更高价值的风险分析、客户服务等工作里面。整体质检效率可以提升超过90%，达成了风控跟运营成本的双重优化。
汽车金融行业朝着精细化、智能化运营迈进，汽车贷款面签环节的数字化重构已然成为提升核心竞争力的关键部分。中关村科金依靠在AI+金融领域的深厚沉淀，以得助智能双录系统为重点，为行业给予了覆盖“音视频通信—AI实时质检—全流程合规管理”的一站式解决办法。
保险监管“全面双录”政策加快落地，陕西、辽宁等多个地方推行人身险销售整个流程录音录像，再加上银行代销新规的严格要求，传统那种“人工盯、手动录”的双录模式，正把险企拽进效率与合规的双重困境之中。
金融监管不间断收紧，以及客户体验需求不停提升这样的两种情况下，针对银行面签效率提升方案，已经成为众多商业银行数字化转型里面至关重要的议题。怎样在严格监管的状况下达成面签业务的高效运转以及合规保障，正变成银行业所面对的关键课题。得助智能双录系统依靠全栈自己研发的AI音视频技术，给银行业提供了一站式智能合规解决办法。
这些年以来，跟着汽车金融业务的迅速发展，录音录像等销售保存痕迹要求越发严格起来，车贷当面签约、融资租赁签订合约、贷款之后回访等环节都需要完备地留存档案。可是，传统的人工双重录制方式不但效率欠缺、返工比例大，还面临合规难以落实、数据难以追寻等现实方面的挑战。
随着出行需求的持续升级，汽车租赁行业迎来规模化发展机遇，但高速增长背后，隐藏的风控漏洞与运营痛点也逐渐凸显。合规压力、欺诈风险、效率瓶颈三重难题叠加，成为制约企业盈利与发展的关键，不少企业陷入“增收不增利”的困境。在此背景下，高效的双录系统成为破解行业困局的核心抓手，以下为你详细解析汽车租赁行业的痛点与破局方案。
当所有的企业都在期待，可以用双录为销售的过程留下一份强有力的视听证据时，可现实中商务却反而成了要花费更多人力物力去维持运行的“噩梦”。得助智能双录系统做的就是一件事，利用AI大模型把双录简单化。让合规更简单，让业务更顺畅。
监管对保险销售行为可回溯管理的要求不断持续升级，保险双录系统成了保险机构开展合规投保业务的标配工具，然而，传统双录方式面临流程繁杂、审核效率不高、客户体验不好等诸多难题，急需智能化解决方案来打破困局，得助智能双录系统深度融合AI音视频通信、智能质检与深度防伪技术，为保险机构打造覆盖投保全过程的智能化双录平台，助力达到合规与效率的双重提升。
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