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中关村科金得助智能-小得
产品功能
2026-04-07 15:03:17
作者：chenming
阅读量：117
文章目录
信托行业监管越发严格，理财认购双录已然变成保障销售合规以及防范操作风险的关键所在环节。可是针对信托产品投资门槛高、结构复杂且风险等级多样等这些特性而言，传统双录模式正使得机构痛苦不堪：流程繁杂琐碎，效率低下，录制之前需要人工多次反复核对资料且调试设备；体验效果不好，导致客户流失，冗长的录制流程以及频繁的打断重录情况，特别是在远程场景当中更是加剧了客户的流失现象。信托机构极端迫切地需要一套能够深度融合业务流程并实现智能化管控的双录系统。得助智能双录系统适时出现，它将“AI驱动、全流程闭环”作为关键要点，对信托理财认购双录的各个环节进行重新塑造。
依托自主研发的AI技术，以及音视频通信与安全加密能力，中关村科金打造了得助智能双录系统，该系统是专为金融机构打造的智能音视频应用平台，其设计理念是“智能合规、高效便捷、安全可靠”且能全面适配信托行业多元化的双录场景。
信托业务的场景是丰富多样的，当中存在着标准化的理财产品销售情况，同时也有着面向高净值客户的定制化服务。得助智能双录系统具备这样的支持：存在人机自助双录的情形，在此种情况下客户是在AI虚拟坐席的引导之下完成录制工作的，其流程是标准的，成本也是可控的；还存在人人现场双录的状况，这支持理财经理与客户在网点进行面对面的录制，系统能够实时提供话术提示以及质检反馈；此外还有人人远程双录的情况，这是针对异地客户达成“云端面对面”的效果，突破了地域方面的限制，保障了业务的连续性。
该系统深度融合了人脸识别、语音识别等自行研发的AI算法，识别准确率达99%以上，实现了全流程自动化，其中，话术播报实现了规范化，系统会实时提示标准话术，AI会自动播报关键风险揭示内容，流程引导具备智能化，通过语音与画面双重引导，整体双录办理效率提高了200%。
与传统事后抽检不一样，得助智能双录系统把质检提前到录制过程里，其中，事中AI实时进行质检，只要检测到话术有遗漏、存在违规承诺等问题就马上预警，以此保证第一遍录制就符合规定；事后实施AI辅助质检，系统自行生成全量质检报告，AI质检准确率超过95%，质检效率提高90%以上。
系统是基于自研的高清实时通信技术的，在80%的弱网环境当中，它仍然能够保障音视频的流畅传输，还能有效地去应对信号的波动，它支持万路并发，延迟低于100毫秒，以此来确保大规模业务高峰期间服务的稳定，它兼容1.5万余种终端设备，能全面支持信创、鸿蒙以及主流移动端操作系统。
系统构建起从底层架构直至应用层面的立体化防护体系，采用四种国密算法，针对音视频流、身份信息以及交易数据进行全链路加密传输与存储，提供数据级灾备、应用级热备等三种灾备模式，通过国家信息安全等级保护三级认证，满足金融监管的最高安全标准。
某头部信托公司，其先前运用传统的双录方式，出现了录制所耗费的时间漫长，重录比率较高，而且质检人员所承受的负荷特别大等一系列问题。当这家信托公司引入了中关村科金得助智能双录系统之后，达成了非常显著的成效呢：双录所需要的时长缩短了百分之七十，单笔双录平均耗费的时长从二十分钟降低到了六分钟以内；一次性通过的比率提升到了百分之九十五以上；质检方面的人力成本降低了百分之八十五；远程业务在整体业务里所占的比例突破了百分之四十，成功地拓展了异地高净值客户的市场。
作为处于领先地位的智能双录解决方案提供商中关村科金，向来始终致力于把前沿AI技术与金融业务场景深度融合。得助智能双录系统已经服务了诸多众多银行、保险、信托以及消费金融机构。对于信托机构来讲嘛，选择得助智能双录系统，不但不仅仅意味着获取得到一套符合监管要求的合规工具，更是更是构建起一套能够持续不断提升运营效率、优化客户体验、防范操作风险的综合能力体系呢。眼下，理财认购双录已然越发走向规范化，于这般形势里，中关村科金心怀志愿，凭借专业技术，辅以贴身服务，去助力信托伙伴，稳健地朝着数智化合规的全新阶段迈进，以此达成目标。
保险监管“全面双录”政策加快落地，陕西、辽宁等多个地方推行人身险销售整个流程录音录像，再加上银行代销新规的严格要求，传统那种“人工盯、手动录”的双录模式，正把险企拽进效率与合规的双重困境之中。
金融监管不间断收紧，以及客户体验需求不停提升这样的两种情况下，针对银行面签效率提升方案，已经成为众多商业银行数字化转型里面至关重要的议题。怎样在严格监管的状况下达成面签业务的高效运转以及合规保障，正变成银行业所面对的关键课题。得助智能双录系统依靠全栈自己研发的AI音视频技术，给银行业提供了一站式智能合规解决办法。
这些年以来，跟着汽车金融业务的迅速发展，录音录像等销售保存痕迹要求越发严格起来，车贷当面签约、融资租赁签订合约、贷款之后回访等环节都需要完备地留存档案。可是，传统的人工双重录制方式不但效率欠缺、返工比例大，还面临合规难以落实、数据难以追寻等现实方面的挑战。
随着出行需求的持续升级，汽车租赁行业迎来规模化发展机遇，但高速增长背后，隐藏的风控漏洞与运营痛点也逐渐凸显。合规压力、欺诈风险、效率瓶颈三重难题叠加，成为制约企业盈利与发展的关键，不少企业陷入“增收不增利”的困境。在此背景下，高效的双录系统成为破解行业困局的核心抓手，以下为你详细解析汽车租赁行业的痛点与破局方案。
当所有的企业都在期待，可以用双录为销售的过程留下一份强有力的视听证据时，可现实中商务却反而成了要花费更多人力物力去维持运行的“噩梦”。得助智能双录系统做的就是一件事，利用AI大模型把双录简单化。让合规更简单，让业务更顺畅。
监管对保险销售行为可回溯管理的要求不断持续升级，保险双录系统成了保险机构开展合规投保业务的标配工具，然而，传统双录方式面临流程繁杂、审核效率不高、客户体验不好等诸多难题，急需智能化解决方案来打破困局，得助智能双录系统深度融合AI音视频通信、智能质检与深度防伪技术，为保险机构打造覆盖投保全过程的智能化双录平台，助力达到合规与效率的双重提升。
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