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双录产品有哪些？2025值得推荐的智能双录系统品牌

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2025-10-28 11:16:53

作者：haolin

阅读量：50

文章目录

文章摘要：在金融监管日趋精细化的2025年，智能双录系统已经成为银行发展的核心基建。一款好的智能双录系统，既能满足“实时质检、可回溯”的监管要求，又能提升业务办理效率，优化提升用户体验。今天就为大家盘点值得推荐的五大智能双录系统品牌，为您解析智能双录系统在日常工作场景中的核心优势，帮助您精准选型。

在金融监管日趋精细化的2025年，智能双录系统已经成为银行发展的核心基建。一款好的智能双录系统，既能满足“实时质检、可回溯”的监管要求，又能提升业务办理效率，优化提升用户体验。今天就为大家盘点值得推荐的五大智能双录系统品牌，为您解析智能双录系统在日常工作场景中的核心优势，帮助您精准选型。

一、得助智能音视频服务平台

得助智能音视频服务平台是中关村科金自主研发的AI+实时音视频技术融合应用，旨在为企业打造全渠道、轻量级实时音视频服务解决方案，能够覆盖合规双录、视频银行、视频保全、远程尽调等业务场景，助力企业通过手机 / 电脑等设备，随时随地与客户 “面对面” 沟通。

核心功能

得助智能音视频服务平台通过将多项AI能力嵌入业务全流程，有效替代低效的人工工作，其核心功能包括：

实时质检纠偏：0延迟识别风险、智能纠偏，既能避免事后返工，更让业务通过率直线上升。
完善质检模块：它就像一个会“总结重点”的智能助手，能够自动生成“关键节点+风险明细”的质检报告，AI多维度抽检替代人工符合，效率直接翻倍。
AI 深伪大模型：深度防伪AI精准识别违法行为，让欺诈无所遁形，帮您从源头筑牢身份核验的安全墙。
人脸&地址反欺诈：利用地址黑名单、人脸黑产比对数据库与背景核验，自动标记高风险客群，把隐患拦截在服务开始前。
情绪检测服务：实时捕捉客户情绪波动，智能提醒服务人员调整沟通方式。
电子签名识别：在线签字可回放笔记，纸质签字自动记录书写动作+时间+位置，全程可追溯、防伪造。
丰富互动工具，让沟通零障碍：提供辅助填报、屏幕及文档共享标注、白板互动等，客群交流体验直接拉满。

行业应用案例

邮政储蓄银行曾被业务高峰期数万级并发产生的“拥堵”、依赖人工的质检的合规视频造成的“低效”，以及多场景视频服务中的不同需求困住：数万名用户同时发起音视频请求时给系统造成了巨大压力，合规视频单纯依靠人工审核耗时又容易漏检，保险双录、信贷面谈等场景的服务层出不穷。

而得助智能音视频服务平台带来的产品方案成为了破局的关键，分布式智能中台架构稳稳承接万级“流量高峰”，AI智能质检自动覆盖100%音视频合规核查，统一的音视频中台则把20余个企业的不同应用场景装进同一个服务体系。如今，邮政储蓄银行一年能够通过这个中台服务客户300多万名客户，涉及业务金额高达3000亿；原本需要5个月才能完成的视频归档时间瞬间缩短到三天；原本卡壳的双录系统流程，一次性通过的概率远远超过95%。在繁忙而有序的服务节奏中，效率和合规都落了地。

二、菊风（Juphoon）智能双录平台

产品简介

专门解决复杂网络环境下的双录问题，抗弱网能力一绝，就算在偏远地区用移动网，也能保证音视频不卡顿。而且支持临柜、远程、自助三种模式，不管是银行网点用，还是业务员上门展业，都能适配。

核心功能

80% 丢包率下语音还能听清，70% 丢包率视频不中断，网络再差也不怕。
有三级质检体系，实时提醒、刚录完就查、事后批量分析，合规漏洞无处藏。
支持国产软硬件，还能选公有云、私有云、混合云部署，数据想存在哪都可以。

适用场景

区域性银行、农信社：网点多、覆盖偏远地区，对网络适应性要求高的机构。
保险移动展业：业务员上门给客户投保，现场双录或远程连线总部。
适老化场景：有字幕放大、语音播报功能，方便老年客户办理业务。

三、阿里云智能双录质检（IDRS）

产品简介

背靠阿里达摩院的 AI 技术，检测精准度超高，而且部署在金融云上，安全等级拉满。特别适合对数据安全和检测精度要求高的金融机构，不用操心合规问题。

核心功能

语音识别准确率超 98%，方言、行业术语都能精准识别，还能实时转写。
移动端检测能力强，中低端手机也能跑，不用给业务员统一升级设备。
支持离线双录，没网的时候也能录，联网后自动上传，不耽误业务。

适用场景

保险公司：远程展业、第三方渠道（银行代销保险）的双录质检。
大型金融机构：需要对接现有风控系统，对数据安全有金融级要求的企业。
跨区域业务：需要统一质检标准，批量处理双录视频的机构。

四、微众银行科技双录系统

产品简介

主打 “轻量化”，不用买服务器，SaaS 模式开通就能用，微信小程序直接接入，客户零门槛操作。是小机构和线上业务多的企业的性价比之选，省了不少部署成本。

核心功能

微信小程序就能双录，客户不用下载任何软件，扫码就能开始。
AI 语义分析能识别客户犹豫的话，自动标记风险点，提醒业务员补充说明。
极致轻量化部署，三行代码就能对接现有系统，上线速度特别快。

适用场景

小型银行、消费金融公司：业务量不算特别大，想控制 IT 成本的机构。
线上金融业务：纯线上理财销售、小额信贷面签，客户不想下载 APP 的场景。
创业型金融科技公司：需要快速上线双录功能，适配灵活业务场景的企业。

五、未来发展趋势

随着技术发展，双录系统不会只停留在“录得合规”，还会朝着更智能、更人性化的方向发展。中关村科金得助智能深耕金融行业多年，能根据银行、保险、证券的不同业务场景，定制专属流程，如果选择了得助智能音视频服务平台，以后如果涉及需要技术升级的情况，后续支持也很有保障。现在点击得助智能官网，就能申请14天免费试用，不管你是想解决客户体验差、还是质检效率低的问题，都能找到适配方案。