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中关村科金得助智能-小得
选型指南
2025-08-19 16:20:00
作者：liuxuan
阅读量：53
文章目录
根据最新行业数据显示，到2025年，AI+RTC实时音视频交互市场规模预计将达到1200亿元，年复合增长率高达35%。这一技术融合不仅重新定义了人机交互边界，更在医疗健康、教育、泛娱乐、IoT等八大核心领域催生出数十种创新应用场景。RTC实时音视频平台通过"超低延迟+智能打断+多模态融合"的技术组合，正在推动语音交互从简单的指令执行进化为具有情感共鸣的"类人对话"体验。
得助智能音视频平台提供智能合规的理财双录、保险双录、信贷面签和面核服务，自研AI+RTC实时音视频能力，集智能质检、智能检测、深度防伪、反欺诈、流程控制、虚拟数字人等功能，为银行、保险、信托、证券、消费金融、汽车金融行业打造从线下到线上的全场景智能双录平台，助力金融业务合规、安全、可回溯。
多业务全场景覆盖
支持人机自助、人人现场、人人远程等多模式
智能双录系统服务过程边录边审，100%全记录
AI工具赋能业务提效
视频双录平台集成领先的自研AI算法10+种
标准、自动化的流程，规范播报话术
解放业务人员手动工作量，双录办理效率提升200%
实时精准的智能质检
智能双录系统支持事中AI实时质检，事后AI系统+人工质检
AI实时质检覆盖100%，准确率95%+
质检效率提升90%+
高质量的音视频能力
视频双录平台采用自研高清实时通信，保障80%抗弱网、抗丢包
支持万路高并发，超低延迟小于100ms
安全可靠的服务平台
智能双录系统全栈能力自研，等保三级认证
信息数据全程脱敏，国密算法，金融级加密
企业级架构设计，不同网络环境均能稳定使用
系统轻交付快速使用
视频双录平台提供全渠道SDK轻量级接入
支持SAAS、私有化、混合云多种部署方式
提供专业流程及模板，拖拉拽式场景配置
2）、梦网科技音视频平台
梦网科技是国内领先的5G消息及云通信服务商，经过多年发展，梦网科技已建立为客户提供多格式、跨平台、低延时、广覆盖的综合云通信平台服务能力。梦网科技在云通信领域开展了连接运营商侧深入EC侧的SMS及5G消息创新研发、平台建设、客户侧部署，软硬件产品广泛应用于金融、政务、互联网、交通运输、物流、电商、教育等多个行业领域，为十数万家大中型企业与超十亿个人用户提供沟通便利。
梦网云通信服务是以云计算资源为基础，融合运营商通信能力，包括云短信（行业短彩语音等）、云5G消息（5G消息（阅信）、5G消息（RCS）、5G视信）两大板块及互联网通信能力（短信服务号、智能消息、邮件、即时IM、微信消息、APP消息、实时音视频及呼叫中心）为一体，提供公有云平台服务（PaaS+SaaS）与私有云本地化系统产品，连接上千家运营商资源，为EC侧提供融合通信解决方案（UMC），专注于提升企业客户与其用户之间的即时通信与场景应用服务能力，为企业客户提供简便、安全、专业的通信服务。据企业公告数据显示，
3）、云端互联音视频平台
云端互联专注于数据处理多年，对于数据的连接、集成、分发、共享、挖掘、分析、协同、服务有着深刻的理解，并有丰富的业务经验和强大的技术产品。云端互联的产品可实现SOA、API、SaaS及Cloud等的管理与集成，也能实现本地系统之间、本地系统与云、以及云与云服务的连接和集成，并基于连接与集成的数据，实现数据分析与管理以及数据的挖掘与洞察。此外，通过建立应用系统、SaaS云服务等的连接器与API，可以实现相互间的互联互通和数据协同，并形成聚合数据和API服务，让数据的价值得到充分的体现。
云端互联实时音视频（TencentRTC）基于腾讯21年来在网络与音视频技术上的深度积累，以多人音视频通话和低延时互动直播两大场景化方案，通过腾讯云服务向开发者开放，致力于帮助开发者快速搭建低成本、低延时、高品质的音视频互动解决方案。
智能语音播报，识别客户意图
高度拟人的TTS智能语音，智能双录系统支持男、女声多种音色，并伴随跑马灯式高光字幕
实时语音支持多语种、多方言的语音识别
实时识别提醒敏感词、违禁词
AI交互问答，通过自然语言理解和情感识别等技术，精准理解客户意图
AI深度防伪，精准识别人证
视频双录平台提供身份证、银行卡、护照、户口簿等多类证件OCR识别，支持人证核验
人脸持续在框检测、多人在框检测、人脸识别和活体检测，全流程校验，保障客户身份真实有效
多模态防伪等AI反欺诈能力，有效辨别换脸、变声、非活体真人等欺诈手段
全程智能质检，保障双录合规
业务办理期间“边录边审”，0延时实时质检，如发现问题立即预警；智能双录系统提供多级纠偏机制，在客户首次、二次、多次操作错误时采取不同的预警和处置方式
自动生成AI质检报告，按照时间轨迹生成精准质检信息，标记风险问题点，辅助人工质检高效查找问题
人工智能抽检，基于时间周期、百分比、业务类型等多维度提取抽检任务，并根据组织架构智能分配抽检任务
提供双录音视频原文件，支持下载和合成视频，更能根据质检问题、签字、证件出示等双录关键节点一键定位视频内容快速回放
识别签字动作，减少业务风险
基于自研AI技术，视频双录平台在视频过程中自动识别和记录客户的线下签字动作，精准捕捉签字时间和坐标定位，有效识别伪造签名
确保签署过程符合监管要求，有效规避漏签、代签等业务风险，减少人工审核的工作量和时间成本，大幅提升用户体验
设置多种水印，确保文件有效
智能双录系统提供实时水印、合成水印、证照及抓拍图片水印
视频和录像过程中智能叠加客户姓名等文字、图片、时间戳、地理位置等多维度的水印
视频时间戳水印防止视频被篡改，确保录像文件的完整、合法、有效
自选数字人，提升企业形象
提供虚拟数字人互动，视频双录平台支持唇齿与播报语音完美匹配，赋能自助双录和远程双录等场景，提升业务效率
支持数字人转人工业务办理，更好地解决复杂问题
可根据企业特性，定制数字人形象，提供更有温度、有特色的客户服务
RTC实时音视频技术的关键性能指标有哪些？
核心指标包括端到端延迟（需<200ms）、抗丢包率（应达80%+）、并发支持能力（万路以上）和音频采样率（推荐48kHz），医疗等专业场景还需满足99.99%服务可用性。
如何选择适合金融行业的音视频解决方案？
需重点考察是否具备AI双录、实时质检（准确率95%+）、金融级加密（等保三级）和全链路监控能力，同时支持混合云部署以满足数据合规要求。
实时音视频在远程医疗中的应用效果如何？
临床数据显示，采用超低延迟（<150ms）的远程会诊系统可使诊断准确率提升25%，结合4K视频传输时手术指导误差可控制在0.5mm以内。
实时音视频行业正迎来高速发展期，市场潜力巨大。未来，拥有核心技术、内容创新能力强以及具备行业解决方案能力的企业将在这一领域脱颖而出，主导行业发展。实时音视频技术的不断迭代，为行业发展注入新活力。
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